該公司過往曾參加由貿發局主辦、在香港舉行的大型國際貿易展覽，疫情下善用「貿發網採購」平台的新功能，接獲歐美及東南亞買家的查詢，經過認真報價、屢試樣辦後，終於與泰國禮品商簽訂三年訂製棒球帽合約，首批訂單量達3萬。
「貿發網採購」刊登廣告
智龍興科技有限公司於2004年成立，專營企業訂製禮品，力銷戶外帽（棒球帽）及服裝（Polo恤），可放企業商標及按客戶要求修改款式及設計細節。該公司業務經理黃小年表示，公司銷售部設於深圳，加工廠則在浙江溫州：「以往內地是主要加工貿易基地，外貿生意很不錯，但近年競爭多了，特別是東南亞廠商。」她續透露，公司自2006年起已積極考察，嘗試不同的推廣渠道，自2007年起，經朋友介绍在「貿發網採購」網上平台及產品雜誌刊登廣告：「相比其他內地和海外廣告平台，香港貿發局屬於半官方機構，團隊專業及有針對性策略，給買家印象比較正規，公司亦由此認識到一批優質客戶。他們來自歐美、亞洲及中東各國，業績不俗。」她強調，公司一直為客戶提供訂製方案，無論面料、設計、款式及顏色等，都緊貼時尚潮流又不失獨特性，並顧及客戶個別需要：「例如客戶logo （商標） 可以刺繡或印製，就算細微修改亦允許，而且注重包裝，所以得到不少國際品牌青睞，包括Citibank、DBS、Heineken、DHL、FedEx、Honda等。」
過半數客戶源自「貿發網採購」
該公司亦曾參加由貿發局主辦、在香港舉行的大型國際貿易展覽：「取得不錯的成效，雖然未有在展會期間即時接單，但是後期陸續有詢價並成交。」黃小年還指，公司起步之初，有50%至60%客戶均是透過貿發局網上推廣平台所認識，而公司自2007至2011年進入發展階段，源自貿發局的客戶仍佔約40%，至目前維持30%至40%。過去一年，因為疫情關係，全球經濟活動幾近陷於停頓，黃小年亦坦言，歐美客戶無法出門，少了碰面機會，但客戶推廣活動未有停止：「不少歐美消費者喜歡戶外活動，所以歐美買家在疫情下仍繼續採購戶外服裝及用品；加上不少客戶在疫情中後期恢復舉辦戶外活動，需要搜羅企業禮品贈予參加者。」該公司亦在此段期間進行業務調整，擴展運動方向的產品線。此外，該公司善用「貿發網採購」的新功能，上載更多公司資料及產品，豐富自家的網上陳列室。「疫情下，公司希望可以藉網上平台開發更多新興及歐美市場，而我們從『貿發網採購』接觸到歐美及東南亞買家，並接獲查詢。」黃小年坦言，雙方最初都是抱着一試無妨的心態，但公司認真對待每位潛在客戶，來回不斷解答電郵查詢、寄出樣辦：「最終接到泰國買家的棒球帽訂單，是一家大型戶外活動的物料商，訂單量約3萬。」她續説：「由於疫情關係，客人無法來到展會與我們會面，所以希望我們能把棒球帽樣辦寄給他，結果客人非常滿意，還跟我們簽訂了為期三年的物料外包合同。」她表示，公司對今年市況感樂觀，將繼續推廣戶外帽及服裝，並有意參加香港貿發局今年以「網上與實體」混合模式舉行的展覽：「雖仍以歐美市場為大本營，但亦有意進一步開拓東南亞市場，擴大整體市場份額。」
線上線下為企業覓商機
因應疫情持續，香港貿發局今年推出全新的「國際採購匯」，集合七項原定於春季舉行的貿易展覽，以「網上加實體」的模式，在3月至7月期間舉行。七項展覽包括：由香港貿發局主辦的香港玩具展、香港嬰兒用品展、香港家庭用品展、香港國際家用紡織品展、香港時裝節、香港禮品及贈品展，以及與華港國際展覽有限公司合辦的香港國際印刷及包裝展。展覽讓買賣雙方在疫情仍未消退下，提早於3月利用專屬網上展覽平台進行商貿配對和遙距視像洽談，待疫情緩和後，再透過於7月舉辦的實體展覽，捕捉更多商機。「貿發網採購」平台亦推出全年網上推廣活動，協助港商接觸全球買家。今年首季以家為主題––Everything for Home，集中展示一系列因在家工作和學習而衍生的「宅經濟」產品，包括電腦及配件、健體器材、電玩遊戲、廚具餐具等。隨着香港特區政府擴大「中小企業市場推廣基金」的資助範圍，港商可善用資源，充分利用線上線下平台展銷產品。
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