溢成企業董事楊建威表示，飛沫擋板除了可摺疊及輕身外，亦容易清潔消毒及毋須用螺絲鑽枱，廣受學校及餐廳歡迎，至今累計已銷出超過一萬塊，足以彌補疫情帶來的損失。
歐美寵物及嬰兒產品市場穩定
溢成企業有限公司於1995年成立，主力出口歐美，初期只代工生產（OEM）兒童玩具屋及帳篷等，現時產品線已由玩具擴展至嬰兒、學校、戶外及寵物市場，並以聚酯纖維（Polyester）為主要物料。有別於同類產品，該公司產品的優點在於輕巧、可摺疊，方便收納，兼且毋須充氣，有些產品亦備有防紫外光功效。楊建威指，近年玩具市場呈下跌趨勢，但寵物休憩産品、戶外水池及帳篷卻愈見受歡迎。「寵物很喜歡睡在墊上，我們有一款產品加了透涼的啫喱，睡在墊上會涼浸浸。」他又指，近年歐洲多國受熱浪侵襲，當地家庭會訂購公司研發及有專利註冊的小水池，給寵物散熱和耍樂。「雖然疫情蔓延至歐美，但寵物店未有暫停營業，所以訂單量相對能保持。」楊建威稱，自疫情爆發後，因為學校停課，父母需照顧孩子而減少購物，「不少訂單是早前接下，在去年過年前後，由於疫情先在中國內地爆發，廠房延遲復工，令我們延遲交貨。」及至4月，內地廠房回復正常生產，但歐美疫情失控，甚至未能安排收發貨品，「去年4至6月間，出貨量最多跌50% 至60%，直到8、9月才漸漸回到正常。」他指，來自學校及玩具相關的訂單量跌幅較大，寵物及嬰兒相關產品的接單量則持平，公司整體交貨量跌約30%。
飛沫擋板概念至推出僅10天
逆境當前，加上自去年3月底，香港特區政府規定食肆內的枱與枱之間需有分隔安排。當時，食肆普遍選用透明硬膠片阻擋飛沫，但這些膠片又貴又重，如跌落地面易生危險，「我跟商會朋友『好掂擋』創辦人談起，我們一向有向歐美學校提供布製面板，用來把學童分隔，讓孩子專心學習；這款面板可以轉用透明膠料，改良成為飛沫擋板，容易清潔消毒，並用吸盆固定位置，不需用螺絲鑽枱。」楊建威表示，前後僅花了10天，就把該款飛沫擋板完成並在本港推出，反應熱烈，而他亦主動接觸海外相熟買家：「學校需求比較大，用來在班房分隔開學生，一間學校平均訂300至600個。」他透露，該款飛沫擋板有多種呎吋及組合 ，可以單獨、兩塊或三塊合併，至今接單量已超過一萬塊，算是彌補了疫情帶來的損失。楊建威坦言，以往一直參加香港貿發局舉辦的實體展覽，與相熟買家會面及結識新買家，但目前疫情反覆，難以估計何時海外買家才能來港採購，所以會轉向網上繼續與買家保持聯繋。「以目前狀況來看，雖然內地幾近回復正常，但歐美每日新增確疹個案仍以萬計，相信未來一年，歐美買家都不會來香港。」他續指，不少歐美買家在家工作，或是得到政府補助正在放有薪假期，洽談新訂單並不容易。
貿發局網上配對服務助覓新客
楊建威指，去年7月初首次試用貿發局提供的網上商貿配對服務，透過Zoom Meeting 向海外買家介紹公司及產品。「大家都無經驗，但貿發局職員非常貼心，安排了我們跟印度和日本買家配對，除了事前會和我試用 Zoom Meeting確保可登入外，又會提醒我們會議時間。」令他印象最深刻是：「貿發局駐日本辦事處的職員，更全程充當日本買家的翻譯，覺得他們實在很用心提供這服務。」楊建威表示，透過網上商貿配對服務，結織了印度及日本買家，會議後仍與印度及日本買家保持聯繫，跟進訂單，稍後將會繼續透過網上渠道，推廣最新的寵物產品系列。他認為，未來網上平台將佔更重要的角色，所以他們除了在「春季網上採購展」選用Zoom Meeting 買家配對服務、7月「夏季採購匯 | 網上展」選用「商對易」（Click2Match）智能商貿配對平台之外，亦參加了11月舉辦的「秋季採購匯 | 網上展」，主力推廣旗下的寵物產品最新系列。他又指，「貿發網採購」平台在改革後，版面設計簡潔且資料齊全，容易登入搜尋產品，更適合外國買家的品味。「疫情改變採購模式，我們更需要以用家為本的網上平台，開拓全球商機。」
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