香港貿發局副總裁周啟良說：「貿發局在11月16至27日舉辦『秋季採購匯 | 網上展』，而『貿發網採購』平台亦全面升級，運用多種新科技如人工智能及機器學習技術等提升配對效率，為用家帶來更佳的全天候個人化智能採購體驗。我們根據平台上的大數據，為買賣雙方提供更合適的產品及商業配對建議。」
(線上觀看) 「貿發網採購」平台 - 升級採購平台 開拓環球商機
整合全渠道平台創商機
周啟良表示：「疫情改變了採購模式和習慣，加速重整全球供應鏈。根據香港貿發局最新一項調查顯示，面對疫後新常態，港商普遍會調整營商策略，包括『Go Digital』即擴展網上分銷渠道（69%）和善用網上營銷（56%），亦會開拓新市場（57%）及加快應用科技（47%）。」
他指出，貿易活動在第三季明顯增加，香港出口數字更反彈回升；在實體貿易展覽恢復舉行前，港商可透過網上展覽及採購平台擴展商脈，多元發展新市場，特別是與香港簽訂了《自由貿易協議》的經濟體，如中國內地及東盟。「中國內地是今年全球唯一有望經濟維持正增長的經濟體，加上國內國際雙循環的發展策略，帶動更多消費需求。香港作為亞洲區內最重要的展覽採購樞紐，能夠協助內地企業引進香港以至世界各地的品牌和產品。」
周啟良說，香港貿發局會繼續提升各項網上服務，協助港商把握數碼機遇，未來實體展覽將會與網上採購融合發展、相輔相成、無縫銜接。「即使貿發局恢復舉辦實體展覽後，我們仍然會定期舉辦專題式網上推廣活動，配合各行業的採購周期，為供應商帶來額外機會接觸環球買家。我們會在展覽會開展前及結束後，加強網上宣傳及配對工作，並透過網上服務讓展商與未能來港參與實體展覽的海外買家洽商，發揮O2O的最大效用。」
升級智慧採購開拓環球商機
周啟良指出，「貿發網採購」平台操作簡易，港商可以輕鬆制定個性化的店鋪頁面，並上載更豐富的產品圖片、影片及文字資料。平台採用了圖像識別技術，供應商上載產品圖片後即時建議相關的關鍵字，令產品能更容易被目標買家搜尋到。另外，供應商亦可透過管理後台掌握其頁面瀏覽數據，有利管理供應鏈及分析營銷效用。平台系統亦會記下買家喜好並主動推介相關新產品，提升採購效率。
他說：「中小企更可以按業務發展需要和推廣策略，隨時彈性選購額外廣告服務，增加企業在「貿發網採購」平台上不同版面的曝光率，提升與買家洽商的機會。新推出的《貿快訊》（NewsBites）專題介紹採購潮流及各類熱門新產品，並透過社交媒體包括Facebook、Instagram、Twitter等推送訊息，吸引各地潛在買家瀏覽供應商頁面。」
靈活組合配合營銷所需
周啟良說：「新增供應商認證機制，按企業的信譽和平台上的活躍度分為金、銀、銅三級，又會提供企業過往參與貿發局活動的紀錄、更新日期等，讓買家作參考篩選合適的供應商合作。」此外，供應商亦可使用第三方認證服務，突顯企業誠信及產品質量，加強海外買家採購信心。
他表示，該局亦首次推出「數碼學堂」（Digital Academy），免費提供全方位支援和培訓服務，廣邀專家分享數碼營銷秘訣，協助中小企踏出第一步拓展數碼機遇。課程分為數碼營銷、電子商貿、內容致勝以及新常態自強四大系列，深入淺出講解SEO、SEM、社交媒體內容營銷、產品攝影、拍片及撰稿技巧，以至網店經營策略等。例如，去年憑《淪落人》榮獲金像奬最佳新晉導演的陳小娟，教中小企如何拍一條好的廣告片吸引海外買家注視。
更多機構加盟推廣會員企業
目前，香港工業總會、JETRO（日本貿易振興機構）、內地不同省市和貿促會，以至意大利、韓國及卡塔爾等地的商貿組織均在「貿發網採購」平台設立專區，集中推廣屬下會員企業的產品，宣傳地區優勢產業及特色品牌。
日本貿易振興機構（香港）所長高島大浩表示，疫情令港日兩地實體商務往來幾近中斷，日本出口企業急需通過網上營銷，繼續開拓海外市場。「我們知悉貿發局推出升級版『貿發網採購』平台，隨即首次設立專頁，集中推廣超過150家日本家品、保健及美容供應商。該局度身訂造的網上及社交媒體推廣計劃，有助日商在疫情下聯繫香港以至全球買家。我們亦劃逐步擴展專頁規模，以涵蓋更多不同行業的供應商。」
香港工業總會主席葉中賢說，疫情下，港商出口生意困難重重，數碼營銷成新趨勢，有見及此，香港工業總會在升級版「貿發網採購」平台設立專頁，推廣其會員企業的產品。「我樂見貿發局這個升級版網上平台，能適時為中小企提供一個有效接觸海外買家的渠道。免費的『數碼學堂』亦有助企業掌握數碼營銷技巧，作好裝備應對疫後新常態。」
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