為協助企業掌握大灣區的最新營商資訊，渣打銀行與香港貿易發展局於8月24日合辦「大灣區營商實戰秘笈 - 如何以電子商貿『疫』勢突圍？」網上研討會，邀請專家闡述「渣打大灣區營商景氣指數」第二季報告，並大談後疫症時代的電子商貿策略、企業如何做好外匯資金風險管理。
內地新增訂單回升 利好大灣區營商前景
渣打大中華區高級經濟師劉健恆於研討會引述該行與香港貿發局早前共同編制的「渣打大灣區營商景氣指數」報告，該調查於第二季訪問了最少1,000間大灣區各城市主要行業的企業，了解受訪企業的經營及信貸狀況、來季展望等。大灣區營商景氣指數以50為中性分界線，指數高於50顯示企業對營商前景感樂觀，相反低於50則顯示為態度悲觀。
劉健恆指出，第二季度經營現狀指數只有37.0，但預期指數上升至47.0，反映市場預期多項經營條件於第三季度有所改善。其中，「新訂單」子指數從現狀的29.4急升至預期的50.2，反映受訪企業對新訂單展望樂觀，符合隨着中央政府加快推動內循環經濟而有望提升內在需求的期望。他認為，大灣區可以透過增強城市間的互補性，把人流、物流、資金、資訊，甚至科技等連繫起來，令區內發展更上一層樓。
劉健恆認為，雖然中美關係影響企業的營商前景，但也突顯了大灣區的自身優勢，「大灣區內有很多具良好基礎的經濟火車頭，包括香港、深圳、廣州等，這些來自區內的自身需求，我相信在短期內將會在拉動中國內地整體經濟方面扮演更重要的角色，當國策正聚焦內循環的時候，大灣區已是重要的龍頭角色，企業在面對外在營商挑戰的時候，可以透過轉型和部署來捕捉與內需相關的機遇。」
5G時代開通短視頻直播千億商機
超品網絡有限公司創辦人及行政總裁鄭子楓曾獲阿里巴巴「全球十佳網商」獎項，主營天貓國際及Lazada，致力協助海外品牌打入內地電商市場，目前負責的品牌類別包括化妝品、保健及母嬰產品等。他在研討會上以「後疫症時代的電子商貿策略」為主題，指出在當前疫情下，醫藥、電商、網上娛樂及保險四大行業成為「疫」市贏家。
鄭子楓認為，如企業要成為疫下贏家，必先了解內地網上零售市場的結構。他指出，內地網購市場由天貓淘寶和京東兩大巨頭電商平台作主導，更有唯品會、拼多多、網易嚴選、小紅書等後起之秀搶灘。由於內地消費市場非常龐大，當企業成功吸納一定的會員數目後，均樂於推出自家的電商平台，開拓線上線下商機。
鄭子楓建議有意進入內地電商市場的香港企業，要及早建立品牌形象，「那怕你尚未開設電商平台，我們也可以為品牌放在客戶面前，將更多內容輸出，我們稱之為『種草』，令更多年輕受眾提前認識你的品牌。當中很重要的課題，就是如何『有溫度地』把我們的內容呈現出來。簡單來說，一切的生意都是流量，我們關注的是這些平台如何獲取流量，而交易的本質在於信任，如何讓顧客信任品牌的形象、背書，以至相關產品，這都需要時間去建立。」
隨着5G電訊服務在內地全面開通，加上移動應用程式和社交媒體迅速發展，電子商務已被視為當前疫情以至短視頻直播後疫症時代的重要經濟增長點。鄭子楓說：「今天已是5G年代，大家都知道在內地是非常瘋狂，有數據指內地整個直播市場，一年的銷售規模已經超過2,000億元人民幣，有部份我們稱之為『頭號主播』的一場直播，賣貨能力可以超過1,000萬元人民幣，他們一場直播有超過100萬的觀看次數，所以這一點都是香港品牌需要多花功夫的地方。」
善用外匯電子交易平台 降匯率波動風險
內地線上機遇無限，香港的跨境電商除了要制定全面的網上營商策略，另一不可忽視的要點是要做好外匯資金風險管理。渣打銀行金融市場部執行總監柯炳文表示，業界正致力為香港以至大灣區的企業和跨境電商等提供金融服務。渣打銀行目前共設有三種電子數碼平台為客戶提供外匯管理服務，包括網上銀行內嵌的外匯處理、即時電子外匯交易電子應用程式，以及一套能與電商網站深度對接的API（應用程式介面）工具。
「我們看到目前電商客戶追求一個完全電子化的交易過程，銀行可以從最容易使用的網絡銀行、電子應用程式，以至銀行直接聯繫至電商客戶平台，提供服務，也已經全面到位。」柯炳文以渣打Straight2Bank網上銀行為例指，它除了可以處理超過130種貨幣支付，也可以因應客戶的支付需要進行即時外匯買賣，有助客戶在買賣外匯時揀選合適的入場時間。
柯炳文強調，對於跨境電商來說，匯率的升跌直接與淨利潤掛勾，「例如當前市場波動很大，匯率可能在一星期已經變動3%至5%，這已經有可能是商戶的淨利潤，如何去管理這方面的風險？我們提供了一套API管理方案，透過與各個自營網站合作，幫助客戶解決從網站商品報價貨幣轉換、商品成交、資金回款到最後外匯轉換過程中的外匯風險管理。」
相關網頁：
- 「大灣區營商實戰秘笈 - 如何以電子商貿『疫』勢突圍？」研討會（網上重溫）
- 香港貿發局經貿研究專題 – 粵港澳大灣區
- 粵港澳大灣區統計數字
- 大灣區產業轉型升級趨勢及挑戰
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