外賣平台Deliveroo數據顯示，本港1月的訂單數目按月增加六成；在英國，畢馬威及英國零售商協會的報告指，2月的網上銷售按月增長3.6%，高於過去12個月2.9%的平均增長。這些數據反映，港商如能在「疫」境下掌握網上推廣技巧，既可達至數碼轉型升級，亦有機會成為大贏家。
跨國巨企代表教路
為協助港商在「疫」境中尋找出路，香港貿發局舉辦一系列「網上電子商貿精讀班」，由淺入深、簡明扼要地從多角度剖析網上推廣的竅門，包括用搜尋器增加曝光率、全渠道營銷技巧、提升網頁設計吸引力、接網上訂單注意事項等，全方位協助中小企探索電子商貿新商機。
貿發局於3月19日下午3時舉行的網上研討會，主題為「如何在『疫』境中增強網絡推廣效果」，邀得Google香港重點客戶經理林寶怡分析市場採購趨勢，以及中小企如何透過搜尋器提升網頁曝光率。另一講者為香港貿發局刊物及電子商貿部市場推廣高級經理李益聰，分享的內容包括如何令網上推廣更完善、善用政府資助在網上平台推廣產品、接觸潛在客戶、開拓新市場等（請按此瀏覽詳情及報名）。 是項活動得到香港製衣同業協進會、香港鑽石總會、香港電子業商會、香港出口商會、香港時裝設計師協會、香港珠寶製造業廠商會、香港玩具協會及香港玩具廠商會的支持。
另一網上研討會於3月25日舉行，貿發局請來數碼營銷專家，講解中小企如何通過搜尋引擎優化（SEO），有效地獲取免費流量，提升在搜尋引擎的排名，建立品牌形象和傳遞信息，以吸納目標客群（請按此瀏覽詳情及報名）。4月8日的網上研討會則由電子商貿及跨境電商專家分析電子商貿的發展及網上微趨勢，讓中小企掌握微小但影響力超乎想像的趨勢，發掘新商機。
全渠道銷售商機盛
全渠道（Omni-channel）近年成為市場營銷推廣新趨勢，不少企業通過整合實體商店、線上銷售、社交媒體等銷售策略，全渠道推廣產品，以提高曝光率，加強與客互動。4月15日舉行的「數碼營銷： 全渠道，拓商機！」網上研討會，邀得廣告界專家講解全渠道推廣的特性及優勢，並以實例分析成效高的推廣技巧，以及網絡推廣常犯的錯誤。另外，貿發局代表亦會分享「貿發網採購」如何全方位協助中小企推廣產品予數以百萬計的海外買家。
網頁內容設計及鋪排必須具吸引力，才能有效推廣公司形象、產品及服務，與其他推廣策略相輔相成。5月7日舉行的網上研討會，以「第一眼必須留住客戶！如何提升網頁吸引力？」為題，探討設計網頁時應注意的有趣事項，如何增加新鮮感令網頁更具吸引力。另外，攝影專家會分享高品質的商品圖片如何令網店煥然一新。
網絡推廣並無時間及地域限制，除了本地市場外，中小企亦可通過電子商貿進軍海外市場，拓展無限商機。6月11日舉行的「做好準備 迎接網上訂單」網上研討會，邀得專家講解處理網上訂單需要留意的事項及相關服務，例如買家身份核實，以及如何透過可靠的網上配對服務，增加接觸優質商業夥伴的機會。
善用政府資助推廣
此外，香港貿發局中小企服務中心亦推出一系列關於善用政府資助計劃、拓展內地及海外市場的網上研討會，主題圍繞內地市場品牌建立及潛在商機、印尼設廠生產與消費市場潛力、馬來西亞及其他東盟國家市場分析，以及科技券計劃及「發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的專項基金」（BUD專項基金）簡介等，全面支援中小企在創新、管理及開拓市場的發展。
貿發局會繼續推出不同類型的網上研討會，詳情可瀏覽https://hkmb.hktdc.com/tc/event。
「網上電子商貿精讀班」
日期 | 時間 | 主題 |
3月19日 (星期四) | 下午3時至4時 | |
3月25日 (星期三) | 下午3時30分至4時30分 | |
4月8日 (星期四) | 掌握網上微趨勢：全方位解讀電子商貿新商機 | |
4月15日 (星期三) | 下午3時至4時 | 數碼營銷：全渠道，拓商機! |
5月7日 (星期四) | 第一眼必須留住客戶! 如何提升網頁吸引力? | |
6月11日 (星期四) | 做好準備 迎接網上訂單 | |
7月 | 待定 | 產品認證 建立買家信心 |
8月 | 待定 | 企業建立顧客忠誠度的趨勢：利用內容行銷讓客戶「buy in」 |
善用政府資助開拓市場系列
日期 | 時間 | 主題 |
4月16日 (星期四) | 下午3時30分至4時30分 | 科技券計劃最新優化措施 |
4月20日 (星期一) | 下午3時至5時 | 內地品牌發展與機遇及BUD專項基金簡介 |
4月28日 (星期二) | 下午3時30分至5時 | 進軍東盟市場 – 市場簡介及如何善用免費資料庫 |
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