在早前香港貿易發展局主辦的第五屆香港國際特許經營展上，業內專家以「掌握特許經營秘訣 開拓跨境潛在市場」為題，在研討會探討中小企在業務穩健的情況下，如何透過特許經營權開拓潛在市場業務。
做足前期準備功夫 與加盟商保持溝通
專門從事品牌及產品授權業務諮詢業務的荳芽夢國際有限公司，自2011年成立以來，分別為不同品牌打入亞洲各地，例如日本、馬來西亞及中國內地等。該公司董事總經理盧翰豪表示，中小企若想透過特許經營模式進軍海外市場及提升知名度，並快速建立銷售網絡，需要考慮幾項要素，包括企業本身的財政狀況、產品的供應商是否受地域所限、對適應不同地區稅制及法制的靈活度、員工能否支援當地市場的開發，以及同類型產品在當地的市場份額等。
盧翰豪又認為，如企業有意成為特許經營商，在前期準備工作要多下功夫，包括進行完整的市場調查，因為不同地區文化各異，受眾對產品的接受能力亦不同，不可將產品在某個地區的成功模式直接套用在其他市場上，因地制宜才是致勝之道。
事實上，不少企業成為特許經營商後，便沒有注意品牌隨後的發展方向。盧翰豪建議，企業應與加盟商保持恆常溝通，為他們解釋品牌的概念及背後故事。此外，因應勞動市場流動性高，特許經營商應為加盟商提供更多培訓支援，提升加盟商在招聘市場上的競爭力，吸引人才加入公司，「特許經營商的角色，是將品牌的成功營商經驗傳授予加盟商，幫助他們在當地市場紮穩根基，讓他們可獨樹一幟，而非讓加盟商各自為政，這樣會使品牌褪色，市場定位變得模糊。」
印度中產數目急增 零售市場蓬勃
印度零售商協會行政總裁Kumar Rajagopalan指出，印度人口超過13億，當地市場龐大，潛在無限商機。「印度由很多民族組成，當地的語言超過780種，是一個擁有多元文化的國度。」
據Rajagopalan分享，印度的零售市場規模於2021年將達1萬億美元（約7.8萬億港元），相比2018年的8,810億美元（約6.8萬億港元），增長達10.8%。在零售業務類別中，食物及雜貨類別的市場份額佔66%，其次為服飾及珠寶，而鞋履的市場份額則最低，只有1%。
對於印度零售市場的前景，Rajagopalan形容，受惠於印度中產階級數目急劇增加，他們整體購買力因而上升，帶動當地零售市場漸趨蓬勃。現時，印度的特許經營產業總值為504億美元（約3,922億港元），每年增長為30%至35%，在4,600多間特許經營商中，有16%為全球品牌，對於有意拓展當地市場的企業有很大的吸引力。
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