港商特別是中小企業是香港經濟的中流砥柱，50多年來，香港貿發局一直致力為港商創造和探索新商機，擔任紅娘促進港商與世界各地企業建立合作夥伴關係，並提供適切的支援服務，協助他們作明智的商業決策。
驚心動魄最難忘
為了向全球推廣香港經貿優勢、宣傳香港產品及服務，葉澤恩出訪全球120個國家，經歷不少驚險難忘的場面。最驚心動魄的要數2012年肯尼亞首都奈洛比的血腥爆炸案，「我率團出訪肯尼亞，早上甫落機，便與同事直奔當地的服裝批發區伊斯來爾作準備，並在中午前完成工作。就在當日下午，一枚炸彈恰好落在我們早上走過的地方，並發生大爆炸，至少數人死亡、超過30人受傷。我們聽到這個消息時非常震驚，亦很感恩。幸好我當時以工作為重，沒有選擇先睡一覺，方能逃過一劫。就在一念之間，這個決定救了所有人，包括我自己。」
葉澤恩在尼日利亞也遇過緊急撤退的情況，尼日利亞是港商在非洲其中一個重要市場，該局每年都會組織商貿考察團到訪當地。他憶述有一次尼日利亞發生全國大罷工，情況急轉直下，隨時演變成大規模騷亂，當時葉澤恩和考察團滯留在哈科特港，需要設法撤離當地。幸好得到當地同事協助，最後考察團一行人才能夠順利上機離開尼日利亞。
廣結人脈為港商爭取新商機
葉澤恩曾執掌貿發局紐約、東京等海外辦事處，其中三年在倫敦辦事處擔任貿發局駐西歐、非洲及中東的首席代表，他交遊廣闊，結識不少政商界名人，如英國前首相貝利雅、日皇德仁、日本前首相羽田孜、泰國總理巴育等，這些人脈網絡有助他為港商爭取新商機。
有一次葉澤恩只花了十分鐘，就成功邀請到倫敦國際美酒品評大賽的主辦單位，在香港貿發局的香港國際美酒展舉辦比賽。「2008年，我出席了倫敦國際美酒品評大賽，結織了主辦單位的負責人，我告訴他亞洲的紅酒市場潛力龐大，游說他在亞洲舉辦美酒品評大賽，大家一拍即合，在翌年香港貿發局香港國際美酒展上舉辦了美酒品評大賽。」
展覽助拓新市場
香港貿發局的強項是舉辦商貿展覽，為參展商、買家、潛在投資者提供配對服務。葉澤恩從入職第一天開始，已經參與執行和規劃展覽活動。他認為，香港成為區內採購樞紐絶非偶然：「我們具備一些先天優勢，例如香港鄰近製造業基地，而香港貿發局在成立之初已踏足展覽業，建立了良好信譽。正所謂 “Winners take all”，當參展商與買家預算有限時，他們會更為挑剔，只會參加最大或最好的展覽會。這亦是我們『永遠向前、永不停步』的推動力。」
最初，香港未有大型展覽場地，香港貿發局只能在酒店舉行貿易展覽會，例如在怡東酒店的香港展覽中心舉行時裝節、在美麗華酒店辦玩具展。「我們包下整間酒店，每一個房間便是一個展位，讓港商展示各式產品。」
直至1988年，香港會議展覽中心第一期啟用，成為香港貿發局展覽會走向國際化的轉捩點。葉澤恩表示：「世界級的展覽設施有助吸引各地參展商和買家來港洽談業務，亦令我們的展會規模更盛大。」
積極推廣服務業
葉澤恩最初加入香港貿發局時，中國內地剛開始對外開放，香港廠商看到箇中商機，尤其是廣東省的充裕土地供應和低廉生產成本，遂陸續北上，把廠房從香港遷移至中國內地，香港經濟亦隨之而轉型，金融和物流等服務行業亦開始擔當日益重要的角色，香港逐漸發展成以服務業為主的經濟體系。
1996年，香港貿發局獲香港政府委以重任，負責推廣香港的服務業貿易。葉澤恩表示，香港貿發局多年來舉辦了一系列與服務業息息相關的商貿展覽和論壇，以配合香港特區政府的政策及業界拓展業務的需要，例如，與香港特區政府於2007年合辦「亞洲金融論壇」(AFF)、2011年合辦「亞洲物流及航運會議」(ALMC)。「對本局來說，這是一個全新的領域。以ALMC為例，我們最大的挑戰是如何把服務供應商和托運人匯聚在同一屋簷下，並為雙方創造價值。發展至今，會議涵蓋的主題更廣闊，如國際營銷趨勢、供應鏈科技等，吸引更多物流商參與。」
此外，香港貿發局一直緊貼市場趨勢，因預視香港具備發展成為知識產權貿易中心的優勢，遂於2011 年舉辦「亞洲知識產權營商論壇」，兩年後，香港特區政府亦正式推出發展知識產權貿易的政策。該局近兩年增辦的「亞洲電子零售峰會」以及「MarketingPulse」，則協助業界捕捉電子零售、品牌營銷的商機。「我們的成功方式程是舉辦大型會議結合小型展覽，再加上一對一配對服務，有效聯繫業界深入交流與洽商。這亦成為香港貿發局會議的特色。」
葉澤恩說：「我們開始推廣服務業時，服務業僅佔香港本地生產總值85%左右，至去年已經超過92%，足證香港貿發局的發展方針正確，有助促進香港服務業對外貿易。」
大灣區‧大商機
「粵港澳大灣區」是香港未來發展的新動力、新方向，大灣區經濟發展蓬勃，將會成為世界級城市群、國際創科中心。葉澤恩指出，香港是「粵港澳大灣區」四大區域發展核心引擎之一，不但是國際金融、航運、貿易中心和國際航空樞紐，更是全球離岸人民幣業務樞紐、國際資產管理中心及風險管理中心，加上「一國兩制」和完善法治制度，香港在大灣區內優勢突出。
他認為，香港未來應推動金融、商貿、物流、專業服務等向高端高增值方向發展，大力發展創新及科技事業，培育新興產業，建設亞太區國際法律及爭議解決服務中心，打造更具競爭力的國際大都會。
葉澤恩說：「香港貿發局其中一個工作重點是協助港商、內地和海外企業抓緊大灣區的機遇。大灣區的科技、基建、物流、金融、生活時尚產品和服務業商機無限，香港是國際大都會，熟悉國際商業模式，過去40年來與大灣區企業一直合作無間，所以香港是連繫大灣區和國際企業的最佳平台，可以助力海外企業進軍大灣區，內地企業亦可利用香港的平台實現走出去。」
葉澤恩表示， 香港貿發局致力向外宣傳香港在大灣區的發展優勢，為國際投資者搭橋鋪路，並發掘區內消費市場和科技行業的發展潛力。該局在海外市場舉行的旗艦活動包括「邁向亞洲 首選香港」和「時尚潮流・魅力香港」均加入大灣區的元素，吸引海外企業善用香港的優勢，通過香港進軍大灣區市場。
葉澤恩說：「我很高興親身參與籌劃香港貿發局拓展大灣區市場的發展策略，我們與10個大灣區地市簽訂了合作備忘錄，更與廣東省政府進一步合作，合辦海外考察團前往成熟和新興市場，以及『一帶一路』沿線國家，協助內地企業走出去開拓投資商機。香港貿發局亦會繼續帶領各行各業的港商考察大灣區，拓闊商機。」
一帶一路新機遇
「粵港澳大灣區」也是「一帶一路」倡議的重要支柱，而香港是「一帶一路」倡議的商業樞紐，更是國際金融、投資、物流服務、貿易和專業服務中心，在基礎設施、房地產、爭議解決、風險管理等專業服務也擁有強勁優勢。
葉澤恩表示，自2013年以來，香港貿發局積極推廣「一帶一路」倡議，其主辦的活動大都加入了「一帶一路」元素，協助港商掌握箇中商機。「我們設立『一帶一路資訊網站』，為港商提供一站式資訊平台，並舉辦『一帶一路高峰論壇』和海外商貿考察團，以及組織『一帶一路國際聯盟』連繫全球商界。此外，為了促進我們『一帶一路』的推廣工作，過去一年半，我們在菲律賓馬尼拉、哈薩克斯坦阿拉木圖，肯尼亞奈洛比和沙特阿拉伯利雅得增設了辦事處。」
葉澤恩過去數年亦多次帶領港商，前赴「一帶一路」沿線新興市場考察，這亦令他憶起初加入香港貿發局，前往一些從未踏足、充滿異國風情的國家工作的點點滴滴。「在香港貿發局工作的最大得着之一，是有機會到訪一些不一樣的地方、結織不一樣的朋友。很多年前，我已帶領20多家港商到剛果共和國(現稱扎伊爾)探索商機。」
初創發展經濟新焦點
香港初創生態環境正蓬勃發展，投資推廣署的報告顯示，2018年本地初創企業達2,625間，按年上升18%。
香港貿發局一直非常關注香港的初創發展，葉澤恩表示，該局致力協助港商特別是中小企和初創企業，利用創意和創新科技，革新和簡化工序、減省成本、提高效率和生產力、增加盈利。該局的旗艦初創活動「創業日」和「創業快綫」初創培育計劃，銳意培育和支援初創企業。此外，該局八個本地展覽均設立「初創」專區，其他展覽和宣傳活動也加入初創元素。而香港貿發局更率領本地初創企業衝出亞洲，參與國際知名盛事提升本地品牌的曝光率，讓本地初創企業與潛在合作夥伴和投資者建立聯繫。
葉澤恩指出，香港是極具吸引力的初創樞紐，特別是在金融科技、人工智能、生物科技、智慧城市科技等範疇。該局舉辦的多項商貿展覽，包括「創智營商博覽」、「香港春季/秋季電子產品展」、「國際資訊科技博覽」，均聚焦人工智能、金融科技、生物科技和智慧城市，展示香港創新科技和創意工業的非凡實力。「我們希望協助本地初創企業和新晉企業家運用新科技、培育新思維、拓展國際市場視野，鞏固香港亞洲初創樞紐的地位。」
葉澤恩表示，「粵港澳大灣區」未來將建設「廣州─深圳─香港─澳門」科技創新走廊，香港位置優越得天獨厚，匯集獨特發展優勢，有利拓展創新科技和研究開發領域、發展製造業集群供應鏈和相關設施。
展望未來，葉澤恩認為香港發展前景一片光明，不過香港應該與時俱進，不斷進步增強實力，提升貿易中介樞紐的角色，並為港商提供度身訂造的增值服務，以保持競爭優勢。
與香港風雨同路
葉澤恩畢業於香港中文大學工商管理系， 1979年加入香港貿發局成為見習貿易主任，曾執掌該局紐約、東京和倫敦等海外辦事處，並歷任助理總裁、展覽事務總監 、資訊服務總監(電子商貿拓展)、香港貿發局駐西歐、非洲及中東的首席代表。葉澤恩說：「這是我夢寐以求的工作，多年以來，最大收穫是有機會接觸世界各地、各行各業的專業人士和合作夥伴，我更有幸為香港的發展出一分力。」
談及退休生活，葉澤恩不失幽默：「我將繼續擔任副總裁，不過是在家中，並聽命於我的總裁太太。我會花更多時間陪伴她，結伴遊歷餘下80多個未踏足過的國家。」在享受家庭樂之餘，他亦計劃參與義工活動，更不排除在大學執教鞭，教授香港年青一代有關「一帶一路」的知識。他笑言，即使不在大學教書，亦可以在家教導孫女在世界地圖上認出「一帶一路」沿線國家的名字。
天下無不散之筵席，葉澤恩不慣說再見，並相信有緣終必會再次相遇。「借用巴西人的說法tchau，『看見你、謝謝你、願主保佑你!』」
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