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港人開拓流動支付紅海 赴京搶灘反攻香港海外

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支付方式五花八門,商戶如何在背後整合收費?80後港人、錢方QFPay集團創始人及行政總裁李英豪在2011年隻身赴北京成立「錢方好近」,短短八年間,已成為中國內地主要的移動支付服務平台之一,更反攻香港及十多個海外市場。

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流動支付

「小至魚蛋檔,大至跨國連鎖企業如DKNY、DeBeers、Nike、LUSH均是我們的客戶。我的創業使命是令收錢更簡單,人人生活更開心,現在我真的做到了。」李英豪說。

推超低價刷卡器 促進電子支付發展

現時,該公司的業務不但覆蓋中國各大主要城市,更遍及香港以至韓國、日本、印尼、馬來西亞、新加坡、菲律賓、柬埔寨、泰國、老撾、阿聯酋等十多個海外市場,服務超過百萬個商戶和超過兩億消費者,為他們提供線上線下的一站式電子流動支付方案。

消費者對流動支付現已習以為常,但在八年前的中國內地,卻是連信用卡也未普及。當時,李英豪看準內地95%交易仍以現金結算,與歐美發達國家信用卡滲透率逾50%的情況剛好相反,於是推出專為中小商戶而設、連接藍芽的刷卡器。

李英豪指出:「傳統刷卡器售1,500至2,000元人民幣,我們只售200元人民幣。2012年推出時,我們的產品屬全球首創,萬事達、Visa等於2013年底才推出。」該公司成功以超低價搶佔先機,產品後來更兼容微信支付、支付寶、京東、百度等流動支付工具,對推動內地電子支付的普及化功不可沒。

2015年可說是李英豪事業的分水嶺:「無人預計到中國內地會成為流動支付的龍頭。2015年,我看見流動支付在線上開始成熟,便游說微信支付、支付寶等擴展線下版圖。大家均認同,香港必然是海外發展的第一站。」這亦造就他在2015年進軍香港市場的契機。

李英豪
80後港人、錢方QFPay集團創始人及行政總裁李英豪在2011年隻身赴北京成立「錢方好近」,短短八年間,已成為中國內地主要的移動支付服務平台之一。

做「未來人」站在前方 搶佔先機

李英豪回港後,發現香港在流動支付發展方面落後於人,有很大的市場發展空間。他說:「我的時光機理論是『太陽之下無新事,歷史不斷重演』。當你洞悉未來潮流,站在『未來人』的角度,到其他未追上潮流的地方搶佔先機,你便有發展機會。當年我到北京發展,也是因為見到很多香港人由Nokia手機轉用iPhone,但北京仍是Nokia的世界,我便知道有商機。」

李英豪說:「我在香港的拍檔,曾經是我一次公開演講的台下觀眾。他當時說自己想創業,而我亦正需要人才,所以雙方一拍即合。」然而,在香港的發展並非一帆風順。最初他在香港沿用內地的發展模式,效果卻強差人意,因為當時香港流動支付服務尚未如內地般普及,廣泛應用在大眾日常生活中。

於是,李英豪轉攻來港旅遊的中國內地遊客。「內地出境遊客人數超過一億人,當中5,000萬是訪港旅客。我們由最初六個月才有100萬交易額,至今每月逾十億,是很誇張的升幅。」現在香港已成為錢方其中一個最成功的市場,李英豪形容這是公司發展的重要轉捩點,令他反思如何重整管理方式,做到全球本土化。

「中國內地是一個超級實驗室,我們在內地打磨產品,但必需明白各個地方的不同文化;科技可以共用,但文化必需貼地。因此我們現時400人的團隊,是由20個不同國家的人組成。香港市場人才濟濟、旅客消費額高,其成熟法制亦能夠為國際市場帶來信心,也是我們由中國內地企業晉身國際企業的重要因素。」

論壇
左圖:李英豪在2018年香港金融科技周分享錢方的成功經驗。右圖:除了專注科研,錢方去年亦舉辦論壇探討最新的零售大勢和格局。

創業憑信念 不靠邏輯

回顧八年來的創業之旅,李英豪指自己亦走過很多彎路,成功只憑一股信念。「創業是一種堅持。UNIQLO創辦人柳井正說過,創業是『一勝九敗』,很少人會一帆風順。你可能之前失敗了90次,若中途放棄,便不會在第100次時取得成功。這不能靠邏輯或計算,因為怎樣計都是輸。當初我和拍檔投資50萬成立錢方,根本是天方夜譚;面對如此低的成功機率,我們只憑一股信念。創業家有點像藝術家,要走一條非常寂寞、困難的道路。」

他建議有志創業的人士,觀看電影《少年Pi的奇幻漂流》。對他而言,少年Pi之所以沒有被死亡吞噬,是因為他由始至終沒有放棄信念。

工作環境
錢方現時400名員工來自20個國家,多元的工作環境有助公司理解不同地區的文化。

業務遍及大灣區 貿發局創業日作分享

現時,錢方除了做到電子錢包和支付平台之間互聯互通之外,亦為商戶提供更多增值服務,如顧客儲分計劃,以及在阿聯酋實行電子點餐服務。面對來勢洶洶的粵港澳大灣區發展規劃,商界均希望把握良機。李英豪形容,錢方在大灣區早有佈局,除澳門以外,在區內其他城市均有業務,他期待大灣區新出台的金融政策所帶來的新機遇。此外,該公司亦會利用支付資料的大數據,繼續研發更多新產品。

李英豪將於香港貿發局主辦的「創業日」中,於5月16日(星期四)下午2時15分至3時15分,與香港貿發局研究部商務諮詢經理趙永礎、萬家智控有限公司創辦人及董事林恒一主講「大灣區導航:香港初創面向內地創科發展」研討會,費用全免。

創業日
香港貿發局將於5月16至17日主辦「創業日」,李英豪於5月16日下午2時15分至3時15分出席「大灣區導航:香港初創面向內地創科發展」研討會,分享他的創業心得和成功之道。圖為去年「創業日」情況。


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