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初創與企業共建生態圈 醫療界優勢互補達雙贏

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醫療服務在疫下需求更殷切,初創與企業運用創新科技升級轉型,攜手建立生態圈,優勢互補,達至協同效應,有助開拓商機,締雙贏局面。

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香港貿發局與恒生銀行早前合辦「創新轉型系列 – 企業與初創合作擴展商業版圖」網上研討會,邀得醫療業界代表分享創新的醫療服務及成功經驗,以及疫情下如何以創新科技升級轉型,把握機遇擴闊客戶群,為公司及社會帶來改變。(恒生InnoClub創新轉型系列)香港貿發局與恒生銀行早前合辦「創新轉型系列 – 企業與初創合作擴展商業版圖」網上研討會,邀得一眾嘉賓分享經驗。

初創平台助找醫生   推視像問診服務

FindDoc創辦人及行政總裁伍俊彥表示,FindDoc意即Find Doctor,是一個醫療資訊及醫生預約平台,為香港市民提供香港私家醫生的資訊,透過一站式服務,讓市民按所需的專科服務、所在地區等搜尋合適的私家醫生。FindDoc亦與香港私家醫生合作建立視頻平台FindDocTV Youtube Channel,透過醫生臨床經驗分享、問答等形式,為市民提供最新的醫療資訊。其後,FindDoc相繼推出網上預約功能及視像問診服務。疫情下,過去一年逾170萬人次到該網站尋找醫療資訊。現時,超過1,000家診所、6,500多名私家醫生加入FindDoc,並有30多家診所提供視像問診服務。除了視像問診、網上預約服務外,FindDoc亦設網上付費、寄送藥物到病人家中等功能。展望未來,公司會與國際知名血壓計服務供應商歐姆龍(Omron)在雲端技術上合作,讓醫生可透過遙距問診方式,跟進高血壓病人情況,令患者毋需親身定期覆診取藥。「企業與初創合作有助服務或產品研發推廣,兩者能分享資訊及資源,減低開發成本,產生協同效應,達致雙贏。」他又指,未來將推出一個與私家診所合作建立的藥物採購平台,恒生銀行則在金融科技創新方面提供一站式支付方案功能,打破醫藥界一向採用現金及支票的傳統,以電子支付模式進行採購,有助減省人手。FindDoc創辦人及行政總裁伍俊彥說,FindDoc一站式服務平台現有超過1,000家診所、6,500多名私家醫生加入,並有30多家診所提供視像問診服務。

企業研遠端監測系統   冀零心臟疾病

除了與FindDoc合作外,歐姆龍近年致力開發遠端患者監測系統,透過向醫生提供醫療健康產品,協助他們跟病人保持良好溝通,並遠端判斷病人情況。這項服務已在美國、印度及新加坡落地,計劃今年4月在香港推出,以實現「零心臟疾病」。初創與企業合作有助業務發展。企業又會如何挑選初創合作,當中有何考慮條件及因素?歐姆龍香港有限公司副總經理林子維指,香港有很多中小企擁有自家獨特技術及網絡,合作會考慮有沒有協同效應及能否資源共享。他以血壓計為例,指出集團的血壓計在市場有相當佔有率,亦可收集數據,但卻沒有醫生網絡,所以與FindDoc平台合作,共享資源,將服務落實。他相信「一隻手掌拍唔響」,因此經常主動尋找初創合作,亦歡迎初創主動聯絡介紹公司和產品,商討合作的可能性。歐姆龍是一家自動化控制及電子設備製造商,林子維表示,集團總部位於日本京都,全球僱員約28,000人。林子維說,2020年集團全球收入逾6,550億日圓(約442.6億港元),當中19%為醫療保健業務,主要透過生物識別傳感技術,為各地用家提供醫療保健產品,如血壓計、心電計、霧化器等。
歐姆龍(Omron)香港有限公司副總經理林子維稱,集團的血壓計可收集數據,但卻沒有醫生網絡,所以與FindDoc平台合作,共享資源,將服務落實。

初創研智能感應器   守護長者

德柯斯(Descamps.)科技有限公司於2018年成立, 主力發展空間智能,透過人工智能(AI)感應器及數據,將空間智能化,以提升生活質素。德柯斯聯合創始人兼首席執行官陳逸超表示,公司最初主要為酒店、商場等商業客戶建造智能酒店及智能洗手間,獲利後再發展長者市場,以肩負社會企業責任回饋社會。陳逸超稱,在香港研發及製造的「Ambient 16」是一個如手掌般細小的盒子,實際是附有多個感應器的微型電腦(Hub),以遙距方式了解長者狀況。每個感應器內置芯片,能做到16個不同的感應,例如可從環境的溫度、濕度及氣壓得知長者的舒適程度;透過二氧化碳可辨別長者如廁的氣味、時間等;「存在」感應可監察長者活動、位置等。感應器內的芯片雖可達攝氏40多度,但不會影響感應空間的實際氣溫,而芯片能夠藉人工智能不斷學習,例如除了電視聲外,現正學習辨別洗澡聲、鼻鼾聲等,未來亦可增添不同功能。陳逸超補充,「Ambient 16」沒有鏡頭及錄音功能,以保障用家私隱,收集數據的目的是讓醫護人員及照顧者了解長者生活狀況,掌握微細變化以給予合適的照顧。陳逸超指,公司未來會推出「e-nose」,  透過數個感應器可嗅出味道,以及得知長者跌倒、洗手動作等情況。他坦言,從事硬件的初創企業挑戰重重,希望透過與不同企業合作,繼續發展業務,而據統計,97%的硬件初創會失敗,「期望公司是另外的3%。」
德柯斯(Descamps.)科技有限公司聯合創始人兼首席執行官陳逸超指,「Ambient 16」是一個附有多個感應器的微型電腦(Hub),以遙距方式了解長者狀況。

恒生助初創及中小企數碼轉型

恒生銀行商務理財業務及客戶總監黃宏活剖析銀行業發展趨勢時指,隨着香港社會轉型,特別在疫情下商業環境迅速數碼化,恒生近年積極發展數碼銀行服務,單是2021年在商業銀行方面已推出了逾250項數碼方案,為客戶提供線上線下全方位的銀行服務。就銀行在初創及中小企當中擔當的角色,黃宏活指,第一是助業界提升功能,例如與FindDoc交流後,得知醫療業界現有做法比較傳統,有很多提升空間,如醫生及醫療企業採用現有方式向供應商進行採購,手續繁複,成本高昂,而銀行可協助他們提升成本效益,享受更便利及更多功能的服務。銀行的第二個角色是協助初創及中小企聯繫不同客戶,建立生態系統。黃宏活指,銀行經常與不同類型客戶緊密溝通,從而了解行業發展趨勢及訴求,雙方再共同探索相應方案。例如恒生經常與客戶合作進行概念性驗證(Proof of Concept,POC),讓產品或服務推出市場時更為順利。他又指,銀行亦會為初創企業介紹不同的投資者,因為一家初創難以獨自開拓商業網絡,建立生態系統,透過初創及企業之間的合作,可發揮跨界別的協同效應,再加上銀行在資金或客源方面的協助,更能事半功倍。銀行第三個角色是為初創及中小企發展提供資金。黃宏活說,恒生一直致力提升數碼銀行服務的營運模式,讓初創及中小企可在網上快速申請簡單的貸款,甚至為有意投資的投資客戶推介合適企業。恒生銀行商務理財業務及客戶總監黃宏活指,銀行其中一個角色是協助初創及中小企提升成本效益,享受更便利及更多功能的服務。

「InnoClub」凝聚初創   助建生態圈

為協助初創建立生態圈,黃宏活指,恒生與香港貿發局聯合建立一站式平台「InnoClub」凝聚初創和中小企業,加強彼此連繫,並提供科技創新和數碼轉型等支援,加速他們成長,協助他們在香港及大灣區擴展業務。
恒生被譽為香港領先的本地銀行,擁有優秀的流動理財服務及數碼能力,為客戶提供無縫的線上線下全方位服務體驗。恒生一直與本地中小企並肩合作,致力支持企業透過創新方案,實踐業務轉型,以幫助中小企捕捉更多市場機遇。恒生銀行熟悉大灣區的金融營商環境,並積極推動大灣區新經濟產業,推出總額高達2億美元的「創新科技信貸基金」,以支持大灣區創科企業。為進一步推動香港創新科技發展,恒生銀行及香港貿發局共同建立一站式平台「InnoClub」,發揮雙方在商業網絡、數碼金融方案、專業諮詢及市場研究方面的專長,支持香港及大灣區的中小企實踐數碼轉型。「InnoClub」的範疇包括: 度身訂造的理財及金融方案、企業交流平台、商業配對活動、創新科技講座、數碼轉型個案分享、商貿諮詢服務和市場研究。如欲登記「InnoClub」,請電郵至InnoClub@hangseng.com按此了解詳情。


 
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