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港商推摺疊式嬰童高椅
屢獲獎社媒宣傳增銷售
香港品牌Bombol推出全球最輕巧的摺疊式嬰童加高座椅，屢獲國際殊榮並暢銷世界各地。疫情期間品牌參加了由「香港 • 設計廊」與Meta合辦的電子商務課程，加強社交媒體宣傳效用，以最少資源接觸最多潛在客戶，並把流量轉化為銷量。
2023年3月10日
（網上觀看）Bombol產品
創新產品設計顛覆傳統
在香港土生土長的朱承欣（Paulina）邂逅比利時籍產品設計師Frédéric Gooris，婚後在意大利米蘭創業，後回流香港成立品牌Bombol®，專門設計及生產嬰幼童用品。「當時市場上大部份的嬰幼童產品都是以色彩繽紛的塑膠製造，不只不環保，也與家居陳設格格不入。我們便想到走高雅路線，把嬰幼童家具融入家居設計，將會有很大的發展空間。回流香港發展主要是想靠近生產廠房及原材料供應商，當然內銷市場也很吸引。」
首名孩子出生後，Bombol首個產品亦面世。「Bamboo 3D KnitTM嬰幼兒搖椅以航天級鋁材製成框架加上銅紗編織椅背製成，有如竹枝剛中帶柔，可調較休息角度由90度至160度。「一般搖椅只適合初生至9個月大嬰兒使用，這個以人體工學設計的產品則可變成幼童椅子以至躺椅，延長了產品壽命，亦可在親友間一個傳一個使用。動態椅背（Dynamic Backrest）以3D針織ALTOR®注銅紗製作，既透氣又能減少99.9%的病菌，包括金黃葡萄球菌、大腸桿菌和白色念珠菌等。此外，椅背柔韌度高回彈力強，能根據嬰幼童動作而作出相應的支撐。」
多家星級酒店餐廳選用
後來，他倆花了兩年時間研發，運用三角建築能承載重力的原理，製作出最輕巧細小、兼顧舒適度與安全耐用的「可摺疊加高座椅」（Pop-upTM Booster），既方便收納隨身攜帶，又能在一瞬間彈開，由平面變立體。「我們最初用紙張反覆試驗，成功試出最具承托力的結構後，以多層物料製作成品，包括內層硬芯提供堅固的支撐、中間柔軟物料造成座椅和靠背、最外則是無毒防油防污塗層，即使弄髒了也能輕易清潔。」
在歐美、內地和香港取得發明專利的「Pop-upTM Booster」甫推出便廣受歡迎，除贏得Reddot、iF Design Award等逾10個國際獎項外，亦為Bombol 帶來不少星級酒店和餐廳的訂單，客戶包括Marriot、Club Med等。「在業內行家口碑相傳下，韓國、馬爾代夫等地的酒店也有使用我們的產品，我們會親身示範產品如何使用，亦會為其員工進行簡單的培訓。這對我們的業務發展很重要，因為不少新手父母在這些高級酒店餐廳用過產品後感覺良好而購買。」
疫下推出新品抵銷影響
朱承欣指，產品在香港多家零售店及「香港．設計廊」發售，亦設有自家網店。「海外市場方面，我們在歐美、日本及台灣都有經銷商，當中以美國及加拿大的銷量最佳。」她表示，Bombol的網購業務仍在起步階段，「為人父母都想把最好的給子女，他們會想看到產品實物、觸模過才購買。我們對產品非常有信心，因此，推出30天的試用及保證全額退款計劃，讓他們安心在網上選購產品。事實上，計劃推出以來退貨率近乎零。」
大部份創業故事也非一帆風順，Bombol®也不例外。朱承欣坦承，疫情拖慢了推出新產品計劃的進度，亦因封城等防疫措施減少了消費者外出機會，令產品銷量下滑。「我們隨即變陣加強宣傳摺疊式嬰童產品在家中也適用，並推出便攜式可摺疊消毒器（Blast UVTM Disinfector），其功效比消毒濕紙巾強1萬倍，5分鐘內可殺滅99.99999%的細菌與99.9921%病毒。」
提升社交媒體宣傳效用
朱承欣也在疫情期間參加了「香港•設計廊」與Meta合辧的網上培訓研討會，加深了解如何透過網上營銷平台創立電子業務、使用動態廣告及協作廣告、利用直播購物功能及對話式商務來優化廣告成效。憑出色的推廣計劃書，Bombol更成功贏得2,000美元的Meta廣告積分，將用於Facebook及Instagram帳戶推廣其新產品。
「我們計劃通過使用Meta不同方案例如post、reels及carousels配合Bombol®的視頻和AR濾鏡來吸引新的受眾目標和remarketing，以建立我們的品牌和產品知名度，以便增加自家網站的銷售量。Meta 提供的方案亦為我們的社交媒體帳戶帶來更多關注者和網站的瀏覽流量，幫助我們獲取新的受眾目標。」
冀覓經銷商進軍海內外
目前Bombol的產品在全球約40個國家發售，展望未來，朱承欣計劃繼續善用香港貿發局服務以及香港嬰兒用品展等活動拓展業務，並加快進軍各地市場，包括內地及東南亞。
內銷市場龐大加上三孩政策實施帶來新商機，「然而，我們作為中小企資源有限，未敢貿然進入新市場。我們會在9月參與全球最大型、在德國科隆舉行的嬰兒用品展覽並推出新產品，亦會嘗試以KOL/influencer在社交媒體作推廣，希望屆時能找到合適可靠的夥伴作為經銷商，加快業務發展步伐。」
| 有關「電子商務培育及加速計劃」 香港貿發局「香港．設計廊」早前夥拍Meta（Facebook）舉辧「電子商務培育及加速計劃」，透過一系列網上課程，包括培訓研討會及諮詢環節，加強中小企在處理Meta廣告帳戶上的知識及營銷技巧，吸引34個香港品牌參加，當中五個品牌憑出色的推廣計劃贏取了價值2,000美元的Meta廣告積分，於其社交媒體帳戶包括Facebook和Instagram作免費宣傳。五個品牌分別為時尚運動品牌AmSTRONG、運動口罩套品牌MasknGo、嬰幼兒品牌Bombol、The Wee Bean，以及環保品牌Eco Concepts。 |
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