探索大灣區初創：審時度勢
轉戰出口跨境電商

過去幾年，中國跨境電商發展如火如荼。何昌於2016年在福建省福州市開始從事國內貿易，憑著對市場的敏銳觸覺，在2018年由國內貿易轉型從事出口跨境電商。其後為更好地配合業務發展，何昌於2020年創立廣州市嘉樂信息技術有限公司，並在成都設立分公司及在深圳設有辦事處。何昌分享了在廣州創立服裝出口跨境業務的經過，以及如何善用廣州供應鏈配套和香港國際物流運輸的優勢，在疫情期間業務持續增長。

把握大灣區創業機遇

從事國內貿易業務的何昌，在2018年發現跨境電商貿易增長非常快。於是立即研究跨境電商的發展潛力，以及以「中國品牌」拓展海外市場的商機。為把握機遇，何昌於2020年4月在廣州市創立嘉樂信息技術有限公司(以下簡稱「嘉樂公司」)，定位發展為一家服裝出口跨境電商公司。原本在福州市發展的何昌，為甚麼會到大灣區創業呢？何昌認為大灣區的各項政策包括稅收補貼、創業補貼、房租補貼、孵化器場地補助等，創造了良好的創業環境。加上中央政府鼓勵跨境電商發展，因此對在大灣區創業充滿信心。

根據中國海關總署，跨境電商在疫情期間的進出口貿易額不降反升。2020年，中國跨境電商進出口規模達1.69萬億元(人民幣，下同)，大增31.1%，其中出口1.12萬億元，增長40.1%。何昌由國內貿易轉戰出口跨境電商貿易，可說是站在風口上。他表示：「盲目追求GMV³ (一定時間段內的成交總額） 不能為投資者及整個行業帶來很大回報。我們覺得提升品牌價值、得到消費者認同，以及建立與別不同的平台，才能帶來最理想的投資回報。」

善用香港國際金融和航運優勢

香港是全球最大和最重要的離岸人民幣業務中心。何昌表示，公司有部分跨境業務在香港結算，也是香港註冊公司，為拓展未來業務作準備。他說：「香港分公司未來將負責海外合作部分，包括與臉書及Instagram等外國社交媒體合作。相比內地，海外企業普遍較熟悉香港的商業環境，海外客戶通常毋須簽證也可以到香港，加上在香港可以用英語溝通；我們到香港也很方便，因此，香港是內地企業與海外市場聯繫的最佳橋樑。」

另一方面，香港是自由港，奉行自由貿易政策，並無設置任何貿易壁壘，進出香港的貨品毋須繳付關稅。這對從事跨境電商的企業來說是非常重要。何昌說：「香港是國際物流樞紐，我們有逾60%貨物是經香港出口。一般從廣州倉庫打包發貨，運到深圳羅湖，再到香港機場，然後經空運運往不同國家。當然，貨物經港珠澳大橋到香港機場也很方便。總體上，香港機場的國際航班較內地機場頻密，出口企業較易配合。」

跨境電商業務發展蓬勃，何昌認為香港的國際貨運航班未來需要增加班次以應付需求。他說：「空運包裹的運輸成本高，比如包裹運費通常每公斤60至80元，在旺季或疫情期間升至150元，但包裹仍會因航班不足而滯留香港機場中轉站。雖然客機偶然也會帶貨，但帶貨量有限，於是很多物流企業包機運貨。不過，每家物流企業情況不同，難以協調各方需求，導致物流成本增加。因貨物延遲到達目的地，客戶投訴率和退款率也隨之上升。」

創業者宜放眼大灣區

何昌身為創業者，他希望香港有專業平台提供免費的法律、財務和其他相關政策諮詢。他說：「一些初創業人士未必熟悉香港及海外市場的法律和財務相關政策，有時候很難找到合適的法律人士或財務人員協助。另外，希望可以放寬內地工作人員到香港工作的政策，包括延長逗留時間等，為企業提供彈性安排。最後，香港生活成本很高，希望香港政府能加強對內地創業者在香港的支援，例如租金減免等。」

粵港澳大灣區建設是新時代國家改革開放下的重大發展戰略，何昌希望香港青年能登高望遠，發掘在香港以外的機遇。例如，香港與內地的大學生應增加交流，以及兩地大學生能到彼此兩地的初創企業實習等，加深對大灣區發展的認識和瞭解。

展望將來，雖然疫情對很多企業都造成嚴重影響，但何昌認為疫情加速了跨境電商行業的發展。他說：「早期歐美、東南亞的客戶不習慣在網上購物，疫情改變了他們的購物方式，同時也促使我們在業務模式上做了很多升級和創新改進。我們正準備為公司構建SaaS平台⁴和大數據中心，讓公司的運作更系統化和智能化，進一步拓展企業的發展空間。」

備註 1：以上文章源自香港貿發局經貿研究與滙豐合作的調研項目：《探索粵港澳大灣區初創生態》。

備註 2：受訪者在深度訪談所發表之言論只為其個人意見，並不代表香港貿易發展局或滙豐之立場。香港貿易發展局或滙豐對受訪者言論內容之準確性、完整性及適時性概不負責，若因上述內容產生或引致任何損失，香港貿易發展局或滙豐亦毋須負上責任。

¹ 編者按：廣州市政府於2018年推出《增城區牛仔紡織服裝產業轉型升級扶持辦法》及2021年廣州市發改委發布《關於精準扶持時尚產業重點企業高質量發展工作方案》等措施。

² 小語種在此文中是指在少數國家應用的外語語種。

³ GMV: Gross Merchandise Volume

⁴ SaaS是Software as a Service 的縮寫，用戶可以通過互聯網使用實時運行的軟件。