童裝轉售市場茁壯成長

轉售是減少碳排放並實現全球環保目標的重要工具，其業務模式與可持續發展的3R原則，即再用(Re-use)、回收(Recycle)和減量(Reduce)如出一轍。在香港，轉售大體上仍屬非正式行業，交易主要以消費者對消費者(C2C)的方式進行，不過也有少數例外，例如汽車、婚紗和裙褂等高價商品便是。今時今日，由於人們在商業投資和決策過程中日益重視環境、社會和管治(簡稱ESG)因素，加上消費者環保意識日高、新冠疫情下電子商貿蓬勃興旺，即使轉售價格較低的物品在商業上也變得可行。因此，環保意識深厚的企業家已嘗試把轉售的概念推展至其他領域，包括時裝。

轉售平台

Sarah Garner從事高檔時裝採購多年，熟悉物流業務，自2016年起便把她的綠色願景付諸行動，創辦童裝和孕婦裝網上轉售平台Retykle，讓用戶寄售和購買二手名牌童裝和孕婦裝，享受方便順暢的一站式體驗。

經過近6年時間，Retykle的用戶人數已增長至350,000，許多都是這個轉售平台上的買家兼賣家。在今年初成功籌集一輪種子資金後，Garner計劃把公司的ESG足跡擴展到其他亞太市場，包括新加坡和澳洲，把她在香港建立的成功模式引進當地。

時裝業佔全球碳排放量的10%[1]，因此這個行業加強可持續發展，對實現碳中和的目標至關重要。由於大眾喜愛時裝，據估計，工廠每秒產生的紡織廢料可裝滿一輛垃圾車，可是目前只有不到1%的服裝被回收利用。因此，越來越多經濟體在其工業減碳計劃中強調時裝業的重要角色。

歐盟是個突出的例子。今年初，歐盟發布路線圖，概述可持續紡織業策略[2]。發展轉售渠道等循環商業模式，以扭轉「速食」時裝帶來的危害及難以持續的消費模式，已成為該行業減少碳排放行動的關鍵部分。

減省麻煩

Retykle是亞洲第一個買賣二手高檔嬰童和孕婦服裝的網上轉售平台。Garner憶述該平台建立前的市場情況：「那時候，基本上沒有正式的二手嬰童和孕婦時裝市場。由於沒有正式渠道，家長和準媽媽主要依靠社交媒體或討論區來購買二手服裝，更要處理整個買賣和交收過程。」孩子快高長大，每當他們要更換新衣時，家長應該耗費時間轉售還是內疚地丟棄完好如新的衣物？身為兩孩之母的Garner決定為其他家長解決這個兩難問題。

Garner成立Retykle的目的是為用戶提供簡單方便的一站式平台，寄售他們的二手童裝和孕婦裝。為減省轉售過程的麻煩，該平台承擔賣家的所有責任，從收貨到定價及交貨，收取約為標價一半的佣金。平台提供品質保證服務，以降低損壞、出錯或假冒的風險。

Garner表示，Retykle的轉售模式在商業上行之有效，其中一個關鍵因素是他們確立服務範圍，只接受高檔童裝和孕婦裝。這類產品在二手市場上備受家長追捧，而且這些高檔時尚產品來自知名品牌，品質有保證，轉售價值因此最高。Garner從事高檔時裝業多年，經驗豐富，十分欣賞這類服裝的優越品質。她指出，設計師品牌或奢華品牌普遍對產品設定非常高的標準。

為進軍這個市場，Retykle組建了一個人才濟濟的團隊，對平台接收並上架的每件物品進行真偽和品質檢查。他們首先根據品牌的目測特徵檢視每件物品，而系統會自動標記較常遭假冒的品牌，以便人員進行更仔細的檢查。他們會徹底檢查每件物品的品質，確保完好，符合「全新未剪牌」、「完好如新」或「狀況良好」其中一項預定標準。只有經證實為真貨而且品質過關的物品，才會在平台放售。

Garner認為，新冠疫情大大促進全球邁向可持續發展，喚醒人們對自然環境的關注和責任感。為保持領先地位，她與團隊加大力度吸引新顧客，包括於2021年7月在香港主要購物區設立一家快閃店，宣揚Retykle的ESG理念，同時展開更多數碼營銷攻勢。由於購買二手貨比正貨便宜得多，對疫情下前途難測、收入下降的消費者來說，Retykle不啻是個福音。在這些因素帶動下，Retykle在充滿挑戰的一年裡把營業額翻了一番。

環保品牌

Garner表示，世界各地包括香港的消費者，都越來越留意那些自稱支持環保的品牌和產品是否言行一致。她鼓勵品牌採取行動，優化業務營運，以符合新常態下公眾普遍對ESG抱持的期望。例如，Retykle與致力減少全球碳排放的非牟利組織「氣候中和」(Climate Neutral)合作，並於今年較早時取得「氣候中和認證」。Garner與團隊花了數月完成認證過程，其中包括衡量每項業務流程的碳足跡，選擇並資助一個碳信用項目以抵銷碳足跡，以及為來年進一步減少碳排放制訂策略。

除使用環保包裝和其他廣泛採用的減碳方法外，Garner還主張採用The Billie System等服裝升級再造技術，令整個產品生命周期循環不息。The Billie System由龍達紡織(Novetex)與香港紡織及成衣研發中心(HKRITA)合作研發，能回收報廢存貨，以及一些不宜捐贈但也不應丟棄的物品所含的紡織廢料。

Garner又談到Retykle如何讓用戶瞭解平台取得的ESG成果。除投入時間和致力追求碳中和外，她還與碳中寶(Carbonbase)合作，向用戶顯示減碳資訊圖，目的是幫助買賣雙方明瞭，通過該平台買賣二手時裝，代替丟棄舊衣或購買新品，能讓他們減少了多少碳足跡。事實證明這項功能十分有效，能加強用戶在購買時裝時支持可持續發展的決心。碳中寶是一家本地初創公司，專門提供氣候變化軟件，致力宣揚採取有效行動應對氣候變化的迫切性。

從供應方面來看，Garner認為，任何品牌在疫後擴大規模及策劃新舉措時，都應致力貫徹可持續發展的理念。談到公司將如何實現這個目標，她說：「Retykle即將拓展國際市場。我們計劃盡可能在當地建立供應鏈，而非跨境銷售。我們相信這樣最能減少碳排放。」

[1] The impact of textile production and waste on the environment，歐洲議會，2021年3月3日。

[2] Roadmap of EU Strategy for Textiles Published，香港貿發局經貿研究，2021年1月12日。