粵港澳大灣區：拓展旅遊業的首選

鮮為人知的克羅地亞

克羅地亞處於地中海及巴爾幹半島潘諾尼亞平原的交界處，接鄰中歐與南歐，國土面積為56,594平方公里，人口約430萬，擁有1,244個島嶼，140個港口和8個國家公園。該國最南端與最北端之間的距離不過400公里，卻有大陸型、高山型及地中海型等3種不同的氣候。

克羅地亞是一個年輕國家，將於2021年慶祝建國30周年。該國也是最年輕的歐盟成員國，2013年7月1日加入歐盟，其後於2015年正式申請加入神根區，並於去年申請加入歐洲匯率機制(European Exchange Rate Mechanism)，即所謂的「等候室」，開始為期至少兩年的過渡期，為正式採用歐元作為貨幣邁出重要一步。

克羅地亞雖然建國只有數十年，卻擁有悠久歷史，並蘊含深厚的文化底蘊。該國擁有15種非物質文化遺產，包括地中海飲食、民俗歌舞、花邊製作等，另有8種文化遺產和2個自然遺產，均列入聯合國教科文組織的遺產名錄。正因如此，旅遊業是這個亞得里亞海國家的一大經濟支柱，貢獻約20%的GDP。

陳浩銘說：「克羅地亞人對當地水資源的質素最感自豪。該國全國的自來水均可直接飲用，當地人對這點非常有信心。」克羅地亞的土壤和海洋未受污染，淡水資源豐富，人均二氧化碳排放量又是歐盟最低，因而成了歐洲著名的退休和養老勝地。

儘管克羅地亞受環球金融危機影響，於2009至2014年經歷了經濟收縮，但隨著近年經濟逐漸復甦，旅遊業正呈不斷增長的態勢。2019年，克羅地亞的國內外遊客數量同比增長4.8%，錄得1,960萬人次，其中過夜數增長1.8%至9,120萬晚。同時，2019年，克羅地亞外國遊客到訪人數增長4.3%至1,740萬人次，其中過夜數增長了1.2%，達到8,410萬晚。

陳浩銘說：「歐洲是克羅地亞最大的客源地。亞洲遊客數量雖穩定增加，但仍是少數，當中又以韓國遊客最多，隨後是日本和中國。真人秀《花漾姐姐》播出令克羅地亞在韓國民眾中名氣大漲，是近年韓國遊客銳增的主要原因，至於中國市場則仍有較大的增長空間。」同樣，克羅地亞也是人氣劇集《權力的遊戲》(Game of Thrones)的拍攝地之一，吸引不少美國遊客到當地朝聖。

自2003年2月起，持有香港特別行政區和澳門特別行政區護照人士可在180天內免簽證過境或在克羅地亞停留90天。近年，內地旅客也可於網上平台Visa Facilitation Services Global (VFS Global)簽證申請中心提交簽證申請，或於包括深圳和廣州在內的多個簽證申請中心辦理有關手續。

大灣區機遇

中國獲克羅地亞國家旅遊局及當地不少旅遊業者視為亞洲最大的市場，陳浩銘說：「ATI d.o.o. 和我商討合作前，已曾參加北京、上海和台灣的展覽會，推廣當地旅遊。最終，大家在香港一拍即合，便決定由香港開始。」

陳浩銘憶述，數年前ATI d.o.o.決定在香港設立分公司的另一重要因素，是香港的公司註冊法例條理清晰、透明度高，令ATI d.o.o.信心大增。同時，他們也可以借助香港這個平台，自由無阻地進入澳門、內地和其他市場，與各地的華人遊客接觸。他說：「香港是方便不過的起步點。」

陳浩銘說：「目前在亞洲，這個小國並不是主流的旅遊地點。」克羅地亞遊的目標顧客群主要是具有高消費能力的高端顧客，他們注重自由和私隱，在交通、導遊、住宿、膳食、行程規劃等方面追求高質素服務，且通常具有豐富的旅遊經驗，希望尋找新穎的旅遊體驗，當中以退休人士為主。他表示：「就香港遊客來說，50至60多歲人士的消費能力很強，且非常懂得享受生活，完全不介意為高質素服務付錢。他們普遍仍年輕，精力旺盛，有能力自行旅遊，但抗拒事事親力親為，我們便提供專車接送、嚮導等」。近年新興的「松露狩獵之旅」或「包船海島遊」便以新穎獨特為賣點，吸引了這類顧客的目光。陳浩銘說：「雖然法國、意大利等熱門旅遊勝地也有類似體驗，但對在其他地方未有過這種經歷的顧客來說，松露狩獵很受歡迎。公司會提供標準行程，但若特別介紹松露狩獵，客人一般都非常樂意參加。」

克羅地亞位於「海上絲綢之路」與「陸上絲綢之路」的交匯處，是「一帶一路」倡議的重要組成部分。其中，克羅地亞港口城市扎達爾(Zadar)臨靠亞得里亞海，以發達的造船、捕魚和魚類加工業聞名。在2018年4月博鰲亞洲論壇發表的《21世紀海上絲綢之路沿線郵輪旅遊合作宣言》中，該市獲正式確立為「海上絲綢之路」倡議的一部分。

陳浩銘表示，自「一帶一路」倡議提出後，作為沿線國家的克羅地亞成了很受歡迎的學生遊學團目的地。除了中學、大學和其他非牟利組織等比較傳統的地點外，當地知名電動汽車製造商Rimac Automobili也是越來越受遊學團歡迎的參觀對象。陳浩銘說：「這間電動跑車製造商是當地年輕人成立的初創企業，早在2011年德國法蘭克福IAA車展上，便推出了擁有破千匹馬力的Concept One概念車。」