泰國服裝及配飾市場：開拓策略和潛在合作夥伴

泰國是有名的服裝生產及出口國，但同時其服裝進口量也不斷增加，尤以女裝為然。當地進口的服裝種類廣泛，從昂貴的設計師品牌到中等價格的地區品牌，以至廉宜的地方品牌皆有，為國際供應商提供理想的市場機遇。在這個市場，香港公司可考慮集中發展運動服裝/運動休閑服裝領域。透過網上渠道吸引消費者固然甚具成本效益，但品牌進入泰國市場時也會以具創意的方式，改善顧客的店內體驗。

獨特趨勢及創新特點帶來機遇

泰國消費者總是搜羅優質產品。無論是在線上還是線下購物，他們都會積極物色價廉物美的貨品。泰國市場有很多無品牌產品，不但風格及設計繁多，而且價格實惠。這些產品可通過各種渠道輕易找到，包括商場、周末市集及跳蚤市場的售貨亭或攤檔，以及零售商的網站及社交媒體上的網店等。儘管如此，無品牌產品往往缺乏消費者欣賞的特點或功能。因此，香港出口商應設法提供既具特別功能又物有所值的產品。

運動服裝/運動休閑服裝是香港公司可考慮集中發展的領域之一。隨著運動及高性能服裝普及，市場興起了一股運動休閑服裝潮流。消費者日漸喜歡穿著一些專為健身及其他運動而設的服裝出席其他場合，例如上班、上學或出席社交聚會等。換句話說，運動服裝已不僅僅是功能服裝，供人們前往健身中心或運動會所時穿著，也是一種時尚產品。另一方面，香港公司也可推出創新產品來探索商機。Uniqlo在泰國發展亮眼，原因之一是其產品具創新特點，例如其專利的HeatTech保暖技術、AIRism舒爽布料及Ultra-Light Down超輕羽絨等。

透過社交媒體持續與顧客互動是成功關鍵

社交媒體的興起對服裝銷售產生了重大影響。品牌到泰國發展時，一般傾向透過社交媒體進行營銷活動，而這些品牌的目標顧客群主要是在大都會地區生活和較年輕的消費者。在泰國，LINE獲全國廣泛使用，是當地最受歡迎的流動通訊應用程式，在社交商貿方面尤其強大。LINE為公司及中小企業提供官方賬戶，讓品牌分享最新產品資訊、推廣及營銷活動。除了社交媒體外，在一些實力雄厚的電子商貿平台供應產品及積極與顧客互動也同樣重要，這類平台有最近開設泰國網站的京東(JD.com)，以及Lazada、蝦皮購物(Shopee)和Looksi.com等。

隨著競爭日趨激烈，品牌都開始把消費者的線上及線下體驗聯繫起來，以提高品牌知名度。Pomelo便是一個例子。該品牌透過購物網站進入泰國市場，現時已在曼谷開設了3家實體店。

香港中小企業的潛在合作夥伴

CAMP是一家多品牌店，主要提供時裝品牌，產品包括服裝、配飾、泳裝、運動服裝及鞋履等。目前，CAMP在曼谷共有3家商店，分別位於Siam Square、Megabangna及Empire Tower Sathorn，在孔敬府(Khon Kaen)也有1家商店，租金從10,000泰銖到100,000泰銖不等。

CAMP廣為泰國消費者認識，除了中產女性外，也很受年輕一代及上班族歡迎。該店經常與店內品牌合作舉辦推廣活動，並專注以社交媒體營銷來為商店宣傳，包括與網絡紅人及YouTube影片創作者合作。另外，品牌商同意於CAMP商店銷售產品後，CAMP便會於自家網站、臉書(Facebook)專頁及Instagram協助該品牌宣傳產品及介紹其新品資訊。

CAMP十分瞭解消費者的購物行為，並會善用這些知識來增加店內人流，以及改善整體購物體驗。例如，Megabangna分店奉行社區店概念，店內設有咖啡店Good Boy，這樣當女性消費者購物時，男士們便可以選擇到男裝部逛逛，或是在咖啡店休息。CAMP認為，當男士們有一個較舒適的地方等待時，女士們也會更感自在，放心花更長時間購物，消費也會增加。

CAMP的商店分布於不同地方，全都位於人流密集的區域，各店都有不同的目標顧客群。Siam Square分店以年輕消費者為目標，包括青少年和大學生，而Megabangna分店的顧客一般是購買力較強的專業人士。Empire Tower Sathorn分店位於曼谷的重要商業中心區，同樣主攻專業人士市場。因此，品牌與CAMP合作應有助減省營銷時間，顧客接觸面也會更廣。另外，有一點必須注意的，就是加盟CAMP商店的品牌一般都是一些已透過臉書及Instagram建立知名度的本地網上品牌。新的非本地品牌應與CAMP緊密合作，以建立知名度。

另一邊廂，Winterland Trading是Replay、Penfield、Wemoto及RVLT/Revolution等多個時裝品牌的代表，集中售賣休閑和街頭服裝及配飾，擁有20多年的零售經驗，可幫助時裝品牌進入泰國服裝市場。該公司的團隊經驗豐富，可助外國品牌瞭解泰國消費者的行為和喜好。另外，該公司還建立了合作夥伴網絡，新品牌可充分運用，從而深入當地服裝市場。

備註：本文摘編自香港貿發局委託歐睿(Euromonitor)所撰寫的報告《泰國：為香港中小企業發掘商機，2019》(Thailand: Discovering Business Opportunities for Hong Kong Small‑Medium Enterprises, 2019)。