電商平台助香港設計品牌拓展海外市場

​​​​​​​香港為海外團隊發揮示範作用

Pinkoi於2015至2016年期間積極拓展海外市場，以香港為首站，其後陸續進駐東京、曼谷和上海，建立本地團隊。提到當時選擇先進入香港市場的決定，Tina表示，台灣和香港均使用繁體中文，因此該公司的台灣版繁體中文網站也適用於香港。香港的優勢在於其雙語社會，這一點在其他亞洲城市較罕見。此外，香港是一個國際大都會，本地人才具備國際視野，並接受跨地區、跨文化的交流和發展。香港是Pinkoi理想的橋樑和基地，有助開拓海外市場。

她特別提到，香港團隊為亞洲其他地區的團隊發揮示範作用。例如其Pinkoi x Miffy聯乘企劃，正是由香港團隊發起。她介紹：「2019 年，Pinkoi香港團隊與台灣團隊合作，首次與荷蘭國寶Miffy聯乘，推出多款設計商品，市場反應熱烈。由於該項計劃十分成功，至2020年再度推出，而日本團隊也有參與籌劃。」香港團隊制訂市場營銷策略，主動邀請泰國、日本、中國內地等賣家參加，處理合約、商品篩選等事宜，幫助把品牌推廣到亞洲其他市場。

泰國消費市場特徵

Pinkoi在泰國市場經營數年，Tina留意到泰國為年輕設計師提供一系列的支援措施，包括培訓課程、實習機會、政府資助、商業配對服務等，促使當地文創設計產業蓬勃發展。她認為，泰國為東南亞地區的重要樞紐，社會由多個不同民族組成，其多元文化也有利海外設計師發展。

在日常一般推廣中，當地團隊會積極宣傳海外品牌。除了網上渠道之外，Pinkoi也不時在泰國舉辦實體大型設計展Pinkoi Design Fest。為有效推廣品牌，參與實體設計展的品牌中，一半為本地品牌，另一半為海外品牌。海外設計師可以藉此親身到泰國接觸當地客人，當地設計師也可協助海外設計師與客人溝通。

Tina看好當地消費市場的發展，鼓勵香港設計品牌進入泰國市場。雖然泰國消費者的消費力較香港弱，固然對產品價格比較敏感，但年輕一輩願意花費和嘗試獨特的品牌以展現個性，對國際品牌接受程度高，因此香港品牌在泰國市場反應理想。她提到以下3點，值得香港設計師留意。

第一，宜採用較鮮艷的顏色。泰國全年天氣炎熱，平均氣溫接近30℃。Pinkoi平台數據顯示，黑色和深色的產品在泰國銷情一般。相反，消費者歡迎大膽的色調。針對成熟消費者，設計師可以使用金色，甚至加入閃爍元素。第二，由於天氣炎熱，棉麻材質較為暢銷。第三，由於泰國大部分的勞工階層可以穿涼鞋上班，所以涼鞋深受泰國消費者歡迎。

另外，Tina特別提到泰國的寵物市場。她指出，有研究預計到2026年，泰國寵物市場規模將達667億泰銖(約143億港元)。她說：「有分析指，泰國寵物市場興起，原因是已故泰王領養流浪狗，並樂於與民眾分享生活點滴。現時泰國約有1,500萬隻登記寵物，大約每5個泰國人就有1隻寵物。」當地社會喜愛寵物，帶動寵物用品市場迅速增長。消費者喜歡帶寵物外出，加上當地有越來越多寵物友善場所，寵物服飾的需求尤其旺盛。

至於新冠疫情對香港品牌在泰國市場銷量的影響，有兩類商品明顯受惠於疫情。Pinkoi平台上寵物用品銷量按年增長320%，當中一半增長來自26至35歲的客群。他們願意消費，視寵物為家庭成員，而年輕消費者也習慣在網上購物平台發掘可以展現個性的寵物用品。除了寵物市場外，居家生活產品銷量按年增長328%，時裝產品銷量則受壓。

借助平台面對東南亞經營挑戰

不過，對於在泰國市場推廣香港品牌，Tina提出兩大挑戰。第一，泰國針對郵寄包裹所收取的稅項較高，令泰國消費者卻步。在泰國，現時價值1,500泰銖(約325港元)或以下的郵寄包裹商品可獲豁免增值稅。然而，香港品牌商品的售價一般高於1,500泰銖，泰國買家須在商品價格和運費之上繳付增值稅，打擊消費者購買意欲，甚至退貨。第二，包裹丢失情況並不罕見。她解釋，為降低郵寄成本，香港品牌大多選擇使用公營郵政服務。然而，香港寄出的包裹送到泰國後，郵件追蹤服務時有欠穩，包裹丢失難以追究，影響香港品牌在泰國市場的發展。

面對在東南亞市場的經營難題，Tina誠邀品牌加入Pinkoi。她說：「在泰國，電子商貿為管制行業，品牌在當地開業須取得許可證。除此之外，各地區使用不同的付款方式，品牌也須打通各個付款通道。」透過Pinkoi的網絡，她期望協助香港品牌設計師應對東南亞市場的法規標準，減低技術成本，以助香港品牌國際化。