商貿全接觸
在東南亞國家之中，論電子商貿的發展和消費者參與社交媒體的積極程度，泰國可說是名列前茅。這些趨勢為泰國企業帶來益處，也令他們對相關的商業服務需求激增，其中包括設計服務和軟件應用程式服務。 閱讀文章
香港貿發局近期進行一項調查，以瞭解泰國中產消費者願意為哪些產品特性支付較高價格，為有意進入泰國市場的企業提供定價的訣竅。調查結果還揭示泰國中產消費者願意為某些常見產品和服務支付的最高價格，並分析他們購買數碼產品的習慣。 閱讀文章
據香港貿發局特約記者Geoff de Freitas於泰國曼谷報道，疫情嚴重打擊泰國旅遊業，去年當地接待的旅客由2019年的3,990萬人次銳減至670萬人次。該國現正積極考慮重開邊境，迎接旅客重臨當地。 閱讀文章
據貝恩策略顧問公司(Bain and Co.)估計，顧客維繫率若提高5%，公司的盈利能力就可提高75%。與發掘新顧客相比，驅使現有顧客重複購買產品或服務往往更為容易，所耗成本也較低。因此，對企業來說，設法令顧客稱心滿意，並制訂適當的顧客維繫策略至關重要。 閱讀文章
為了把潛在顧客轉化為顧客，企業必須瞭解消費者進行首次購物的決定因素。據Hubspot表示，有71%的人會根據社交媒體的用戶評論來購物。香港貿發局近期一項消費調查也得出類似結論。 閱讀文章
在顧客體驗歷程中，知悉(Awareness)是至關重要的接口。品牌知悉度是指顧客對某一特定商業產品或服務質量的熟悉程度。知悉不僅僅是指對品牌的認知，還意味著顧客對品牌有所認識及瞭解，能夠識別品牌代表的產品或服務、形象和故事。 閱讀文章
今時今日，營銷不僅僅是進行廣告宣傳。隨著科技進步，消費者和網民比以往有更多方式與企業接觸交往，不過這種情況卻為企業帶來挑戰。企業必須制訂策略方案，以瞭解顧客的期望並改善他們的體驗。香港貿發局近期在泰國市場進行一項調查，在顧客體驗歷程(customer journey)方面獲得不少真知灼見，本系列文章將詳細探討。誠然，社交媒體正成為泰國消費者瞭解和購買新產品的主要渠道，但是企業也不應忽略各種吸引泰國顧客的傳統方式。 閱讀文章
在亞洲，泰國一向是個發展興旺的保健、美容和養生市場。當地的療程收費相對便宜，護理服務水平高，且擁有令人身心放鬆的環境，因此很多人視之為享受美容保健服務的最佳地點。香港貿發局經貿研究最近一項調查發現，81%的受訪泰國消費者計劃未來3年在保健、美容和養生方面增加開支，或維持與目前大致相同的消費水平。 閱讀文章
由香港貿易發展局舉辦的「T-box X Google工具應用」工作坊系列：「商機解密 ─ 揭示泰國Z世代的消費潛力及背後商機」網上研討會，早前邀得谷歌大中華區國際發展團隊國際發展顧問張博倞，闡述泰國的消費市場格局、發展趨勢和挑戰，以及如何借助免費工具Think with Google深入研究不斷變化的消費者行為，助品牌拓展新機遇。 閱讀文章
新冠肺炎疫情下，不少人都出現情緒困擾，家庭娛樂可說是最佳的減壓活動之一。香港貿發局經貿研究最近一項調查發現，83%的受訪泰國消費者計劃未來3年在家庭娛樂方面增加開支，或維持與目前大致相同的消費水平。隨著各方面的科技變革，今時今日娛樂業面對的衝擊比大部分領域都多。家庭娛樂服務商不但要因應訂戶的口味轉變提供合適內容，還要應對播放媒介和觀眾收看等方面的挑戰。 閱讀文章
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