中小企創業工作坊: 「提升店舖營運效率及優質顧客服務之道」

近年，網上商店服務愈趨盛行，改變了不少香港人的消費模式，而傳統零售業更要面對租金及經營成本持續上升的壓力，當中作為中小企經營者所面對的挑戰更是不言而喻。有見及此，本中心誠邀專家分享零售業如何透過優質顧客服務策略以及良好的店舖管理，從而提升店舖的營運效率及加強服務質素，在市場上維持競爭優勢。