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元宇宙建虛擬經營空間
結合實體業務助拓商機
元宇宙為企業帶來龐大的虛擬經營空間，不少本港企業逐漸將元宇宙融入業務，整合線上線下資源，締造協同效應，開拓新商機。
2022年7月26日
網上重溫：「探索元宇宙：產業整合與轉型」網上研討會
四大元素及五大機遇
香港貿發局環球市場經濟師胡力行表示，元宇宙生態圈包含四個元素。首先是虛擬空間，用戶透過開放的虛擬空間進行互動；第二是界面/接口，即幫助用戶連接虛擬空間的硬件，如擴增實境（AR）及虛擬實境（VR）耳機 ，以及電腦和手機；第三是貨幣基礎建設，用以支持數碼支付系統，讓用戶在元宇宙進行數碼資產買賣；第四是支持元宇宙運作的運算能力。
胡力行指，元宇宙可帶來五大機遇。首先是快速增長預測，現時全球元宇宙的活躍用戶約有300萬人，facebook母公司Meta的VR社交平台約有30萬活躍用戶。有調查預計，今年全球5G連線用戶約有10億，整個元宇宙產業估值600億美元，而2030年元宇宙有超過有50億活躍用戶，潛在市場估值高達8萬億美元或以上。
第二，元宇宙有助企業發展數位足跡。例如3月24至27舉行的元宇宙時裝展，有超過60個品牌展出500多套服飾。另外，有不少品牌如三星（Samsung）在元宇宙建立概念店，讓消費者參觀或參加相關活動；也有歌手如Justin Bieber以Avatar（頭像或虛擬化身）造型在元宇宙舉辦演唱會。
第三，元宇宙有助企業建立粉絲社群。品牌在元宇宙除了可加強與粉絲的交流及連繫外，亦可透過發行NFT（Non-fungible Token，非同質化代幣）獨一認證的區塊鏈技術，建立粉絲專屬社群，甚至以NFT籌辦粉絲活動，加強互動。
第四，元宇宙讓企業實行新的業務模式及服務。例如酒廠釀製全新的限量酒時，可鑄造NFT讓收藏家及投資者購買。投資者亦可直接在二手市場出售實體酒，不用尋找第三方認證，因為透過區塊鏈的NFT技術便知道酒的出處及真偽。
第五，元宇宙能助品牌打造虛實結合的生態圈。品牌發行NFT產品給粉絲購買及建立社群，粉絲可參加活動賺取虛擬貨幣或實體店優惠。品牌亦可在元宇宙蒐集粉絲意見後改良產品，更迎合消費者需求。因此，元宇宙可輻射品牌的實體銷售，為消費者帶來更好的線下體驗；同時亦可吸納新粉絲，將他們帶到元宇宙，從而產生虛實業務的協同效應。
企業須注意三項危機
然而，元宇宙發展存在三項危機，首先是網絡風險。胡力行稱，2021年美國聯邦調查局的網絡犯罪投訴中心共收到84萬宗投訴，潛在損失金額達69億美元，較2020年明顯上升，涉及最多是釣魚式攻擊行為。如NFT項目Monkey Kingdom去年12月被黑客（或稱駭客）用釣魚式網站攻擊，偷取130萬美元等值的NFT。
第二是全球缺乏有系統的協調監管。新加坡以現有體制進行監管，英國想建立一個新監管制度，並著力發展穩定幣（Stable Coin），美國及歐盟則對加密貨幣的監管未有定案。任何監管制度出台也會影響加密貨幣的應用及價值，因此投資者及使用者必須注意監管風險。
第三是加密貨幣及數位資產波動性高。例如比特幣去年底每個價值6.8萬美元，現跌至約3萬美元，Luna幣曾經由單位數升至每個120美元，受其他穩定幣被拋售影響，現貶值至接近零。因此，各國希望進行監管及不建議民眾購買。
NFT可應用於IP及實物商品
另一講者、MOVE Network亞太區副行政總裁莫杰鋒表示，以往「打機」的虛擬世界也是元宇宙之一，而近兩年元宇宙迅速冒起是因為NFT。企業業務內關於擁有權的有形或無形資產，也可與NFT結合，然後便可在網上平台買賣。特別在疫情下，客戶在元宇宙看到產品效果後，可直接訂購，有助促進交易。
莫杰鋒指，知識產權（IP）產品如歌曲創作、人物角色、產品形象等均能應用NFT。NFT投資者可獲產品的使用權和擁有權，因此轉售NFT時可獲分盈利。以發行音樂NFT為例，如某歌曲突然爆紅，NFT投資者可獲得分成，這亦有利企業後續發展，如推出虛擬偶像、虛擬音樂會、元宇宙商品等，而NFT亦可作為活動或商品的入場券或兌換券，不用驗證身份。
他強調，NFT不單是買賣商品，而是著重於社群，相比以往透過社交媒體或線下組織的社群，NFT或元宇宙的社群凝聚力較高。因此，把IP產品融入NFT是一個很好的營商模式，企業或創作人可透過NFT踏入元宇宙，與粉絲及顧客互動。
程而改變，如入桶釀製、把成品入樽、寄給客戶等。除了這些玩味元素外，酒廠亦能提早在「酒花」階段銷售，並可結合線下活動如試酒會，客戶憑NFT入場參加，再配合社交媒體宣傳。若酒品NFT在二手市場賣出，酒廠可在每次交易中收取分成。
先發行NFT 再進入元宇宙
他認為，中小企踏足元宇宙的第一步是發行NFT，吸納顧客和投資者並建立社群，同時賺取收入作為前期投資資金，第二步便可運用資金來建設元宇宙。如何建設元宇宙？首先要到Sandbox或Decentraland買一塊地，然後聘用軟件開發商處理當中的技術問題。
企業可在地皮上建立展覽館或博物館，上載及展示過去的歷史及活動，以作紀錄及宣傳，一來所需成本較現實世界低，二來將來可開放予公眾參觀收取入場費，同時亦可吸納潛在顧客及投資者。他又指，現已有時裝及餐飲品牌發行NFT，會員可憑NFT換取優惠券、贈品等回饋，把散客變為VIP客或密切投資者。
他提醒，投資元宇宙的企業須要管理期望，因為早期的元宇宙建設未必完善，收益也未必太多，但可視之為建立和推廣品牌的機會，最重要是持續緊貼市場，與時並進，給予客戶信心。
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