中小企管理工作坊 -「如何利用客戶服務建立顧客忠誠度」

在激烈的競爭環境下，要生意成功，有賴顧客的支持。因此，維持與顧客良好關係及建立他們的忠誠度是十分重要的。怎樣的客戶服務才能留住顧客，令他們成為您公司的支持者，帶來更大的商機? 透過這個工作坊，專家會與您分享如何以客戶服務來建立顧客忠誠，助你於商業社會內更勝一籌。