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英國封城帶動玩具需求
零售商網上銷路創佳績

全球多個行業因新型冠狀病毒疫情而生意大減,但玩具行業銷售不減反升,英國更出現「因封城而消費」的現象。當地民眾留在家中的時間增多,不少父母把減少外出消費節省下來的金錢,購買玩具予停課中的孩子,平均消費金額亦顯著上升。同時,不少玩具零售商另設網上商店銷售,並靈活地提供實體店取貨或送貨上門的服務,令業績理想。

2021年1月26日

文章概覽

  • 疫情下,英國出現「因封城而消費」的現象,去年首10個月英國玩具的銷路增長了約6%,而上半年當地玩具總銷路佔58%為網上銷售。
  • 許多類別的玩具銷路都增加,尤其是遊戲和拼圖、美術工藝、拼砌積木、益智玩具等,以及適合在自家花園玩的戶外遊戲和可讓父母和孩子一起玩的玩具。
  • 不少玩具零售商另設網上商店銷售,並靈活地提供「網上購物、實體店取貨」的服務,又或送貨上門,令業績理想。
  • 香港貿易發展局特約作者、英國玩具業主要刊物《玩具世界》(Toy World)編輯及出版人John Baulch撰文指,在「因封城而消費」的背景下,英國許多類別的玩具銷路都增加,尤其是遊戲和拼圖、美術工藝、拼砌積木、益智玩具等,以及適合在自家花園玩的戶外遊戲。去年首10個月,英國玩具的銷路增長約6%,而上半年當地玩具總銷路佔58%為網上銷售。

    益智及戶外玩具銷情理想

    英國於去年3月底實行了第一次全國封鎖,許多企業都對前景充滿疑慮。由於零售商隨即推遲甚或取消所有未交貨的訂單,玩具業因此瀰漫著擔憂的氣氛。許多玩具公司開始強迫大批員工放無薪假期。與「新冠病毒」一樣,「無薪假期」也在去年成為熱門詞語。其後,人們很快便發現玩具仍然非常暢銷,甚至比以往同期的銷售情況還要好。

    事實上,疫情下所有學校都要停課,孩子們每天都要留在家中。為免孩子虛度光陰,父母得費盡心思安排各種活動,兼顧子女學習和遊戲的需要,而玩具就能夠助家長一臂之力。因此,許多類別的玩具銷路都增加,尤其是遊戲和拼圖、美術工藝、拼砌積木、益智玩具等。

    有些玩具能夠令孩子較長時間地保持安靜,讓父母有空做自己的事情,這類產品格外受歡迎。此外,適合父母和孩子一起玩的玩具同樣銷路大增。疫情下,許多父母開始深切意識到遊戲的真正價值,明白到家庭時間和一家團聚十分重要。

    去年春天天氣持續良好,加上英國開始封城,公共遊樂場關閉,孩子只可以在自家花園進行戶外遊戲,令戶外玩具尤其是適合在花園玩的產品銷路向好。

    玩具
    雖然英國疫情嚴重,但玩具業卻有理想的增長,尤其是遊戲和拼圖、美術工藝、拼砌積木、益智玩具等,適合父母和孩子一起玩的玩具同樣銷路大增。

    父母在家工作及網購惠及零售商

    另外,還有兩個因素使玩具銷路強勁。首先,父母因為不用回公司上班、不能渡假旅遊,也沒有社交生活(酒吧和餐廳都被禁止營業),因而節省了金錢,使他們可以購買一些優質及長青的玩具,令花費在玩具的平均金額顯著上升。傳統上,父母一般在孩子生日或聖誕節才會購買較昂貴的禮物送給他們,但今年「因封城而消費」成為父母樂於慷慨購買玩具的另一個原因。

    網上零售渠道相對成熟是另一個對玩具市場有利的因素。英國較早發展網上購物,因而擁有成熟的網上零售基礎設施,在這方面具備優勢。當實體店因為封城而被迫關門,那些網上零售基礎設施便可以大派用場。

    許多著名的電子商貿平台,例如亞馬遜(Amazon),早已是玩具業的主要業者,今年自然有進一步增長。封城措施還為許多英國網上零售商帶來意外收穫,其中包括Very、Studio Retail、Bargain Max和Wicked Uncle。

    大多數主要的玩具零售商都早已另設網上商店,與實體店相輔相成。在持續封城下,這些玩具零售商便加強利用其網上渠道。他們提供「網上購物、實體店取貨」的服務(商店雖關門,但顧客可在店舖門前取貨),又或送貨上門。

    Wicked Uncle
    封城措施為許多英國網上零售商帶來意外收穫,Wicked Uncle是英國其中一家因封城而受惠的網上玩具零售商。

    獨立小玩具店逆市突圍

    此外,一些以往對網上銷售持謹慎態度的獨立專門店現已改變想法,決定初次嘗試經營網上銷售,看看是否能助發展業務。這些專門店還發現另一個對其有利的因素,就是方便和貼心。

    以往,上班人士一般都會在工作地點所在城市的大商店購物,當他們需要在家工作,便開始在本地社區購物。一些消費者認為,到居所附近的店舖買東西不僅方便,而且較為安全。這些獨立小店規模較小,不用考慮人流聚集問題,而且比較安靜,也願意為顧客安排特定時段到訪店舖。當中靈活和機智的獨立玩具零售商,已成為去年其中一個成功實例。

    事實上,整個玩具界都表現出非凡的應變能力,並且願意改變和修訂一向以來的商業模式,以適應當前經商環境。可以說,面對去年的試煉,玩具界的優秀人才再次迎難而上,走出逆境。

    獨立小玩具店
    獨立小玩具店嘗試經營網上銷售,亦勝在方便和貼心,願意為居於附近的顧客安排特定時段到訪店舖。

    網上玩具銷售佔總銷路58%

    以銷售數字而言,玩具的整體業績也是相當理想。封城之初,許多公司擔心銷路會大幅下滑,有些甚至憂慮可能熬不過這次困境,但事實卻恰恰相反。去年首10個月,英國玩具的銷路增長約6%。在疫情開始時幾乎沒有人敢於提出這樣的預測。

    英國絕對不是唯一獲此理想成績的國家。玩具業資訊供應商NPD最近指出,截至去年8月底,該機構觀察的13個國家的銷售額同比增長了11%。總的來說,美國在這增長數字中佔一個很高的比例,而英國的表現明顯優於歐洲其他地區。相反,南歐地區(主要是意大利、西班牙和法國)卻因為疫情而表現失色,主要原因是這些國家的網上零售業不如其他市場般發達。

    值得一提的是,在去年上半年,英國玩具總銷路佔58%為網上銷售。在第二季,也就是封城情況最嚴重的時候,這個比率更上升到75%。雖然網上零售增長為業界帶來不少挑戰,但去年的情況已清楚說明,擁有成功的電子商貿渠道能為商家帶來極大好處。

    聖誕節是一年之中最重要的銷售旺季,一周的銷售額往往等於其他月份的整月數額,因此聖誕旺季對許多商人來說是生死存亡的關鍵。去年的聖誕銷情意外地出現許多令人鼓舞的跡象,為商家帶來曙光。

    一方面,實體店在關閉了近一個月後已可恢復營業。另一方面,在去年底的數個星期,大多數玩具零售商的網上銷售成績都不錯,許多商家的銷售額較第二次封城前大幅增加。事實上,一些零售商指,商店被迫關門前的四天出現類似聖誕周的購物熱潮。

    網上銷售
    在去年底的數個星期,英國大多數玩具零售商的網上銷售成績都不錯,許多商家的銷售額較第二次封城前大幅增加。






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    • 「貿發網採購」
    • 香港貿發局最新活動安排
    • 香港貿發局中小企服務中心



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