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流動電子商貿成新趨勢
增加網絡保安系統商機
近年電子商貿發展愈來愈蓬勃，並由桌上電腦電子商貿轉移至流動裝置電子商貿，企業必須注意並加強網絡保安，保障公司及客戶，令網絡保安系統需求增加。
2020年2月7日
香港貿易發展局特約記者Catherine Jones於倫敦報道，早前舉行的英國電子商貿博覽（eCommerce Expo）上，參展商積極推廣業務和產品，希望可在網上商貿市場拓展商機，當中網絡安全及流動商貿成為最大焦點。
流動電子商貿市場現商機
比利時參展商Guardsquare專營流動應用程式保安業務，主要提供三款軟件產品，包括專為安卓（Android）應用程式及軟件開發套件（SDK）而設的DexGuard、供iOS作業系統使用的iXGuard，以及專為運行Java 位元組碼的應用程式而設的優化軟件ProGuard。
該公司內部銷售及合作夥伴經理Allie Gavin表示：「我們為應用程式及軟件開發套件提供保護，防止它們被人篡改或進行逆向工程。現時，網絡保安可說是電子商貿的最大問題，而問題癥結在於大部份的應用程式公司都以用戶體驗及程式表現為最大考慮，對保安事宜不甚在意。」
Gavin指：「我們產品能保護應用程式，亦不會影響用戶體驗或程式表現，這正是現今市場所需。現在，各行各業的商家都希望贏得客戶的忠誠，如果企業的應用程式毫無吸引力或運作緩慢，又或時常出現保安問題，很難找到忠誠客戶。公司的產品既可確保應用程式安全，又不會損害其可用性。」
Gavin又談到市場趨勢，指整個歐洲，尤其是英國，由桌上電腦電子商貿轉移至流動裝置電子商貿，步伐都比世界其他地方慢，但現在市場開始朝流動商貿方向逐步發展。
她以英國為例：「現在愈來愈多公司開始進軍流動商貿市場，並透過流動平台與客戶聯繫。在商業社會，所有行業都會跟着商機走，而流動商貿市場是當前的發展趨勢。我們的客戶遍布全球，包括南美洲、亞洲、非洲、美國和歐洲，無論在世界甚麼角落，流動商貿都正蓬勃發展。」
加強網絡安全避免黑客攻擊
UKFast是展會的主要贊助商，也是英國數一數二的電子商貿專業服務公司，其營業總監Gary Greenall分享他們的成功之道：「我們專為網站、應用程式及其他網上服務提供寄存服務。電子商貿網站的要點是不能有任何停運時間，運作也需快捷安全，我們的服務可以於這些範疇提供協助。我們的成功要訣在於速度和客戶服務，還有要跟合適的夥伴合作，並為電子商貿客戶的每項要求備有妥善的解決方案。」
UKFast的展位以網絡安全作為招徠，Greenall解釋：「網絡安全現在是商家的焦點所在，主要原因是所有公司都有機會成為攻擊目標，隨着網絡攻擊日趨精密，所有商家必須確保公司已得到周全保護，也要問自己，要是公司真的被黑客攻擊，業務會面對怎麼樣的打擊？」
Greenall指，根據客戶反饋，網絡安全一直是他們的最大顧慮，因此公司研發了一款專有保安系統，提供獲支付卡行業認可的端對端全面服務方案，涵蓋各個範疇，包括偵測威脅、預防分散式阻斷服務（DDOS）攻擊、提供網絡應用程式防火牆等。這個全方位保安服務組合可優化客戶的電子商貿網站，亦能提供周全的綜合保護。
英國的電子商貿市場日益興旺，當地的搜尋引擎營銷業也因而受惠。英國參展商Virtual Leap是一家數碼搜尋代理公司，專門提供搜尋引擎優化及每次點擊付費管理服務，其營業支援主任Nathan Tetley指：「先前，我們的搜尋引擎優化團隊要用約75%的工作時間來查閱及分析資料，只有25%時間用來採取相應行動。其後，我們研發了一款工具改變了這種情況，它會自行在背景運行，收集數據及進行分析，大大降低我們花在評估方面的時間，現在我們可以用75%時間來執行相應工作。」
他又指，人工智能（AI）及機器學習已經冒起成商業社會的重要一部份，發展更已覆蓋各行各業。
英國電子商貿博覽於2019年9月25及26日在倫敦奧林匹亞展覽中心圓滿舉行，共有250多家企業參展。
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