中國跨境電商零售進口的新業態

中國內地跨境電商產業近年蓬勃發展，已形成了成熟的市場及產業鏈，而香港在內地跨境電商產業發展中，也擔當了重要一環。廣東省南方電子商務創新服務中心(以下簡稱「南方電商」)於2010年8月在廣東省經濟和信息委員會的支持下成立，以推進和加快發展廣東省電商產業，優化電商行業及鼓勵行業創新為宗旨。南方電商副主任鍾陽分享了內地跨境電商行業現況，以及香港在內地跨境電商行業的功能及角色。鍾陽認為，隨著粵港澳大灣區持續推進建設，跨境電商將會有更大發展空間，香港可以與內地進行更多合作，達致共贏。

南方電商舉辦政策宣講會，協助廣東省內跨境電商業界瞭解最新政策(相片由南方電商提供)。

跨境電商向內陸城市推進

鍾陽指出，近年不少內陸城市的跨境電商零售進口業務發展迅速，全國各地的產業配套越趨成熟。鍾陽以河南省鄭州市作例子：「鄭州是全國鐵路貨運的樞紐，因此，當地政府致力使鄭州成為國內全球網購商品集散中心。當地政府通過設立公共海外倉、強化跨境電商公共服務平台等措施，支援跨境電商企業在鄭州發展。雖然廣東省是內地跨境電商零售貿易的重要中心，但其他城市正在強化產業配套。甚至可以說，廣東省在跨境電商零售進口市場的領導地位[1]正受到挑戰。」

根據《中國電子商務報告(2018)》，2018年內地跨境電商零售進口額為785.8億元(人民幣，下同)，增長39.8%。其中，河南省跨境電商零售進口額達112.2億元，增長5.8%，佔全國的14.3%。另外，重慶保稅港區2018年跨境電商交易額也達28.1億元，比2017年大幅增長109.2%。由此可見，現時內地跨境電商發展正由沿海城市，如廣州、寧波、杭州等，向內陸城市推進。

行業展現更多新業態

在行業結構方面，鍾陽表示經營「網購保稅進口」或「直購進口」[2]的跨境電商企業在「陽光化」政策下得以蓬勃發展，並衍生出不少新業態。他說：「內地跨境電商企業間競爭激烈。企業為了適應消費者消費習慣的轉變及避免同質化競爭，紛紛探索不同的新業態及宣傳方式，以達到節省成本及吸引顧客的目標。近年，市場出現了以自營方式營運的跨境電商平台(如：網易考拉)。這些平台銷售的商品大部分為跨境電商企業採購，藉此更好控制商品質量。另外，市場上也出現了如洋蔥Omall以社交零售[3]吸引流量的平台。幾年前曾經有企業嘗試發展跨境電商實體店，當時頗受消費者歡迎，但現時消費者的熱情已經減退。」

相對地，行業內俗稱為「代購」的C2C跨境電商經營者已經減少。鍾陽指出：「隨著政策不斷完善，跨境電商零售進口行業變得更『陽光化』，利用政策灰色地帶避稅的行為已經得到遏止。尤其在2019年1月《中華人民共和國電子商務法》正式實施後，所有電子商務經營者須辦理市場主體登記，以及依法履行納稅義務。不少代購認為在新制度下盈利空間減弱，因此離開代購行業。而且，現時不單中國政府規管代購，多個海外政府也出台了消費稅等管理跨境電商的措施。這些措施減低了代購的毛利率，對他們的盈利能力構成打擊。不少代購現時轉向參與商品營銷的工作，簡稱為『店主』的洋蔥Omall個人推銷員就是例子。」

偏好購買個人化海外商品

現時，內地消費者使用跨境電商零售進口購物的偏好也漸見明顯。2018年，中國跨境電商零售進口額前3位的商品分別為化妝品(佔所有進口額35.9%)、食品(24.2%)及服裝鞋帽(13.3%)[4]。鍾陽解釋了以上3種產品佔大部分跨境電商零售進口市場的原因，他表示：「化妝品及食品是較個人化的產品，種類及款式比較多，甚至有季節性。而且內地消費者對海外的化妝品及食品嚐新意欲強。跨境電商零售進口能讓這些商品以比一般進口貿易更便捷的方式進入中國內地，滿足了消費者從海外購買更多樣化商品的願望。」

鍾陽續指：「至於其他商品種類(如電器)，商品標準化程度高，流行款式較少，因此企業通常以一般進口貿易方式大批量進口以節省成本，消費者也普遍經跨境電商以外的渠道購買這些商品。」根據《中國電子商務報告(2018)》，內地消費者在使用內地網上購物平台時，服裝、日用品及電器是最常購買的商品種類，3種商品分別佔網路總零售額的25.2%、14.4%及10.6%。由此可見，跨境電商零售進口市場在經過幾年發展後，已經成為消費者購買有特色、個人化海外商品的渠道。

南方電商也會舉辦培訓活動，協助會員利用跨境電商開拓進出口市場(相片由南方電商提供)。

香港是跨境電商企業重要的基地

回顧內地跨境電商零售進口的發展，香港在當中扮演了重要的角色。鍾陽指出：「香港是全球的金融、品牌及授權中心。不少內地經營跨境電商平台的企業，尤其廣東省的企業，選擇香港成為企業的品牌及資金管理中心。跨境電商平台需要提供充裕的商品種類及品牌才能吸引消費者，這些企業把海外基地設在香港，有助與國際品牌建立合作關係。同時，這些企業需要大量的資金流應付營運所需，香港資金進出自由，因此有不少跨境電商企業在香港進行採購。」

香港作為免稅港，不少跨境電商企業善用香港作為海外倉，鍾陽表示：「香港是不少廣東省企業設立海外倉的首選。使用海外倉是跨境電商零售進口行業中的新業態，因為海外倉有助企業進口集貨。商品從世界各地運到海外倉後，企業可於海外倉內集貨，甚至在當客人下單後在海外倉內包裝，然後才運送到內地供海關檢驗。香港國際機場是國際航運的樞紐，不少跨境電商零售進口的商品是經空運先到達香港，再轉到內地華南地區的。因此，香港除了是不少跨境電商企業的金融、品牌及授權中心外，也是倉儲及物流中心。」

展望未來，鍾陽認為香港與廣東省在粵港澳大灣區建設下有更大的合作空間，他表示：「現時內地跨境電商企業不只重視零售進口，也有不少企業希望通過跨境電商出口拓展外地市場，尤其是南美、東南亞及俄羅斯等增長迅速的新興市場。香港可以利用物流倉儲業的優勢，參與更多大灣區的跨境電商進出口貿易。香港企業如有興趣，可與內地廣東省的企業及協會等進行更多方面的合作，構建更多溝通橋樑，增加雙方的資源共享，共同創造更多機會。」

[1] 根據《中國電子商務報告(2018)》，廣州是全國42個海關關區中，跨境電商零售進口交易額最高的關區。

[2]「網購保稅進口」形式是指把《跨境電子商務零售進口商品清單》內外國商品，整批存放在中國境內海關的特殊監管區域或保稅監管場所內，待消費者通過與海關聯網的跨境電商平台下單後，電商平台根據訂單訊息、支付訊息、物流訊息實時向海關申報，並按照消費者訂單上的每件商品辦理通關手續，經海關查驗後，商品從保稅區直接清關發出給消費者。

「直購進口」形式是指消費者通過與海關聯網的跨境電商平台下單，購買《跨境電子商務零售進口商品清單》內外國商品後，電商平台一方面把訂單訊息、支付訊息、物流訊息等實時傳送給中國海關；另一方面商品直接在海外倉庫發貨，通過國際物流配送，把商品運到中國內地海關的跨境電子商務監管場所，完成清關、檢驗檢疫等手續後便發貨給消費者。

[3] 社交零售是指利用個人的社交圈子，進行商品交易或提供服務的銷售方式。

[4] 資料來源：《中國電子商務報告(2018)》