創新引領中國銀髮市場：互聯網＋健康醫療＋居家養老

醫家訊的用戶介面。

為迎合醫療行業、民政部門以及相關社區服務機構對雲智能健康管理平台的需求，唐劍科技開發和建立「醫家訊」信息化應用系統，結合互聯網、健康醫療和居家養老概念，為用戶提供即時的檢測數據，並聯通至各種醫療保健服務。

通過醫家訊，用戶使用具備互聯功能的智能穿戴設備(如智能手環)或其他智能醫療設備(如血壓計、血糖儀等)進行檢測後，其健康數據將匯總到智能平台，供用戶即時瀏覽。「通過應用程式(app)或微信小程序，便可以連通至我們的平台。」蔡韜說。

此外，用戶可以通過醫家訊與醫院、社區中心、家政機構、義工組織、養老院等不同單位連接，獲得多種不同類型的服務。老人獨自在家時，可以通過平台召喚護理人員，獲得在線醫生遠程看診、康復管理、門診掛號、上門送餐等服務，甚至要求急救援助。

目前，醫家訊的用戶網絡已經覆蓋全國，尤其吸引70、80後的子女群。蔡韜說：「老人原先多依賴手寫筆記本，現在可以進入智能平台快速翻查電子檔案紀錄。親友可以同步看到檢測數據，隨時隨地瞭解老人的健康狀況。萬一發生突發事件，社區中心、醫院及親屬等均可以第一時間接收到警報信息。特別對那些在異地他鄉工作的子女來說，顯然更方便和安心。」

實現多種智能設備的互聯互通

蔡韜坦言，醫家訊項目啟動前期，為達成平台與智能硬件的互聯互通，投入了不少人力和時間與硬件廠商接洽。「當時很多廠商還未有開發應用程式，產品一般只有單機檢測的能力，更遑論互聯功能。」

有見及此，過去數年，唐劍科技協助了不少硬件廠商改造傳統的醫療保健設備，將其物聯網化。蔡韜認為，設備硬件如產品模板、芯片等已經固化，廠商可以尋求軟件上的智能升級。「終端硬件設備具備連接的能力，可以實現加載互聯網服務，增加大數據等附加價值，物聯網是未來的大趨勢。」

家居醫養結合服務平台。

以社區中心為例子。作為居家養老服務的重要環節，社區中心對應著社區內每一戶家庭，需求更細緻。醫家訊為社區中心收集前端的用戶數據、聯通社區醫院，再加上護理、康復、義工、呼叫中心等功能，大大節約人力物力。除了社區中心這一類政府或慈善團體資助的機構外，一些大型的房地產商、物業管理公司也會利用醫家訊，快速打造居家養老的系列服務。

蔡韜表示，近年B2B的業務相應增多，原因是政府重視及大力扶持養老產業的發展，像社區中心、老人中心、日間照護站等養老機構可以獲取更多的政府扶持。「我們的客戶購置與養老服務有關的系統平台時，有機會獲得政府的資金補貼。」蔡韜說。

醫家訊的解決方案。

楊河元表示，智能健康平台解決方案不只單一針對內地市場，而是面向全世界，近年東南亞和歐洲等市場也對這種系統有一定需求。唐劍科技已經與多個國家和地區合作，包括挪威、阿聯酋、英國、法國、德國、意大利，以及多個東歐國家等，並提供英文、繁體中文、阿拉伯文等不同語言的版本。另外，唐劍科技和廣東挪威商會正共同建設北歐健康管理中心，協助一些可以應用GPRS和Wi-Fi傳輸數據的健康檢測設備與其系統進行對接，建立後台用戶數據資料庫，甚至連接當地醫院系統。「不少海外市場對遠程看診服務都有需求。現在，不論對接當地社區醫護資源，抑或與保險服務的聯通等，都可以通過系統平台在互聯網上實現了。」蔡韜說。

創新引領未來

科技發展日新月異，步伐迅速，蔡韜感嘆過去幾年市場變化巨大，智能硬件產品已經歷了數輪市場迭代升級。隨著5G網絡準備投入市場，頻帶和速率的大幅提升，未來2至3年內互聯網產品和應用將百花齊放。