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上海自貿區推便利措施
利跨境電商拓華東市場
自中國內地多個城市推行自由貿易試驗區計劃以來，不少跨境電商受惠於區內的各種貿易便利措施，令網購和海淘風氣更熾熱。上海既是自貿區，又是跨境電子商務綜合試驗區，跨境電商可因利成便，藉着開拓上海而進入長三角，以至整個華東地區的零售市場。
2018年12月19日
早前，香港貿易發展局經貿研究、上海市商務委員會(駐香港代表)舉辦工作坊，由貿發局經濟師探討內地網購及跨境電商的發展趨勢，以及請來上海市商務委員會駐香港代表及上海外高橋企業發展促進中心，分別探討上海跨境電商示範區建設及政策概況，以及上海自貿區的便利措施。
內地中產愛海淘
中國內地盛行手機網購，香港貿發局大中華區助理首席經濟師曾詩韻指出，中產家庭熱衷海淘(即通過跨境購物平台或境外網站購買境外產品)和代購服務，他們大多認為外國貨的品質監管比較嚴格，所以購買外國產品會有更好的保障。此外，他們亦會透過代購或海淘購買在內地沒有出售的產品或款式，以及定價更便宜的同款產品。根據香港貿發局的市場調查顯示，月入達2萬至4萬元(人民幣，下同) ，以及月入達4萬元以上的中產家庭每年平均的海淘次數分別為20.6次及30.4次。
跨境電商綜合試驗區增加
除了中產崛起的因素外，內地跨境電子商務綜合試驗區投入運作後，也令跨境進口零售市場的規模日益擴大。曾詩韻說，國務院已分兩個階段在全國13個城市展開跨境電子商務綜合試驗區，獲批的城市包括杭州、天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、寧波、青島、深圳和蘇州，其後於2018年8月，新增了北京、呼和浩特、南京、瀋陽、長春、長沙、海口、珠海、東莞、南昌、無錫、昆明、義烏等22個城市作為試驗區，令整體數目增至35個。
「三單合一」簡化海淘通關手續
跨境電子商務綜合試驗區推行「三單合一」簡化流程。曾詩韻表示，消費者在網上訂貨後，該項交易的訂單(包括訂單號、支付單號和物流單號在內)會自動上報海關系統備案，經海關審核通過後，快遞公司便會向客戶發貨。
目前，跨境電商進口業務模式分為「保稅進口」(B2B2C)和「直郵進口」(B2C)兩種。曾詩韻指，保稅進口採用「先備貨後接單」摸式，跨境電商先向內地海關備案，海關會查核貨品是否在正面清單之列，一旦獲確認，跨境電商便會把貨品運入保稅倉備貨。網上消費者在跨境電商平台下單後，其訂單訊息、支付訊息、送貨地點(物流訊息)便會經聯網實時向海關申報。當海關通過審查後，貨品便會從保稅區直接清關，並在三至四天內送到消費者手上。
直購進口則採用「先下單後發貨」形式，不同之處在於所訂購的貨品會直接由境外倉庫發貨，並通過國際物流配送服務運到內地海關進行清關、檢驗檢疫等手續，然後才以快遞方式發貨給消費者。一般情況下，消費者可在7至15天內收到貨品。
「一口受理」 模式方便外商開業
上海作為跨境電子商務綜合試驗區，其跨境電商呈現百花齊放的勢頭。上海市商務委員會駐香港代表陶國裕表示，各類跨境電商企業的數目已逾1,300家，具國際影響力的跨境電商服務平台已逾20家。上海跨境電商的訂單規模亦與日俱增，2017年上海跨境電商交易量達41.8億元。他又說，上海亦積極推動「一帶一路」跨境電商發展，包括與對接沿線國家(地區)磋商自貿協定、在當地建立國際物流和結算中心，以及跨境電商平台。
自貿區跨境電商可透過上海自貿區的「一口受理」模式申領相關營業執照，上海外高橋企業發展促進中心高級經理及資深關務供應鏈諮詢師徐晶表示，外商企業只要在一口受理窗口提交資料，商務部門便會為外資企業的成立辦理備案、工商部門便會辦理企業的註冊登記並發放企業營業執照、監管部門會簽發組織機構代碼證，以及稅務部門會辦理稅務開業登記並簽發稅務登記證。整個手續需時四個工作天，外商企業可到一口受理窗口領證。
提到境外電商如何把人民幣兌換為美元，上海外高橋企業發展促進中心高級經理蔣衛華提出現行有三種兌換外幣的方法「第一，通過正式的進出口收付匯渠道兌換外幣。第二，在內地外匯指定銀行以個人購匯方式兌換外幣，並受個人年度總額的規管。第三，境外電商可透過合資格的支付機構辦理結匯和收匯手續。」
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