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旅遊網結合移動裝置
打做個人化體驗
隨著旅遊資訊層出不窮,消費者的旅遊經驗又愈來愈豐富,大同小異的旅遊行程已不能再滿足許多旅客的要求。網上預訂平台KLOOK「客路」看準了當中的商機,結合移動裝置如手機、平板電腦,為旅客提供不一樣的旅遊體驗。
2018年3月22日
KLOOK的名字是來自英文keep looking,公司團隊主攻尋找世界各地的特色活動,搜羅全球超過120個地點,近三萬項旅遊活動,每月預訂活動數量達100萬次以上。
計劃旅遊行程,安排深度體驗,網上預訂平台KLOOK「客路」目標是讓自主旅遊變得輕而易舉。KLOOK總裁及聯合始創人王志豪表示,創立公司的目的是希望能夠把旅遊變得更方便,讓旅客有充裕時間和朋友享受旅遊時刻,而不需要花精力在尋找當地的遊樂活動。
自訂旅遊行程添彈性
公司團隊尋找世界各地的特色活動,結合網上預訂平台及移動裝置,提供便利及可靠的旅遊體驗。王志豪舉例:「可能你到達曼谷、台北,你仍未計劃明天做什麼、或今晚做什麼,這時候你可打開KLOOK手機應用程式,立即預訂參與附近的活動。」

王志豪強調,公司直接與和活動營運者洽商,並簽訂合作協議,而不會透過代理間接安排有關服務,優勝之處是可因應要求而靈活作出改動,「我們可以改動整個活動產品、或體驗活動,直接向供應商提出建議,如何改良去迎合新的旅遊方式。」
有旅客坦言網上預訂平台有助計劃行程,既可提升旅遊樂趣,又可重新認識一處地方,「如果有一個人已經擔任了我的『網上導遊』,我會知道不同城市有甚麼可去遊玩。有些外國朋友來香港,每次都帶他們到幾個景點,例如山頂、女人街,其實他們未必喜歡。如果知道有塗鴉藝術導賞團、張保仔帆船,讓他們看到香港的另一面,這是很好的。」

人才、法制利初創企業
熱愛旅遊、本身來自毛里求斯的王志豪走遍世界,最終選擇在香港發展事業,他直言因其具備許多過人之處。「香港是全世界最多遊客到訪的一處地方,可以讓我們接觸到各地的旅客。此外,香港的法制具優勢,走向國際需要投資者的資金,而他們投資前需要進行很多調查,即所謂 Due Diligence盡職調查。香港的法律制度讓投資者更方便完成調查,令整個進展很有效率、很快捷。」
除了完善的法制及開放的投資環境,香港具備另一項促進初創企業走向國際的重要因素。「對我們來說,走向國際的話,香港是亞洲其中一個首屈一指的城市,具備國際經驗及視野的『世界公民』。政府機構方面抱開放態度,鼓勵就業市場的人才明白到,不一定要加入傳統企業才有前途,加入初創企業,也是一個很有前途的選擇。」
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