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移動電子商貿世代
拓內地網購新財路
內地網購熱令電子錢包逐漸普及，市民一按手機可隨時購物及付款，毋須帶備現金。去年微信支付落戶香港，促使移動電子商貿（M-Commerce）在電子商貿（E-commerce）以外，成為另一種流行的商業模式，除了為零售業帶來商機外，亦為香港中小企創造新機遇。
2018年2月7日
香港貿發局早前舉辦中國商貿研討會，邀請經濟師及電子商務專家，分享如何善用電子商務平台開拓內地市場。
全渠道零售 互動創佳績
在研討會上，香港貿發局大中華區高級經濟師曾詩韻表示，內地網民數目及互聯網滲透率不斷上升，隨着智能手機的普及，內地電子商貿正走向移動電子商貿時代。
她引述2017年中國互聯網絡發展狀況統計報告指，中國約13.6億人口中有一半使用互聯網；2017年6月數據亦顯示，內地網購消費者數目高達5億，遠超美國的總人口，並正在增加。
「報告顯示，95%的內地網民喜歡用手機上網，63%更習慣使用手機網購。」她表示，智能手機使網購變得更方便，阿里研究院預測，2020年中國網絡零售總額將逾10萬億元人民幣（約12萬億港元），佔社會消費零售總額16.3%；而內地銷售網購形式不斷轉變，由實體店發展至網店，再轉為手機購物，商戶只需透過網購App（手機應用程式）及微商城即可做生意。「內地中產網購次數頻密，近40%人每週網購逾兩次。」
她續指，內地中產喜歡利用微信朋友圈作即時分享，或轉發資訊，故朋友圈影響力亦勝廣告，促使微商城興起，其中內地百貨及超市集團i百聯於2016年整合網站，推出手機App及微商店，透過實體店及網上聯合推廣，例如購物送網站及實體店現金券，實現O2O（全渠道零售），取得佳績。
微信營銷 勢在必行
微商城方興未艾，鍶煒環球企業高級顧問陳鍶穎引述中國信息通訊研究調查指，內地微信重度用戶錄得顯著增長，2016年微信日均使用時間達逾四小時，較2015年增加一倍。
「內地企業人員習慣每次開會均建立微信組群，令朋友圈人數愈來愈多，45%受訪者的好友數量達200人以上。」她稱，微信圈令生意夥伴變為好友，好友分享亦成為有效的產品宣傳途徑。
她表示，微信於2017年開放香港的實名公眾號註冊，本地公司可使用香港商業登記證直接申請公眾號，毋須透過內地公司申請。她續指，微信目前在內地有9億活躍用戶，每天約有6億宗消費交易通過微信支付進行。
「微信支持小商戶做生意，年輕人用手機便可支付，習慣不帶錢出街，認為這才算有型。」她強調，開設微信公眾號，打通支付，線上線下加速整合，是港商開拓內地市場的重要行銷渠道，亦是進軍跨境電商的利器。
看準熱潮 一擊即中
中郵電商行政總裁陳啟成則指，跨境電子商貿已推出逾兩年，並以高速度增長，2015至2016年中國跨境電商零售進口額達2,480億元，按年增長92%，商品主要為嬰兒用品、護膚品及保健品，預料2020年跨境電商零售進口額將達15,050億元。
他提到，電子商務作為朝陽產業，市場正不停變化，中小企要有效在網上突圍，可利用網絡紅人（KOL）分銷，較具成效；相比之下，網上廣告門檻太高，成效亦小。
受惠於兩孩政策，他表示，嬰兒用品潛力大，加上內地於2017年6月推出新的進口奶粉政策，要求外國進口奶粉必須符合亞洲配方，才獲批核，料將帶動外國奶粉直郵熱。此外，面膜、護膚品是跨境網購的大熱產品，但之前受內地「限韓令」影響，韓國化妝品銷量下跌，令日本及歐洲化妝品跑出。
他又指，香港保健品亦獲內地客垂青，有港商在內地推出網上免費靈芝孢子丸試食，取得很大成效，試食期過後接到大量內地網購訂單，市場不容忽視。
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