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東盟印度中產火速冒起
制定策略進軍零售市場
東盟和印度經濟急速發展，中產隨之崛起，形成消費市場的中流砥柱，該等地區的傳統零售業發展一片好景，大型連鎖商店更是消費者的熱門聚腳點。
2017年7月17日
另外，當地電子商貿發展如火如荼，連中國的阿里巴巴集團亦已出擊，透過收購東南亞網購集團LAZADA進攻當地的網上零售市場，可見商機無限。
香港貿發局早前舉行研討會，探討東盟各國及印度的經濟、零售和消費現況和前景。東盟和印度的零售市場備受看好，全因龐大而膨脹中的人口推動消費增長。香港貿發局東南亞及印度首席代表黃天偉指出，該地區的人口總和近20億人，遠超出中國內地的總人口數目，其消費潛力極為可觀。此外，急促的城市化步伐也促進零售市場的發展，吸引了海外企業進軍當地的零售業。「香港的牛奶國際(Dairy Farm)、南韓的樂天(Lotte)、日本的AEON等外資企業在東盟和印度多個城市連環開店。」
由小批量做起
泰國是旅遊勝地，去年的旅客數目近3,300萬人次，對當地的消費市場有極大的刺激作用。泰國的大型高檔商場林立，可見其零售市道充滿活力。香港貿發局泰國代表周祐生說，三大零售集團主導了該國的零售業發展。「Central Group擁有Central Embassy商場，集Robinsons、ZEN等名牌連鎖商店，其零售網絡分佈全國。The Mall旗下的Gourmet Market、PARAGON等名店則集中在曼谷、巴提雅、華欣等旅遊熱點。Siam Piwat獲得日本Loft生活百貨店的泰國特許經營權，旗下Loft特許經營店和其他名店主要集中在曼谷。」
周祐生又表示，泰國商店主要以寄售方式(Consignment)入貨，買手通常向入口代理採購貨品。「港商若要跟泰商合作，起初不要介意由小批量做起，假以時日，訂量可望有明顯的增長。此外，港商也要主動力爭，協助泰商從事入口或協調工作。有一個失敗個案值得大家參考：一間泰國禮品店相中香港的本地角色設計，希望能採購和進口其商品，但因該香港企業只想洽談授權設計而令雙方的合作告吹。」
對準消費者喜好
有不少香港品牌在馬來西亞零售市場突圍而出，取得驕人成績。香港貿發局馬來西亞代表Hoh Jee Eng說﹕「Hang Ten在馬來西亞專售有機T恤，產品極為暢銷，與此同時，該品牌也銷售日本人氣公仔Hello Kitty的授權T恤。Giordano則以馬拉人為銷售對象，由於馬拉家庭或族人都喜歡穿著同款同色的服裝，因此，該品牌除了出售長袖衫外，也設計迎合當地人口味的服裝。」
銷售渠道方面，Hoh Jee Eng表示，車仔檔的銷售成績很理想，而時裝網店ZALORA在該國的銷售策略相當見效。「ZALORA會先進行夜半12時的銷售，接着便轉移到期限店(Pop-up Store)促銷產品，最後在特賣店Factory Outlet清貨。」她指出，網購的成功關鍵取決於購物網站的內容，當地消費者很重視網站的英語內容是否正確無誤，此外，以列點形式把重點帶出來的銷售內容才可討好網購顧客。
香港貿發局將於今年11月7至8日在馬來西亞吉隆坡舉行「時尚潮流˙魅力香港」活動，推廣香港的品牌及設計產品，建立香港的城市品牌。
外資密密開店
收購和合併是快速進軍新興市場的重要策略，香港貿發局中南半島代表潘禮貞表示，越南現時約40%的超級市場和商場，以及約50%的便利店由外資企業擁有。「外資企業連環開店，日本AEON在越南開設約100間商店。此外，時尚的自助式便利店也遍地開花，Circle K便是其中一例。」她又說，任何類別的進口商品都能在越南暢銷，中產則偏愛優雅和設計精美的產品。
零售業佔印度GDP的20%，隨着海外資金湧進該國，新興城市陸續崛起，其零售市場增長亦見樂觀。香港貿發局孟買顧問Rajesh Bhagat表示，外國企業可持有單一品牌零售店的100%權益，但其本地採購要佔貨品總值的30%。至於多品牌零售店方面，外國企業只可持有51%權益。
千島之國菲律賓主要發展客戶服務熱線中心，是該國經濟和消費增長的源動力。菲律賓同樣由三大零售集團主導該國的零售業發展，商場總數目逾百間。香港貿發局新加坡代表徐慶齡說，「全國最大型的連鎖商場SM Supermall走大眾消費路線，Robinsons Mall位居第二，但跟泰國的Robinsons百貨店和新加坡的Robinsons百貨店完全沒有任何關連。擁有Rustan’s集團的Ayala Malls則走高檔路線。」
貿發局助拓新市場
印尼人口可望於2020年達1億4,000萬人，其人口的年齡中位數介乎27至28歲，消費潛力優厚。香港貿發局印尼代表梁君豪表示﹕「由於該國幾乎完全沒有生產鐘表，因此，對進口鐘表的需求殷切，香港鐘表商在印尼發展進口業務有極大優勢。此外，印尼主要生產木製玩具和毛娃娃，所以對教育或科技玩具有需求。港商亦可向印尼出口家居用品、時裝、珠寶首飾、家電、手機充電器和旅行箱。同時透過參加香港貿發局展覽會、網上『小批量專區』和商務考察團涉足印尼市場。」
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