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為跨境電子商貿而設的香港一站式電子支付解決方案(全貿通專訪)
2016年10月14日
林建強是香港電子支付業界的先驅，早於8年前就已創辦mPay，為經營本地及跨境電子商貿和流動商貿的網上商家提供電子支付解決方案。
1990年代初，當林建強從事有關自動及電子付款方案的工作時，已察覺到網上支付是一個新商機。他利用他的專業知識和技術，與團隊成功建立了一個處理交易的基礎架構，以安全的端對端網絡，將供應商、零售商、企業、流動營運商及財務機構連接起來。
林建強的公司通過相關銀行，與Visa及萬事達卡，以及中國銀聯、支付寶、微信支付、八達通網上付款及繳費靈等多家機構合作，令網上商家可以接納來自香港、中國內地以及世界各地消費者的交易。mPay只收取客戶很低的開戶費和年費。該公司主要收入來源來自在每宗網上交易收取一筆比例很小的費用。換言之，這商業模式的巧妙之處在於mPay的收入增長與客戶的成功息息相關。
mPay的一站式安全網上支付服務可支援多個交易渠道及多種貨幣。有了mPay，全球的電子商貿網站或流動應用程式在開創業務時可省卻不少麻煩，不用與多家財務機構接洽及處理各種支付方法。此外，客戶可從mPay的夥伴財務機構獲得一個合理的收費比率。支付系統亦為客戶提供他們所有交易的詳細網上報告。
林建強指出：「我們的服務對中小企來說特別寶貴，原因是他們未必負擔得起設立自己的資訊科技團隊，來管理網上交易程序以及處理多種支付方法。大型企業也採用我們的服務，因為可以減省處理日常繁瑣事務，亦能節省人手，而付出的代價只是小額的服務費和根據交易金額計算的佣金。我們的中小企業客戶和大企業客戶比例均衡，這個穩健的客戶基礎有助我們在未來擴展業務。」
今天的mPay有70%業務來自跨境電子商貿，僅30%是本地電子商貿。過去3年，該公司的收入倍增，林建強預期短期內銷售勢頭持續，亦預料會有進一步的重要發展。「目前，mPay的客戶大部分是總部設於香港的商家，但我們的一站式網上支付解決方案其實可以輕易支援有海外或內地業務的商家，唯一要求是客戶必須有一家在香港註冊的公司。香港擁有很大優勢，可為海外和內地市場提供服務。我們很高興宣布，從今年第四季起，我們的香港客戶將可使用銀聯和Apple Pay支付方式。」
除了電子支付這項重點業務外，林建強亦為客戶提供其他具創意的服務。其中一個最新產品是MetroLink服務。它是利用虛擬實境(VR)科技，為網上消費者展示奢侈產品。消費者只須下載相關應用程式到智能電話，便可看到各款手錶戴在自己手腕上的效果，並且足不出戶便買得到。
林建強說：「之前，虛擬實境科技主要用於工程、娛樂、教育及設計等範疇。在未來，我預期虛擬實境將廣泛應用於電子商貿和流動商貿領域，讓用家在類似現實生活處境中與各種產品互動。這樣的話，用家的購物體驗將提升至更高層次。」
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