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內容營銷新趨勢
十大法則你要知
在今時今日的網絡年代，品牌輸贏的關鍵，已不在於產品本身，而是營銷策略。企業應如何做好內容營銷（Content Marketing），才可以在這資訊泛濫的網絡世界中，成功吸引大眾的目光？
2016年8月17日
營銷品牌管理專才徐緣形容，內容營銷就是「把自己當成一個媒體」，品牌可以製作和發放有價值的內容，加深消費者對品牌和產品的印象，並需留意內容營銷的十大法則。
現任壹傳媒首席營銷官的徐緣，在香港書展的研討會上表示，品牌只要提供真正有用的資訊，帶給受眾價值，他們便不介意去接收廣告。他以能量飲料品牌「紅牛」為例，指「紅牛」建立了一個名為Red Bull Media House的網站，並在網站發布一些有關極限運動(Extreme Sports)的內容，吸引不少對極限運動有興趣的人瀏覽，累積了很多「粉絲」；「紅牛」更通過轉載內容收費，以增加盈利，所得收益甚至超越其飲品的收益。
與眾不同 量多取勝
徐緣指出，內容營銷分為四個類別 - 特殊技能類、實用百科類、活用數據類及幽默古怪類，並向與會者分享內容營銷十大要點。首先是定位要清晰，要對主題有熱情、知識，更要與眾不同，例如反傳統用粗俗的方式品嚐紅酒、找長者玩最新最流行的遊戲等。第二點要注意質素與數量，在內容營銷的世界，內容質素固然重要，但即使質素不及別人高，也可以用數量來顯示出專業，例如有位外國網絡紅人記錄自己打噴嚏的數據達七年之久，以量來博取受眾的信任。
徐緣稱﹕「不怕『蝕底』是很重要，品牌要提供免費的資訊；另要抓緊機會，市面上有很多工具，例如Google Trends、Google Keyword Planner、Buzzsumo、Wiser等讓你能夠更緊貼社會趨勢，了解最熱門的話題。」 而第五點要注意的是語言，內容要國際化，令不同國家的人也能夠看懂，而香港在這方面較其他以英語為母語的地方吃虧，不過他認為加入字幕是最低限度的解決辦法。
夥拍專才 提升效益
另外，要注意視覺元素，品牌可以製作動畫、資訊圖表(infographic)等吸引讀者。第七點是合作出版，找比自己更擅長該範疇的人合作，徐緣表示，他的公司接了一些有關動漫的生意，但自己最近看過的漫畫已是十多年前流行的《龍珠》、《足球小將》，於是便聘請了一些比自己更熟悉動漫的年輕人幫忙。
品牌亦要注意訊息的可尋性，建立Youtube、Facebook之餘，也要經過搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization，簡稱SEO)令別人能夠找到自己所發的內容，甚至可以把內容轉載至其他網站。徐緣說﹕「網上媒體缺乏內容，只要你願意，你的內容很容易就可以出現在其他媒體。其實，偶爾被『偷內容』也不是一件壞事，因為可以增加曝光率；如果內容是好的話，總有機會追尋到原作者。」他又指，品牌可與其他關鍵意見領袖(Key Opinion Leader)合作，產生協同效應，提升效益。
著重一致 獨特標記
第九點是要選擇適合的發布方法，各種平台有其獨特性。徐緣提到，現時很多人會以手機瀏覽網絡資訊，以《蘋果動新聞》為例，手機瀏覽已佔總瀏覽量的80%，因此內容能夠在手機瀏覽是非常重要。最後要注意的是一致性，包括格式、時間、價值觀、語氣和方式等要一致，他舉例指，前一田CEO的個人文章總是以「我甚麼甚麼的」作起頭，久而久之便變成了個人獨特的標記。
徐緣總括指，隨著傳統廣告失效、實體報章、書籍銷量減少，內容營銷是其中一個出路，更會越來越普及。他相信，未來或會有很多公司收購各類小型傳媒機構以製造內容，並透過副產品衍生更多生意。
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