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網購時代
中國玩具消費有增無減
父母眼中，孩子永遠是寶，尤其國內推行一孩政策多年，願意花在下一代的消費一直有升無減。香港貿發局早前便邀請了專家，剖析港玩具商應如何開拓這個市場。
2015年2月24日
隨著中國內地家長對玩具消費觀念、購買行為和需求有著明顯變化，再加上網購行為影響著消費趨勢，本港業者因而有需要審時度勢並制定合適的應對策略。為此，香港貿發局中小企中心早前邀請了業界及經濟師，分析了內地玩具業最新的市場趨勢，和分享北上拓展的經驗。
藍盒集團有限公司副主席楊子江表示，隨著中國經濟發展蓬勃，現在內地玩具市場規模漸與美國拉近，業界普遍相信，中國玩具市場的規模，不久將超越美國，甚至歐洲及美加市場的總和。只是值得留意，玩具與當地文化有相當密切關係，廠商如欲開拓內地市場，所生產的進口玩具，必須能融入當地文化，否則銷量會大打折扣。
「以日本市場為例，美國芭比公仔不論身型、面孔等，都跟日本公仔（大眼濶面）有很大差異；同樣道理，中國玩具也有自己的本土特色，純西方造型如芝麻街人物等，就始終不及喜羊羊或Hello Kitty那麼受歡迎。」他說。
文化有差異 玩具要具本土特色
故此，他建議港商需加入東方文化色彩，尤其是在包裝方面，若沒有中文介紹或相關的吸引字眼，相信很難獲內地消費者青睞。「要知道，貨架產品吸引客人眼球，就只有這麼2至3秒，若包裝不夠清晰吸引，根本無法售出。」
銷售管道方面，楊子江指內地陸續有地方性的連鎖零售店出現，各省市亦會有自己相熟的經銷商，與美國只須一個經銷商負責整個市場很不同，港商有需要花點時間，與各省市建立直接的經銷關係。除廣州及義烏等著名批發集散地外，他指Wal-mart等海外大型連鎖超市，也有直銷店分佈於各地，他們有自己的分銷網絡，港商可直接聯絡商談合作。
省市建直銷網 慎選網購平台
提到市場機遇，楊子江分析說，「從玩具展觀察得知，嬰兒產品所佔展位最大，原因家長很重視子女教育與成長，加上這等父母多屬中產階層，對品質要求特別注重，品牌效應因此很重要。有需要在大城市或主要地區做好宣傳工作，否則很難與海外品牌競爭。」
楊子江形容，內地網購發展蓬勃迅速，主因選擇多購買方便，「但由於競爭對手太多，加上有些網站產品售價，甚至低於原料價格，港商未必有太大競價優勢。」故此，港商在進駐當地前，需要審慎選擇網購平台。藍盒便選擇以「天貓(TMall)」作為切入點，原因該網站對商品監管較嚴格，對品質及知識產權的保護亦有要求。
他說，港商自設網購平台的成本很高，以銷售一版網頁的貨品為例，動輒便要投資達100萬元(人民幣‧下同)，由於當中涉及很多物流及售後服務，若沒有20至30人支援根本無法營運；所以建議港商可先與內地網購站店鋪合作。
貿發局調查 小孩愛手機遊戲
香港貿發局經濟師曾詩韻表示，該局的調查研究發現，內地家長選購玩具主要是為了令孩子開心，其次是幫助開發和提升孩子智力。不過，隨著孩子年齡愈大，家長作為購買決策者的影響力便相對減小。「孩子獲取玩具資訊的渠道，除了因其他小朋友擁有相關玩具外，大多可在商場或玩具店親身接觸；至於9至14歲小孩，則主要由動漫及互聯網上接觸。」
她指出，不同年齡及性別孩子喜歡的玩具都不盡相同。0至3歲的小孩，仍以毛絨布偶為主；但6至14歲，則不論男女都以手機或電腦遊戲為首選。另外，她又引述調查指出，「84%家長認同手機或電腦遊戲會愈來愈普及，但不贊成孩子太早接觸。矛盾的事實卻是，49.3%的受訪家長表示，在過去一年有讓孩子使用手機遊戲。」原因除了是家長下載了例如音樂唱遊、學習英文生字等適合小孩子的益智遊戲外；亦是家長為安撫因上街而不耐煩孩子的情緒一種妥協。
網購玩具量增多
曾詩韻指出，雖然調查顯示家長在近年購買玩具的次數有減少，但年均消費的總額卻見增長，由2010年799元升至去年的1069元。其中北京、上海及廣州的增幅，最為明顯。購買玩具的渠道，調查指主要為大型玩具專賣店或玩具城，其次是百貨公司，但網購的崛起也不能忽視。現在很多家長都會購買玩具作為送禮用途，其中又以售價200至300元的玩具最為人所接受。
「研究顯示，網購玩具已成為新趨勢，2010年調查中只有14%的家長曾在網上購買玩具，但去年已大幅增至46%；當中南京、成都、瀋陽及廣州等城市，都錄得可觀升幅。」她說，網購平台仍以淘寶、天貓和京東穩佔首三位；消費者多以產品類型如積木、遙控車等，作為網上搜索的關鍵字，因此建議港商必須精確建立關鍵字，才容易讓買家找到。
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延伸閱讀：
- 玩具及遊戲
- 香港
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