中國電子商務騰飛
推動物流革新時代

在電子商貿發展迅速，物流供應鏈在當中扮演的角色愈見吃重。香港貿發局於剛圓滿結束的亞洲物流及航運會議中，特別請來中港兩地的物流專家，分享未來物流業的前景和挑戰。

論壇首位演講嘉賓、順豐速運集團副總裁李東起便明言，電子商貿與物流兩者共生的關係：「2014年，網上零售佔中國總零售額達一成；但互聯網在智能設備用戶，及中小型企業之間的滲透率仍然偏低，可見電子商貿未來商機仍然龐大。」

食品及電子商貿 物流新機遇

李東起認為，食品及健康用品是電子商貿中，增長最快的行業。尤其三大電貿商－百度、阿里巴巴及騰訊，亦已積極建立自家的線上線下業務(O2O)，讓模式能與移動定位服務（Location Based Service, LBS）、付款及其他的相關應用程式融合，例如計程車召喚、食品送遞以及最後一里社區服務等。近年佔中國商品貿易達14%的跨區電子商貿，亦見加速增長；中國消費變得更多元，購買力不斷提升。最後一里的快遞服務，則讓這鼓上升的動力更見龐大。

李東海指倉庫的新興技術對物流十分重要性；尤其在冷凍鏈物流發展方面，他預計冷凍鏈倉儲連同最後一里物流服務，將會成為商對客模式(B2C)解決方案的主流。

科技創新與研發 騰飛的關鍵

一號店運營副總裁王海暉同意，指電子商貿有減少訊息錯配與清晰記錄陳列貨量，從而改善庫存和有效掌握客戶需要的優點。

王海暉談及最近在11月11日內地「雙十一」節慶中，沃爾瑪所舉辦的市場推廣活動，正可反映作為一家物流服務供應商，如何透過交付、最後一里物流安排和品質管理上，迎合市場的需求。

就沃爾瑪的創新，王海暉說：「作為一家線上超級市場，我們並沒有擁有最大規模、自動化和先進的倉庫，但我們目標是將貨品在保存僅一至兩天後送出，以確保其新鮮。」藉此，他強調科技及研發的重要性。沃爾瑪最新便藉其創新技術，透過語音、智能庫存、訂單追?、配送路線規劃、手機運輸管理系統(mobile Transport Management System, TMS)，以及實時付貨(just-in-time delivery, JIT)等不同物流階段連繫，以確定最有效的運送時序。

政策支持 跨境電子商貿成趨勢

利豐供應鏈管理(中國)有限公司高級副總裁耿強，在比較傳統及電子商貿時說：「對於傳統商貿，地點最為重要；但就電子商貿而言，流通才是『王』。」在電子商貿中，要透過不斷上網以及查看貨種，對客戶而言，還是成本的付出。因此，耿強指就算是天貓等大型網上商店，仍要向線上線下結合趨勢發展才能留客；因為一個穩定、精簡、快速以及橫直雙向的供應鏈，才能達致最大協同效應。

最後，愛購保稅網總經理艾卿表示，現時跨境商貿出現的樽頸情況及限制問題，已部份得到改善，未來更會因著國家政策的支持，成為趨勢。她說，「在2013年，只6個中國城市被訂為跨境電貿的試點；但中國政府正計劃擬定守則，將跨境電貿合法及正常化。」

改善物流成本 香港可成跨境電貿中心

在中國電子商貿行業日見起飛的同時，多位講者都認為香港在當中甚具可發揮的空間，例如在倉儲及買家/賣家配置上，香港具不錯的競爭力。耿強以其公司利豐為例，指將亞洲分銷中心設在香港，便是因為在地理位置上與亞洲其他國家包括日本及韓國，有著強大的聯繫。不過，他提醒，香港的物流成本及物流用地短缺會成為發展的阻力，港深兩地更緊密的關係，或可有助增加香港的吸引力。

艾卿則建議，香港可以與重慶合作，發展直航貨機服務，又或成為海外倉儲中心，都有助加強作為物流中心的優勢。

香港貿發局與香港特區政府合辦的第四屆「亞洲物流及航運會議」，上周一連兩天吸引了超過30個國家或地區、1,600多名業界精英參與，是亞洲最大型物流及航運服務會議之一。

相關網頁：

• 亞洲物流及航運會議

延伸閱讀：

• 香港有甚麼物流業優勢？
• 物流兩大趨勢　冷凍鏈物流及網購速遞大商機
• 韓國與香港物流業之合作機遇
• 國務院常務會議通過規劃物流及簡化合併增值稅