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港商前海直播带货吸金
助港品牌藉抖音拓内销
内地旅客在疫情期间难以访港，他们遂转往线上及社交平台购买各式港货。香港公司柚子良品早前通过贸发局举办直播带货活动，两星期的销售总额高达200万元人民币。
2022年5月23日
为港商直播带货
蔡孟锦曾于香港交通银行工作15年，后下海经营国际化妆品业务10年，熟悉内地、香港、日本等国际市场，具丰富品牌策划经验，2017年成功于日本创立COCOCHI COSME化妆品牌并引入内地，现已成为日本自有品牌（Private Brand）面膜在内地的电商平台销售的前十名。
2018年他于香港、杭州同时注册成立柚子良品公司，2021年聚焦直播带货服务。他指出，目前内地有约8亿人每天花上两小时观看＂抖音＂，其后台抖音代理众多商品，每售出一件产品，直播带货平台可获分成20%至30%。他有感曾住杭州一年，每天接触的都是全国最出色的直播带货MCN机构、电商，故希望能于深圳创建一家专为港商服务、立足大湾区、面向全国的直播带货公司。
他指出，内地的所有一类电商平台，每年及大节日（6.18、8.18、11.11、12.12等）销售数据，广东省一直高居全国第一，而香港品牌产品深受内地消费者欢迎，特别是大湾区的八千多万富有购买力的人口，为其直播带货平台带来很大商机。＂食品和保健品、衣服及化妆品一向都是内地消费者热买的产品类别。举例说，香港某饼干品牌每年的内地销售额可以高达5至7亿元人民币。＂
柚子良品创办人蔡孟锦致力创建一家专为港商服务、立足大湾区、面向全国的直播带货公司。销售额喜出望外
柚子良品去年9月参加了＂GoGBA走进大湾区港企考察团-前海跨境电商＂活动，经＂GoGBA一站式平台＂及＂香港贸发局大湾区服务中心＂的引荐，与前海管理局官员、深创建及老字号品牌等对接洽谈，更成功于12月与达人＂港夫广妻＂在前海合作举办为期三天的＂港人带港货、广带天下货＂直播带货活动，销售额近45万元人民币。
这是前海首次举办以港货为主题的直播带货，参加的香港知名品牌包括珍妮小熊曲奇、衍生、澳宝、澳雪等。＂活动非常成功，除了销售额理想外，亦令‘港夫广妻’的精准消费粉丝量急增八万，一周内使其更跃升抖音全国清洁用品达人排行榜第19位，我们同时亦获平台上5,000多家商家接洽商谈合作。＂
（左图左二）蔡孟锦早前参与贸发局举办的＂港商走进大湾区考察团＂，了解前海的营商环境。（右图）＂港夫广妻＂曾担任贸发局线上研讨会演讲嘉宾，分享内地营销心得。研24小时直播
今年3月与＂港夫广妻＂的合约结束后，柚子良品转为经营三个＂蓝V＂公司帐号（可一号多人直播）、三个直播间，积极培训自家主播，目标以吸纳广东省及香港年青人为主，先服务好大湾区人群再放射到全国。目前主播人数倍增至四人，对应行业类目、不同受众人群的需要，期望今年内主播人数增至12人，并实现24小时运作，平均每人每天上线6小时。＂
他解释，抖音是兴趣电商，它的AI演算法十分精准到位，能够按每个观众多个不同兴趣标签推送相关的视频、直播。＂怎样引流是一门很大学问，我们首先要非常清楚目标人群的年龄、性别、兴趣、消费习惯，再洽谈匹配的产品，更重要是如何通过直播的前三秒吸引到观众关注，并在30秒内精准讲解、促销他们感兴趣的产品，务求让他们在两分钟内快速按键下单。＂
（左图）蔡孟锦积极培训新主播，为24小时直播作好准备。（右上图）澳宝、（右下图）衍生等知名品牌亦有参与在前海举行首场以港货为主题的直播带货活动。前期准备要做足
蔡孟锦指出，抖音直播主要分为品牌直播、达人直播、分销商直播。近期不少香港知名艺人纷纷加入内地直播带货行列，盼能在市场分一杯羹，但成效强差人意，知名度高的艺人有一定的短暂收视率保证，然而，明星效应却不一定能有好的销售数据。＂其实最重要是直播工作团队的专业性、配合度，除要熟悉内地行情，直播前准备、培训功夫亦要做足，还要清楚了解艺人的定位、能吸引哪些消费群、目标消费群适合哪些类目、类型的产品等。＂
他同时指出，不要看轻直播，以为是随便乱说一通，＂其实都有固定直播流程、剧本，主播要清晰了解我在卖什么、卖给谁、怎么卖？掌握直播的节奏和铺排，而团队亦同时在整场直播镜头后，不停的监察着流量、产品销售等数十项不同的数据，以便即时作出调整、反应，还要一直在线及时处理各类查询以及各种突发事件。所以大家平常看到那些一天下来销售额达几千万、过亿的直播，后台都是20至30人的团队操作、配合。＂
蔡孟锦说直播带货需要团队高度合作和配合。踏出内销第一步
蔡孟锦说，拼搏和创新就是香港精神，港商、港人若有兴趣做直播带货，便要大胆尝试，愈早做便有愈多机会。＂我希望公司的‘深港平台’能够起示范作用，协助港商、港人踏出第一步，从大湾区开始，拓展内销市场。同时，亦欢迎香港年青人加入我们的团队，一起努力!＂
他指出，港商、港人要成功必须要＂胆大、心细、面皮厚＂，要能吃苦，愿意放下身段，努力了解内地市场和香港的文化差异，还要不耻下问，认识和融入电商及社交媒体潮流，将会有另一片很大的天地及收获。＂记得我十年前回到深圳，别人日常讲的很多流行语、网络用语我都不理解，惟有不停的查＂百度＂，这次我亦花了近两年时间，钻研抖音平台的规则、底层逻辑、数据考核和玩法，团队每天除了正常的播前开会、播后复盘，亦要不停留意时下热门话题和潮流趋势。＂
展望未来，贸发局将继续向柚子良品转介有意尝试以直播带货方式拓展内销市场的香港品牌或港商代理的外国品牌，并邀请蔡孟锦到访贸发局举办的展览会，以发掘内地消费者感兴趣的优质产品。
柚子良品团队通过不同活动与港商分享直播带货心得。
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