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贸发局与谷歌推新方案
助出口商提升数字技能
环球百业在疫情下加快数字化以应对新常态，香港贸发局与谷歌香港合作推出＂Google出口营商计划＂，全方位支援港商掌握相关技能。
2022年1月19日
T-box与谷歌推出口营商计划 数字工具助中小企拓展海外
为配合谷歌香港的＂智慧数码城市＂项目，谷歌香港与香港贸发局合作推出＂Google 出口营商计划＂，目标是帮助香港的中小型出口商提升数字技能，计划会为参与的中小企业提供各数字应用教学、免费咨询及优惠，包括由谷歌提供的Google Ads广告金及Google Workspace云端工作平台优惠，协助中小型出口商提升数字营销方案成效及营运效益；由SHOPLINE提供的市场洞察分析及电子商贸优惠，则协助中小型出口商构建销售网站，同时加强推广及电子商贸效益。（点击了解＂Google 出口营商计划＂）
由即日起至2022年12月31日，中小企通过＂T-box升级转型计划＂购买Google Workspace任何计划一年约服务，即享30天免费试用期以及八五折优惠，更可享由Google Cloud合作伙伴Master Concept提供的免费咨询服务及技术支援。
谷歌香港销售及营运总经理余名德指出，＂Google出口营商计划＂特别为中小型出口商而设，提供Google Ads广告金、Google Workspace云端工作平台优惠、以及 SHOPLINE电子商贸优惠及支援。善用数字技能迎疫后业务增长
香港作为2020年全球第六大商品出口贸易地区，出口货值在疫情期间持续录得升幅，继2021 年10月按年升21.4%后，去年11月较2020年同期更上升了25%。谷歌香港销售及营运总经理余名德表示：＂香港企业一直展现创意和韧力。谷歌香港透过‘智慧数码城市’项目，锐意支持香港及本地企业数字转型，发挥数字潜能。出口贸易显然是香港经济核心之一，这份《智慧数码城市－出口营商新视角》报告清楚指出香港出口业的增长潜力，同时阐释出口商该如何提升善用数字技能，为业务增长做好准备。＂
余名德又说：＂除了研究报告，我们与贸发局宣布推出‘Google出口营商计划’。计划特别为中小型出口商而设，提供Google Ads广告金、Google Workspace云端工作平台优惠、以及 SHOPLINE电子商贸优惠及支援，同时中小型出口商也可获得业界专家培训、咨询及实战技巧，冀能支援香港出口商把握全球增长机遇。＂
香港贸易发展局副总裁刘会平表示：＂在疫情反复下，中小型企业积极透过产品及服务出口，以及加快电子商贸和数字转型的步伐来拓阔收入来源，维持业务稳健发展。为支持香港企业拓展出口业务及数字转型，香港贸发局的‘T-box升级转型计划’与谷歌联手在港推出集教学、咨询及实践于一身的‘Google出口营商计划’，冀能协助中小企善用数字工具，拓展海外机遇。＂
港出口商加强数字技能 对区内贸易展望乐观
由Ipsos进行的《智慧数码城市－出口营商新视角》报告，为谷歌延续智慧数字城市（Smarter Digital City）项目，报告显示，68% 受访出口商计划于 2022 年增加在数字科技方面的投资，亦有九成公司对前景表示乐观，反映香港出口商深明数字转型将有助增加市场占有率。
另外，62%中小型出口商及75%出口企业均认为，东南亚市场甚具吸引力。据Google、Temasek及Bain进行的另一项研究《e-Conomy SEA 2021》显示，东南亚目前有3.5亿数字消费者曾在线上购物，他们都推动了互联网经济发展，而去年东南亚的商品成交金额（Gross Merchandise Value，简称 GMV）达170亿美元（折合约1,079亿元人民币），预计及至2025年将可达360亿美元（折合约2,285亿元人民币）。对出口商而言，加强数字技能是为未来业务作好准备的重要一环。
中小型出口商较需要数字技能支援
《智慧数码城市－出口营商新视角》报告指出，港出口商表示市场营销（28%）、政策及规例（19%）及业务营运（18%）是拓展海外市场的主要障碍，而中小型出口商遇到障碍的机会较大型企业为高。
处于不同数字转型阶段的港出口商均指出提升数字技能是必不可缺的一环，无论是进行市场研究、吸纳新客户、提升客户忠诚度，以至提升营运效率，数字工具及云端解决方案也是助力之一。例如中小型出口商渴望学习数字广告和工具，满足其业务需求和增加收入来源；另一方面，出口企业冀能善用如数据分析和生产力促进工具等由云端和人工智能支援的解决方案，进一步改善客户服务及营运效率。
出口贸易行业需要各持份者提供支援
政策制定者、公营机构及行业组织在支援香港出口商拓展全球市场上亦担当了重要角色，例如就如何应对海外市场的贸易法规和规则、公营机构及行业组织应为出口商提供更多指引或支援，政府可在主要出口市场设立当地代表处或加强合作关系，为香港出口商提供更好的支援，也可推广香港作为可靠的产品及服务供应地。
此外，政策制定者可考虑与主要贸易伙伴建立数字经济合作伙伴关系协议，持续参与世界贸易组织有关全球数字贸易的讨论，帮助出口商确保数据的跨境流动合乎资料安全及私隐保障，加强对香港企业权益的保障。
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