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机器学习助科技大跃进 大数据分析增商业优势

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在新冠病毒疫情下,线上工作及消费带动新一轮科技变革,大数据储量日增,人工智能可从中抽取具有价值的资讯,机器学习将成为推动科技大跃进的新力量。

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香港贸发局经贸研究特约记者David Wilkinson于英国伦敦报道,早前在伦敦举行的大数据与智能世界大会(Big Data & AI World)再次以实体形式登场,不少与会者都认为,进行数字转型,虽然要处理大量数据,也要利用更多人工智能和机器学习技术,但却有助企业走在科技前沿,并带来更丰厚的投资回报。

人工智能助企业以大数据增决策力

被喻为万维网之父的Tim Berners‑Lee爵士于会上发表主题演讲。Tim Berners‑Lee爵士对区块链及其相关技术的发展前景抱怀疑态度,惟他提出一些有趣个案说明人工智能如何应用到日常生活上,并特别强调亚马逊(Amazon)正在进一步开发Alexa的智能预测及决策系统,令人工智能变得愈来愈聪明,可以更准确预测顾客需求。在商业层面,他认为商业智能是最先进的人工智能技术,可以支援企业利用大数据提升决策能力,从而捕捉商机以及赚取投资回报。另一位讲者是劳斯莱斯(Rolls Royce)专属数据创新中心R2 Data Labs主管Caroline Gorski,她的演讲环节主要介绍Emergent Alliance如何借助机构和数据公民(data citizen)之力,善用人工智能,推动疫后经济复苏。她阐释Emergent Alliance的使命:"我们是一个非牟利组织,于新冠疫情期间成立。我们作为数据科学家,宗旨是向经济决策者提供更翔实的资讯,在全球危机下切实改善社会现状。"Gorski也详述Emergent Alliance过去两年的工作,谈及成员如何合力解决疫情期间发生的重大问题。她指出,该组织现已建立一系列营运模式和实务典范,可惠及其他数据分享社区。最后登场的讲者是阿姆斯特丹商业智能平台开发公司Pyramid Analytics的产品管理总监Ian Macdonald。他以决策智能(Decision Intelligence)为主题,谈及业界目前面对不少挑战:"目前,数据和分析界的领袖以及人工智能爱好者,似乎更在意演算法的准确性和建构方式,较少探究各类决策及其对业务营运的影响和效应。"

大数据分析将为企业带来崭新的商业优势。

统一数据带动企业增加营收

环顾会场,可以看见MongoDB的展摊,该公司没有简介其特有卖点,令人颇感意外。客户主任Craig Moore尝试弥补这一点,他解释道:"基本上,我们提供虚拟私有云(VPC)作数据库资源配置之用。当客户需要高度可靠的云端服务时,虚拟私有云就是不可或缺的资产,而开发人员便经常使用这项设备。标准的虚拟私有云包含多项安全功能,例如维护IP白名单以及无间断进行验证。"英国企业Costain是另一家备受注目的参展商。该公司从事建筑业多年,其后发展多元化业务,涉足工程领域,最近还成立专门的数字科技部门Costain Digital。这个新部门的安全架构师Tim Burnett 解释:"由于数字化转型步伐持续加快,我们希望为合作伙伴和客户提供一系列数字技术解决方案。在数字转型方面,我们的行业虽然稍为落后,但Costain Digital拥有40多人的团队,会致力与策略性伙伴合作,为客户提供明确适切的意见。"在今届展览会,Domo的展摊规模属数一数二。该公司以美国犹他州为基地,是一家增长迅速的云端软件商。首席价值顾问Spencer Wilcox以大数据未来发展迅速,企业宜付诸行动为主题,发表意见。他强调商业智能彻底改变了电视、社交媒体和谷歌(Google)等各种平台的广告成效分析方法,认为可以通过统一数据,以优化内容、扩大覆盖范围以及增加收入。他谈及该公司的独特之处时表示:"基本上,Domo把人员、数据及系统汇集在同一地方,确保业务真正达致数字联通,让客户能在掌握充分资料的情况下作出商业决定。"

2022年大数据与智能世界大会重返实体会场,于3月2至3日在伦敦展览中心举行。

器学习技术力爭普及化

总部位于加州的Fivetran展摊规模较小,但该公司仍自视为数据整合领域的全球领先者。客户主任Sarah Hashish说明该公司如何从企业庞大的数据开支中创造价值:"一家公司若浪费宝贵时间只为收集数据,而不分析数据作特定用途,只会蚕食公司的竞争力及利润。相比之下,我们从数以百计的软件即服务(SaaS)收集云端数据,将之转化为高效能的用途。"Brytlyt的展摊设在Fivetran展摊不远处,气氛热烈。这家英国公司的口号是Speed‑of‑Thought Analytics(以思想速度进行分析),看来引起许多与会者的共鸣。团队负责人Mathew Rainbow解释个中原因:"我们利用图像处理单元驱动分析程序,令客户有能力善用其大数据,在毫秒间作出商业决定。这项技术受网络协定保护,已有效地应用于电讯、基因组研究、物流、医疗保健和金融服务领域。"另一边厢,在伦敦Seldon Technologies的展摊,技术主管Joel Hodson把握良机展示机器学习如何成为充分利用大数据的关键。他说:"我们处于机器学习业务的风口浪尖,正努力推动业务继续前行。我们相信,随着大数据革命到来,机器学习的真正价值将会浮现。"公司自2014年成立以来,已获得1,000万英镑的创业投资基金,在机器学习技术即MLOps(机器学习与开发营运)的普及化方面取得理想成绩。我们也因此成为英国国会跨党派人工智能小组的客席顾问。"

Emergent Alliance的数据图像。

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