探索大湾区初创：审时度势
转战出口跨境电商

过去几年，中国跨境电商发展如火如荼。何昌于2016年在福建省福州市开始从事国内贸易，凭著对市场的敏锐触觉，在2018年由国内贸易转型从事出口跨境电商。其后为更好地配合业务发展，何昌于2020年创立广州市嘉乐信息技术有限公司，并在成都设立分公司及在深圳设有办事处。何昌分享了在广州创立服装出口跨境业务的经过，以及如何善用广州供应链配套和香港国际物流运输的优势，在疫情期间业务持续增长。

把握大湾区创业机遇

从事国内贸易业务的何昌，在2018年发现跨境电商贸易增长非常快。于是立即研究跨境电商的发展潜力，以及以「中国品牌」拓展海外市场的商机。为把握机遇，何昌于2020年4月在广州市创立嘉乐信息技术有限公司(以下简称「嘉乐公司」)，定位发展为一家服装出口跨境电商公司。原本在福州市发展的何昌，为甚么会到大湾区创业呢？何昌认为大湾区的各项政策包括税收补贴、创业补贴、房租补贴、孵化器场地补助等，创造了良好的创业环境。加上中央政府鼓励跨境电商发展，因此对在大湾区创业充满信心。

根据中国海关总署，跨境电商在疫情期间的进出口贸易额不降反升。2020年，中国跨境电商进出口规模达1.69万亿元(人民币，下同)，大增31.1%，其中出口1.12万亿元，增长40.1%。何昌由国内贸易转战出口跨境电商贸易，可说是站在风口上。他表示：「盲目追求GMV³ (一定时间段内的成交总额） 不能为投资者及整个行业带来很大回报。我们觉得提升品牌价值、得到消费者认同，以及建立与别不同的平台，才能带来最理想的投资回报。」

善用香港国际金融和航运优势

香港是全球最大和最重要的离岸人民币业务中心。何昌表示，公司有部分跨境业务在香港结算，也是香港注册公司，为拓展未来业务作准备。他说：「香港分公司未来将负责海外合作部分，包括与脸书及Instagram等外国社交媒体合作。相比内地，海外企业普遍较熟悉香港的商业环境，海外客户通常毋须签证也可以到香港，加上在香港可以用英语沟通；我们到香港也很方便，因此，香港是内地企业与海外市场联系的最佳桥梁。」

另一方面，香港是自由港，奉行自由贸易政策，并无设置任何贸易壁垒，进出香港的货品毋须缴付关税。这对从事跨境电商的企业来说是非常重要。何昌说：「香港是国际物流枢纽，我们有逾60%货物是经香港出口。一般从广州仓库打包发货，运到深圳罗湖，再到香港机场，然后经空运运往不同国家。当然，货物经港珠澳大桥到香港机场也很方便。总体上，香港机场的国际航班较内地机场频密，出口企业较易配合。」

跨境电商业务发展蓬勃，何昌认为香港的国际货运航班未来需要增加班次以应付需求。他说：「空运包裹的运输成本高，比如包裹运费通常每公斤60至80元，在旺季或疫情期间升至150元，但包裹仍会因航班不足而滞留香港机场中转站。虽然客机偶然也会带货，但带货量有限，于是很多物流企业包机运货。不过，每家物流企业情况不同，难以协调各方需求，导致物流成本增加。因货物延迟到达目的地，客户投诉率和退款率也随之上升。」

创业者宜放眼大湾区

何昌身为创业者，他希望香港有专业平台提供免费的法律、财务和其他相关政策咨询。他说：「一些初创业人士未必熟悉香港及海外市场的法律和财务相关政策，有时候很难找到合适的法律人士或财务人员协助。另外，希望可以放宽内地工作人员到香港工作的政策，包括延长逗留时间等，为企业提供弹性安排。最后，香港生活成本很高，希望香港政府能加强对内地创业者在香港的支援，例如租金减免等。」

粤港澳大湾区建设是新时代国家改革开放下的重大发展战略，何昌希望香港青年能登高望远，发掘在香港以外的机遇。例如，香港与内地的大学生应增加交流，以及两地大学生能到彼此两地的初创企业实习等，加深对大湾区发展的认识和瞭解。

展望将来，虽然疫情对很多企业都造成严重影响，但何昌认为疫情加速了跨境电商行业的发展。他说：「早期欧美、东南亚的客户不习惯在网上购物，疫情改变了他们的购物方式，同时也促使我们在业务模式上做了很多升级和创新改进。我们正准备为公司构建SaaS平台⁴和大数据中心，让公司的运作更系统化和智能化，进一步拓展企业的发展空间。」

备注 1：以上文章源自香港贸发局经贸研究与汇丰合作的调研项目：《探索粤港澳大湾区初创生态》。

备注 2：受访者在深度访谈所发表之言论只为其个人意见，并不代表香港贸易发展局或汇丰之立场。香港贸易发展局或汇丰对受访者言论内容之准确性、完整性及适时性概不负责，若因上述内容产生或引致任何损失，香港贸易发展局或汇丰亦毋须负上责任。

¹ 编者按：广州市政府于2018年推出《增城区牛仔纺织服装产业转型升级扶持办法》及2021年广州市发改委发布《关于精准扶持时尚产业重点企业高质量发展工作方案》等措施。

² 小语种在此文中是指在少数国家应用的外语语种。

³ GMV: Gross Merchandise Volume

⁴ SaaS是Software as a Service 的缩写，用户可以通过互联网使用实时运行的软件。