疫后新常态：遥距医疗提升医生会诊合作空间

在互联网技术迅速发展及新冠肺炎疫情的催化下，遥距医疗在中国内地乘势而起。目前，遥距医疗在内地的应用范围越来越广，从线上问诊、线上购药、电子支付到视像会诊等。上海阿特蒙医院(以下简称「阿特蒙医院」)是由高博医疗集团、银山资本与德国阿特蒙医疗集团合作成立，是上海自贸区引入的第一家中外合资综合医院，于2019年9月正式投入运营。阿特蒙医院的营运总监蔡海风介绍了医院在遥距医疗应用方面的情况，以及对中国内地未来遥距医疗发展的看法。

德国医疗集团进驻上海自贸区​​​​​​​

蔡海风透露，自贸区有很好的政策红利，医院从报批到落地的手续加快。同样，在进口医疗设备审批上，自贸区也提供一站式服务，从办理证照到报关都可以在自贸区内专门对接的部门完成，不需要跑多个部门，设备引进速度加快。

与内地医疗机构展开遥距会诊

蔡海风表示，现时阿特蒙医院不仅与海外医疗机构有学术合作，还与内地的医疗机构开展了遥距会诊合作。「我们与同济大学医学院也开展类似的合作，针对特别的病患个案，两家医院的医生进行遥距会诊。」他说：「虽然医生多点执业政策已经出台，但真正多点执业的医生还是少数。目前大多数医生无暇分身实地去别的医疗机构多点执业。遥距医疗有利医生可以方便地为病患提供服务，无论是线上问诊还是线上会诊，不用医生跑来跑去，可以同时面对不同医疗机构的患者。」

阿特蒙医院也进驻了「好大夫在线」平台，为患者提供在线问诊服务。蔡海风表示，「好大夫在线」是国内创立较早的互联网医疗平台，收录上线的医院以公立医院为主，上线审核严格，能上线的医院都是经卫生局备案的。「当时选择在好大夫平台上线，也是看中了这个平台的规范性和公信力。」他说：「目前已经在平台上开设了在线问诊服务，在线挂号服务等我们挂号系统接口做好后也会上线。」

蔡海风表示，与互联网医疗平台合作，为患者提供在线问诊服务的同时，也能达到品牌宣传和引流的目的。「未来我们还会陆续跟更多的互联网医疗平台合作，也希望能开展更多不同领域的合作。」他说：「例如，开拓海外转诊方面的合作，我们本身就是医疗机构，跟海外很多知名医疗机构有合作关系，可以实现医院对医院的直接转诊对接，为患者提供更快捷的服务。」

对于患者而言，「引进来」比「走出去」更便捷更省心，未来阿特蒙医院希望能承担更多「引进来」的导入角色，将先进的医疗设备、医疗技术和诊疗方法引入中国，让国内患者可以享受到与海外同等的医疗服务。蔡海风说：「至少患者不用出国，减轻舟车劳顿之苦。」

遥距医疗前景亮丽

蔡海风表示对遥距医疗未来前景看好，一方面是基于信息技术的全面普及。现时内地所有医院基本实现无纸化操作，影像中心、临床中心、检验中心等数据互联互通。跨医院的资源整合也可以通过医院联网的云平台等形式进行双向转诊、远程会诊、远程门诊等资源联动。「比如，肿瘤诊治除了肿瘤科之外，还会牵涉到疼痛科、外科、麻醉科、化疗放疗等领域。遥距医疗便可以约上不同医院的专家进行会诊。」他说。

另一方面是相关配套和政策的利好。电子医保卡逐步全国上线，参保人可以通过医保电子凭证，核实身份认证和授权、医保扫码支付、诊间结算、互联网医院慢病续方结算、医保查询等多方面使用。蔡海风说：「未来，在线问诊费用和医生开处方买药结算都可以直接使用电子医保卡电子支付。」以后的看病场景有可能是：患者随时进行线上问诊，医生诊治同时开具处方，患者通过电子医保卡进行电子支付结算，在线药房收到处方单据后进行配送，直接送到患者家中。「现时自付形式的看病购药都可以在线上实现，未来医保结算也可以通过电子医保卡实现。」他说。

疫情期间，在防止病毒传播、保持社交距离的目标下，遥距医疗的应用在内地持续普及。相信疫情过后，随著信息科技发展及跨医院的医疗整合，遥距医疗将会成为未来医疗发展的重要项目之一。