走出疫境：全球贸易促进者

新冠肺炎疫情打乱了全球供应链，同时衍生出各种新常态，包括遥距工作、学习和娱乐等。世界各地对个人防护装备需求之大，前所未见，促使供应链各个环节加快数码转型步伐，应对市场转变。

事实上，商界和社会上的许多转变，都有赖检测及认证业在后方支援。SGS集团是全球数一数二的检验、查证、测试及认证服务商，以崭新的遥距检验和审核系统协助许多企业革新供应链，应对市场变化。该集团也一直协助香港的个人防护装备出口商拓展全球市场，并让世界各地做好准备，以便在疫情过后可以安全地重启商贸。

SGS集团旗下的香港通用检测认证有限公司(SGS香港)认为，香港是国际商业枢纽，也是地区潮流先锋，在消费市场和研发方面担当牵头角色。随著世界经济开始从新冠肺炎的冲击复苏过来，香港可以继续发挥既有优势，为有意进入中国内地和东盟市场的本地和外国公司提供支援。

在全球疫情下确保贸易如常

新冠肺炎疫情严重打击全球经济，对世界各地的医疗保健系统和供应链构成严峻挑战。各地政府纷纷实施空前严厉的防疫措施，包括全面封关、旅游禁令和社交距离限制等。在这些措施下，很多国际贸易商都无法如常前往供应链的不同节点，进行验厂和品质检查等工作。

SGS集团作为全球贸易和供应链的促进者，迅速为上述挑战制定应对策略。SGS 香港互联与产品总监陈书敏说：「在现时的旅游限制下，国际买家都难以亲自前往供应商的厂房视察。因此，我们透过旗下的遥距技术、视像会议工具和实地检验人员，为他们提供协助。在2020年上半年，这些服务对维持供应链运作发挥了一定作用。」

她又说：「多年来，SGS曾与多家国际企业合作，为他们提供工厂和产品检验服务。贸易商可透过我们的遥距审核和检验解决方案QiiQ，检视实地检验团队收集的所有原始数据和文件，并透过视像会议软件，在检验工作进行期间提供即时回应。」

扶助新制造商

根据世界卫生组织的数据，新冠肺炎爆发期间，每月的外科口罩需求约为9,000万个，是2019年市场供应量的一倍。在2020年，很多洞悉商机的香港企业都开始生产外科口罩，包括公共运输营运商、电子商务平台、美容院、时装品牌和化学公司等。自疫情爆发以来，本港已有过百家个人防护装备生产商申请以489开首的条码(表示该产品由香港注册公司生产)。在这股趋势下，在2020年，外科口罩和其他纺织制成品的出口总值已按年暴升424%。

SGS一直担当香港个人防护装备产品质量的把关者。陈书敏说：「我们在短短3个月内，便成功提升了SGS香港检验个人防护装备的服务能力。我们与多家新口罩制造商合作，帮助他们瞭解各地现时实施的各项卫生和安全规定、提供ISO 14644无尘间认证、检查世界各地供应商的熔喷不织布质量，以及按照ISO 13485标准认证他们的生产流程和管理系统及/或提供EN 14683或ASTM F2100产品测试服务。这些标准对新晋个人防护装备制造商迅速赢得国际买家的信任大有帮助。」

陈书敏表示，现在社会越来越留意不同产品对健康的影响和裨益。她说：「SGS作为第三方独立公司，能为公众提供详细、可靠的检测和认证报告。例如，买家可透过我们为检测或认证产品提供的独立二维(QR)码，到我们的官方平台查阅相关的品质和合规报告。」

陈书敏认为，提高透明度将是各类消费品今后的发展方向：「现在，我们正迎接新一代的消费者。他们的教育水平较高，会关心且可看懂产品的众多不同特性，因此他们或许会想查阅外科口罩的实验室测试报告，疫情过后也希望查看其他消费品的同类资料。另一方面，品牌和制造商则想证明自己已符合一些自愿性的健康、安全和环保标准，以此招徕顾客。这些商家希望让公众看到公司在检测和认证方面所花的金钱和努力，目的是使产品符合国际标准，令消费者欣赏其品牌价值。」

确保安全重启

新冠肺炎一役提高了公众对不同商业场所的卫生要求，不论是商场、零售店、酒店、办公室还是餐厅。这一点对于社会各界做好准备，让实体经济在安全情况下重启具深远意义。

有见及此，SGS已为卫生控制和环境健康管理系统制定认证规程。陈书敏说：「除了进行标准的环境采样以及空气质量和细菌检测外，我们还帮助客户评估和改进杀菌消毒的流程、机制和管理规程，尤以社交接触点为然。我们采用一个统一的卫生管理框架，再为不同企业制定特定的环境设置和关键检查点。这些自愿性卫生措施正逐渐成为本港以至海外很多私人屋苑和酒店的实务典范。」

为疫后内地市场作准备