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疫市商机:巴西电商

2021年1月27日



对香港出口商而言,巴西是个遥远的市场。不过,这个位于南美洲的市场规模庞大,增长迅速,对电子产品等主流产品需求殷切,甚具吸引力。

有见及此,香港贸发局研究部于2020年12月初安排了一项网上研讨会,协助香港出口商认识及开拓巴西的消费市场。

                               (英文)

表: 新冠肺炎疫情爆发后电子商务用户急增。资料来源:Ebit、尼尔森(Nielsen)

新冠肺炎疫情爆发后电子商务用户急增。资料来源:Ebit、尼尔森(Nielsen)

难以开拓的市场

香港贸发局经济师文美琪表示,香港不少出口商向来视巴西为小批量订单的来源,当地消费者对价格敏感,很难建立关系。她指出,巴西的电子商务于过去5年录得双位数增长,目前占当地零售销路5%,仍在快速增长。基于这些因素,香港出口商可以考虑借助电子商务开拓巴西市场。

文美琪称,巴西拥有2.1亿人口,当中8,000万人是年龄介乎25至50岁的中坚高消费世代。他们属于X和Y世代年龄组别,占总人口38%。她指出,年轻数码世代占总人口三分之一,但还未成为消费者。不过,他们生于数码时代,自然会倾向到网店购物,将会成为电子商务的主要顾客。

表: 巴西有大批人口属于消费力强的X和Y世代。资料来源:Statista、Population Pyramid

巴西有大批人口属于消费力强的X和Y世代。资料来源:Statista、Population Pyramid

巴西的贸易商偏爱使用Mercado Libre、Americanas.com及Magalu等本土平台(占58%),远超全球速卖通(AliExpress)、亚马逊(Amazon)及虾皮购物(Shopee)(4%)。

文美琪表示,过去5年,消费品在巴西市场的销路增幅惊人,而消费品正是大多数香港出口商经营的领域。

人口分散

她表示,香港出口商必须顾及巴西市场的独有特点。巴西国土辽阔,有5,570个城镇和城市。巴西的国家邮政服务营运商巴西邮政(Correios)是广受欢迎的派递机构,与万国邮政联盟(UPU)的成员如香港邮政建立了伙伴关系。香港一些物流企业如嘉里物流也在巴西市场建立了据点,能在当地提供「最后一哩」派送服务。港商向巴西客户交货所需时间通常是30天。

巴西流行节日购物,黑色星期五购物日及圣诞节都是热门日子。巴西也有一些当地独有的节日,包括6月12日的冬季「情人节」(Dia dos Namorados),当地民众喜于当日赠送礼物,表达心意。此外,巴西消费者也热衷参与中国的「双十一」购物节。

搜寻引擎及脸书(Facebook)是最流行的营销平台。文美琪称,香港出口商应该考虑与熟悉当地文化的巴西营销代理商合作。

香港贸发局环球市场助理首席经济师陈永健则建议使用历史悠久、信誉优良的平台。

文美琪称,巴西少数消费者会使用国际信用卡,大多数则使用拉丁美洲的信用卡。当地也流行分期付款,不限于高价货品。

市场状况

2019年巴西电子商务销售额 (按产品分类)


 价值(百万美元)

 占总额百分比

2014至2019年的5年复合年均增长

电子消费品

4,492

24

+7

消费电器

2,868

15

+14

媒体产品

2,375

12

+18

服装及鞋履

1,580

8

+17

美容及个人护理

659

3

+16

传统玩具及游戏

350

2

+19

食品及饮料

340

2

+11

个人配饰

211

1

+5

宠物护理

174

1

+23

家居用品和家具陈设

161

1

+5

家居装修和园艺

150

1

+7

消费者保健

119

1

+22

家居护理

75

0.4

+35

电子游戏硬件

64

0.3

+5

其他电商产品

5,416

28

+28

总额

19,035

100

+15

电子产品、电器、玩具游戏及个人配饰等都是港商的强项,也是电子商务的主要领域。资料来源:欧睿(Euromonitor)、美国邮政署(USPS)、联邦快递(FedEx)

来自圣保罗的Americanas Mundo跨境伙伴关系主管青山台南(Taynan Aoyama)在网上研讨会中表示,在巴西的2.11亿人口中,有1.34亿为互联网用户,6,180万为电商消费者,他们于2019年的消费额达619亿雷亚尔(折合约120亿美元)。这些电商消费者中,不足一半(2,730万人)曾进行跨境购物,消费额达129亿雷亚尔。最受欢迎的跨境购物货品是电子产品、科技产品以及时装和配饰。

电商买家的平均年龄为37岁,男女比例相若。

青山台南的公司Americanas Mundo(mundo意指「世界」)是B2W Digital旗下一员,专营环球电子商务业务。该公司因应巴西市场的独有特点,例如流行分期付款和移动设备使用率高(占该公司流量的75%),制定适当的业务策略。

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