粤港澳大湾区：拓展旅游业的首选

鲜为人知的克罗地亚

克罗地亚处于地中海及巴尔干半岛潘诺尼亚平原的交界处，接邻中欧与南欧，国土面积为56,594平方公里，人口约430万，拥有1,244个岛屿，140个港口和8个国家公园。该国最南端与最北端之间的距离不过400公里，却有大陆型、高山型及地中海型等3种不同的气候。

克罗地亚是一个年轻国家，将于2021年庆祝建国30周年。该国也是最年轻的欧盟成员国，2013年7月1日加入欧盟，其后于2015年正式申请加入神根区，并于去年申请加入欧洲汇率机制(European Exchange Rate Mechanism)，即所谓的「等候室」，开始为期至少两年的过渡期，为正式采用欧元作为货币迈出重要一步。

克罗地亚虽然建国只有数十年，却拥有悠久历史，并蕴含深厚的文化底蕴。该国拥有15种非物质文化遗产，包括地中海饮食、民俗歌舞、花边制作等，另有8种文化遗产和2个自然遗产，均列入联合国教科文组织的遗产名录。正因如此，旅游业是这个亚得里亚海国家的一大经济支柱，贡献约20%的GDP。

陈浩铭说：「克罗地亚人对当地水资源的质量最感自豪。该国全国的自来水均可直接饮用，当地人对这点非常有信心。」克罗地亚的土壤和海洋未受污染，淡水资源丰富，人均二氧化碳排放量又是欧盟最低，因而成了欧洲著名的退休和养老胜地。

尽管克罗地亚受环球金融危机影响，于2009至2014年经历了经济收缩，但随著近年经济逐渐复苏，旅游业正呈不断增长的态势。2019年，克罗地亚的国内外游客数量同比增长4.8%，录得1,960万人次，其中过夜数增长1.8%至9,120万晚。同时，2019年，克罗地亚外国游客到访人数增长4.3%至1,740万人次，其中过夜数增长了1.2%，达到8,410万晚。

陈浩铭说：「欧洲是克罗地亚最大的客源地。亚洲游客数量虽稳定增加，但仍是少数，当中又以韩国游客最多，随后是日本和中国。真人秀《花漾姐姐》播出令克罗地亚在韩国民众中名气大涨，是近年韩国游客锐增的主要原因，至于中国市场则仍有较大的增长空间。」同样，克罗地亚也是人气剧集《权力的游戏》(Game of Thrones)的拍摄地之一，吸引不少美国游客到当地朝圣。

自2003年2月起，持有香港特别行政区和澳门特别行政区护照人士可在180天内免签证过境或在克罗地亚停留90天。近年，内地旅客也可于网上平台Visa Facilitation Services Global (VFS Global)签证申请中心提交签证申请，或于包括深圳和广州在内的多个签证申请中心办理有关手续。

大湾区机遇

中国获克罗地亚国家旅游局及当地不少旅游业者视为亚洲最大的市场，陈浩铭说：「ATI d.o.o. 和我商讨合作前，已曾参加北京、上海和台湾的展览会，推广当地旅游。最终，大家在香港一拍即合，便决定由香港开始。」

陈浩铭忆述，数年前ATI d.o.o.决定在香港设立分公司的另一重要因素，是香港的公司注册法例条理清晰、透明度高，令ATI d.o.o.信心大增。同时，他们也可以借助香港这个平台，自由无阻地进入澳门、内地和其他市场，与各地的华人游客接触。他说：「香港是方便不过的起步点。」

陈浩铭说：「目前在亚洲，这个小国并不是主流的旅游地点。」克罗地亚游的目标顾客群主要是具有高消费能力的高端顾客，他们注重自由和私隐，在交通、导游、住宿、膳食、行程规划等方面追求高质量服务，且通常具有丰富的旅游经验，希望寻找新颖的旅游体验，当中以退休人士为主。他表示：「就香港游客来说，50至60多岁人士的消费能力很强，且非常懂得享受生活，完全不介意为高品质服务付钱。他们普遍仍年轻，精力旺盛，有能力自行旅游，但抗拒事事亲力亲为，我们便提供专车接送、向导等」。近年新兴的「松露狩猎之旅」或「包船海岛游」便以新颖独特为卖点，吸引了这类顾客的目光。陈浩铭说：「虽然法国、意大利等热门旅游胜地也有类似体验，但对在其他地方未有过这种经历的顾客来说，松露狩猎很受欢迎。公司会提供标准行程，但若特别介绍松露狩猎，客人一般都非常乐意参加。」

克罗地亚位于「海上丝绸之路」与「陆上丝绸之路」的交汇处，是「一带一路」倡议的重要组成部分。其中，克罗地亚港口城市扎达尔(Zadar)临靠亚得里亚海，以发达的造船、捕鱼和鱼类加工业闻名。在2018年4月博鳌亚洲论坛发表的《21世纪海上丝绸之路沿线邮轮旅游合作宣言》中，该市获正式确立为「海上丝绸之路」倡议的一部分。

陈浩铭表示，自「一带一路」倡议提出后，作为沿线国家的克罗地亚成了很受欢迎的学生游学团目的地。除了中学、大学和其他非牟利组织等比较传统的地点外，当地知名电动汽车制造商Rimac Automobili也是越来越受游学团欢迎的参观对象。陈浩铭说：「这间电动跑车制造商是当地年轻人成立的初创企业，早在2011年德国法兰克福IAA车展上，便推出了拥有破千匹马力的Concept One概念车。」