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开拓疫情后的中国葡萄酒市场
2020年8月25日
春节是中国内地葡萄酒及烈酒销售的高峰期,但2020年初的新冠肺炎疫情为市场带来极大的冲击。因应政府实行的疫情防控措施,各种拜访及聚会需要取消,使中国内地葡萄酒流通量大幅减少。根据中国海关数据,2020年1-5月葡萄酒进口额较去年下降35.9%(美元计)。随著中国疫情防控逐渐取得成果,经济及社交活动重启下,葡萄酒市场有望恢复。作为最庞大、增长最快的葡萄酒市场之一,中国内地市场对不少酒商而言有著巨大的吸引力。
广州市皇雄贸易有限公司(以下简称「皇雄」)创立于2011年,是一家以广州为总部的进口葡萄酒进口商,主要从法国、西班牙、智利及澳洲引入优质而独特的葡萄酒。皇雄的业务范围遍布全国,其中广东、山东、湖南、江西、广西及甘肃为销售重点,主要目标顾客为各省市的葡萄酒经销商。除葡萄酒外,皇雄也有从事进口烈酒业务,主要为各种威士忌。皇雄董事长张书艳介绍了中国葡萄酒市场近年发展及转变,为业界在后疫情时代进军内地葡萄酒市场提供宝贵参考。
皇雄为经销商客户举办的产品介绍会(相片由广州市皇雄贸易有限公司提供)。
精品葡萄酒更易获得青睐
张书艳首先指出,现时中国内地葡萄酒市场越趋精品化。酒商对葡萄酒有更多认识,进口更多精品葡萄酒,是持续在市场里破浪前行的关键。她表示:「虽然最近这5年葡萄酒市场竞争越趋激烈,但其实国外还有很多优质葡萄酒未被发掘。它们出自较小规模的酒庄,这些酒庄不单有悠久的历史,出品也十分有水准。举个例子说,皇雄代理了一款来自澳洲巴罗萨谷的葡萄酒,这品牌酒庄的地理位置与知名品牌的相距不远,质量可以与知名品牌匹配。我们的客户尝过后觉得性价比高,并表示会在将来宴客时使用。所以我们并不抗拒代理来自小酒庄的精品葡萄酒。」
张书艳接著指出,酒商如果选择进口一些未在内地开拓知名度的精品葡萄酒,需要亲力亲为与经销商合力为产品推广。她表示:「内地不少消费者从零售渠道中获得葡萄酒信息,当有新产品时,我们会主动接触经销商客户,向他们介绍产品的特色以及相关的葡萄酒知识,再由经销商把这些信息传递给消费者。为了巩固与客户的关系及更好地宣传产品,我们甚至会协助经销商举办品鉴会之类的活动,效果十分正面。」
消费群正在拓寬
除了市场上产品的种类越见精品化外,变的还有消费者群组。张书艳指出:「中国内地葡萄酒市场的地域差异在这几年变化不大,葡萄酒仍在外贸较发达的大城市、南方,以及山东、甘肃这些有著相对发达的葡萄酒种植及酿酒产业的省份较流行。有变化的是近年更多中年消费者开始选择葡萄酒。从前,饮用葡萄酒的群组大多是从事外贸工作或对国外文化接触较多的人,他们年龄普遍较高。但现在,葡萄酒成为了不少中年人休闲的选择。这些中年人在年轻时需要频密出席应酬,饮用大量高酒精度的白酒。现时工作应酬减少了,加上生活稳定,他们便转饮酒精度较低的葡萄酒,以浅尝的态度享受葡萄酒。我们观察到,现时饮用葡萄酒最主要的人群是35岁以上的消费者。相对从前,现在葡萄酒的消费群拓寬了。」
「30岁以下的年轻人市场方面,我们发现烈酒及鸡尾酒有上升的趋势。现时年轻人到餐厅、酒吧或夜店消费时,喜欢点上一杯烈酒或鸡尾酒衬托气氛。有同样趋势的还有气泡酒。相比较年长的消费者,年轻消费者对气泡酒有更大的兴趣,他们会在生日派对之类的庆典场合饮用气泡酒。」
传统分销模式仍为主流
近年不少企业会通过网店、直销等方式直接把商品售卖给消费者,以争取更大的利润空间和价格优势。但张书艳表示,在现时的中国内地葡萄酒市场,传统分层销售模式仍是主流。她指出:「在行业里,进口商会通过多层的经销商把商品销售到顾客的手中。例如:如果我们想开拓某个省份的市场,我们会招募一个省经销商,把推广商品的授权交给他,然后由省经销商把商品推广至省内各城市。在一些大城市里进口商可能会直接招募市经销商。通常而言,进口商并不会干涉经销商的营运,但会为经销商的要求提供协助。」
「因为进口商需要经销商协助把商品在市面上流通,对进口商来说,精准找到有强大商业联系的经销商十分重要。以皇雄在广东省内的营运为例,因为广东省外资企业林立,我们会积极联系协助世界500强企业进行后勤采购的人士。这些企业饮用葡萄酒的文化盛行,对精品葡萄酒需求甚殷。」
张书艳也认为,现时流行的网络直播不太适合葡萄酒销售,她表示:「我们有不时安排品酒师进行直播,发布品酒的信息。但是我们认为在酒行业内直播带货的空间不大,这是因为如果力度拿捏不佳,很容易便会被指为鼓励过量饮酒。因为酒行业的特殊性,我们认为应视网络为一个辅助的宣传渠道,不适宜用来进行大规模的宣传。」
疫后宜以灵活及优质服务为纲
张书艳承认,新冠肺炎疫情对中国内地葡萄酒行业打击十分大,她指出:「因为春节是中国消费者传统送礼及聚会的节日,今年的疫情的确使整个行业停摆了,不少葡萄酒企业的销售额急降超过一半。我们预计,在疫情逐渐消退后市况会缓慢复苏,但业内仍需一段时间消化库存。国外葡萄酒供应基本稳定,但因为新冠肺炎疫情影响全球,这些酒庄也正遭遇寒冬。」
皇雄位于广州白云区的恒温仓库(相片由广州市皇雄贸易有限公司提供)。
但张书艳认为,只要酒商灵活应对及提供优质服务,定能在后疫情时代逆流而上。她表示:「现时内地不少经销商及消费者对葡萄酒认识更多,他们对小酒庄精品酒的价格其实也是有一定概念的。皇雄在全球搜罗优质的葡萄酒之余,生意作风也灵活,定价合理,有商量余地。同时,我们也十分注重对顾客的服务。在广州仓储空间日渐紧绌的背景下,我们仍会让在仓储方面有困难的客户在先付货款的情况下,把货物暂放在我们在广州白云区的恒温仓库。我们认为这种作风是不少经销商愿意跟我们长期合作,使我们在疫情期间仍能获得订单的原因。现时市场竞争这么激烈,疫情带来的影响又这么广泛,酒商要脱颖而出,在产品及服务上比别人优秀,而且灵活变通,是开拓疫情后中国葡萄酒市场的关键。」
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