走出疫境：人力资源市场的桥梁

招聘新世代员工

毕安于2017年成立，目标是改变国际公司与本地年轻人才联系的方式。该公司认为，在现今的数字世代，雇主与求职者的期望存在差异，因此想担当两者的桥梁。

苏俊轩说：「大约5年前，我们开始见到投资银行、会计师行及律师行拨出资金进行校园招聘。这些公司明白，他们需要一个更专门设计的策略，以网罗最出色的人才，为颠覆传统的业务发展做好准备。可是，部分公司接触毕业生时，却未能用上合适的策略。」

现时， 毕安管理20多家公司的品牌形象计划，协助他们与求职者联系，其客户包括德意志银行(Deutsche Bank)、微软(Microsoft)、中国建设银行(亚洲)、宝洁(Procter & Gamble)、信和集团及香港赛马会等。毕安为这些公司重新包装招聘广告及求职建议短片，突出他们的企业价值和期望，从而增加对求职者的吸引力。

创新解决方案

传统的管理培训生招聘程序视乎公司规模而定，一般分成数轮，包括能力倾向测试、笔试、小组讨论及小组面试等。这些招聘程序很多时要花3至6个月来完成，既花时间，成本又高。抗疫期间，人们必须尽量减少面对面接触，上述招聘程序基本上完全无法进行，但它们发挥的作用却无法完全以不用接触的沟通方式取代。

苏俊轩说：「在新冠肺炎爆发前，我们为一些客户设计了一个创新解决方案。获选的求职者要在为期两天的黑客马拉松(hackathon)中，解决一个由客户挑选的具体企业问题。整个过程中，负责的人力资源经理及团队主管可以直接观察及评估各求职者的表现，再作出最终的招聘决定。」

苏俊轩借助香港的大都会优势，成功接触多家大型海外、本地及内地企业的决策者，范围遍及多个行业。毕安得以借此扩充规模，拓展香港以外的市场。苏俊轩说：「黑客马拉松方案非常成功，我们更获邀到广州和深圳推行这个模式，相信只要疫情减退，便可掀起一股热潮。」

新的营运模式

在新冠肺炎爆发及随之而来的不明朗经济前景下，很多校园招聘活动都被迫延期。今年2月，毕安推出流动应用程式OnMyGrad (OMG)，为雇主和毕业生提供进一步帮助，支持他们渡过当前危机。

OMG是香港首个采用人工智能的职场学习平台。用户可接受以人工智能进行的个人资料评估，系统随后会根据结果推介由雇主提供的课程及短片、实习生计划和义工机会，让用户进一步学习目标雇主所需的知识、技能和经验。这个新平台已吸引了一些重要合作伙伴加入，包括德勤(Deloitte)和微软。

苏俊轩说：「这个平台自正式推出以来，已吸引了超过2,000名用户，相当于每年全港大学毕业生总数的10%。

「我们的平台能够迅速成长，背后有两股互相影响的动力。从技术层面而言，我们决定以云端解决方案来支援OMG，因而得以节省大量的前期成本，而平台的规模也可扩张至实体伺服器难以支援的水平。从用户层面而言，我们自一开始便透过脸书(Facebook)、Instagram等社交媒体接触企业客户和毕业生，构建一个庞大的网上社群，以便互相分享这款应用程式。」

重启招聘工作

除了新应用程式外，毕安还在欧莱雅(L’Oréal)、香港宽频、领英(LinkedIn)及其他人力资源专家支持下，推出无薪的「虚拟实习计划」(VIP)。该计划是个跨企业工作经验计划，由今年6月1日开始，为期6周。在这期间，参加的学生可以参与至少12场由合作公司或人力资源专家安排的虚拟培训班。

目前，这个革命性计划已引起很多雇主和毕业生注意。苏俊轩说：「计划推出后的首3周，我们已收到超过500份申请，目前征收了超过50名虚拟实习生，他们全都是经OMG提交申请。这个计划至今反应良好，我们也因此收到不同公司查询，希望我们就如何筹办虚拟实习计划提供意见。

「虽然我们没有水晶球，不知道这次疫情甚么时候会重塑今后的人力资源市场，但我们建议企业应作好重新出发的准备。如果疫情过后，社会出现『复仇式』消费现象，那么市场也有很大机会于短期内掀起招聘热潮。」