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初创与企业共建生态圈 医疗界优势互补达双赢

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医疗服务在疫情下的需求愈见殷切,初创与企业运用创新科技升级转型,携手建立生态圈,既能优势互补,也有助开拓商机,缔造双赢局面。

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香港贸发局与恒生银行早前合办"创新转型系列–企业与初创合作扩展商业版图"线上研讨会,邀得医疗业界代表分享创新的医疗服务及成功经验,以及疫情下如何以创新科技升级转型,把握机遇扩阔客户群,为公司及社会带来改变。(恒生InnoClub 创新转型系列)

初创平台助找医生 推视像问诊服务

FindDoc创办人及行政总裁伍俊彦表示,FindDoc意思为Find Doctor,是一个医疗信息及医生预约平台,为香港市民提供香港私家医生的相关信息,通过一站式服务,让市民按所需的专科服务、所在地区等搜寻合适的私家医生。FindDoc亦与香港私家医生合作建立视频平台FindDocTV Youtube Channel,透过医生临床经验分享、问答等形式,为市民提供最新的医疗信息。其后,FindDoc相继推出线上预约功能及视像问诊服务。而在疫情下,该网站在过去一年吸引170万人次寻找医疗信息。目前已有超过1,000家诊所、6,500多名私家医生加入FindDoc,并有30多家诊所提供视像问诊服务。除了视像问诊、线上预约服务外,FindDoc亦提供线上付费、寄送药物到病人家中等功能。展望未来,该公司会与国际知名血压计服务供应商欧姆龙(Omron)在云端技术上合作,让医生可透过遥距问诊方式,跟进高血压病人情况,令患者毋需亲身定期覆诊取药。"企业与初创合作有助服务或产品研发推广,两者能分享信息及资源,减低开发成本,产生协同效应,达致双赢。"他又指出,未来将推出一个与私家诊所合作建立的药物采购平台,恒生银行则在金融科技创新方面提供一站式支付方案功能,打破医药界一向采用现金及支票的传统,以电子支付模式进行采购,有助减省人手。

FindDoc创办人及行政总裁伍俊彦表示,FindDoc意思为Find Doctor,是一个医疗信息及医生预约平台,为香港市民提供香港私家医生的相关信息,通过一站式服务,让市民按所需的专科服务、所在地区等搜寻合适的私家医生。

企业研远端监测系统 冀实现"零心脏疾病"

除了与FindDoc合作外,欧姆龙近年致力开发远端患者监测系统,透过向医生提供医疗健康产品,协助他们跟病人保持良好沟通,并远端判断病人情况。这项服务已在美国、印度及新加坡落地,该计划亦会于今年4月在香港推出,以实现"零心脏疾病"。初创与企业合作有助业务发展,然而企业又会如何挑选初创合作,当中有何考虑条件及因素?欧姆龙香港有限公司副总经理林子维指出,香港有很多中小企拥有自家独特技术及网络,合作会考虑有没有协同效应及能否资源共享。他以血压计为例,指出集团的血压计在市场有相当占有率,亦可收集数据,但却没有医生网络,所以与FindDoc平台合作,共享资源,把服务落实。他相信"一个巴掌拍不响",因此经常主动寻找初创合作,亦欢迎初创主动联络介绍公司和产品,商讨合作的可能性。欧姆龙是一家自动化控制及电子设备制造商,林子维表示,集团总部位于日本京都,全球雇员约28,000人。他又说,集团于2020年在全球录得逾6,550亿日圆收入(折合约354亿元人民币),当中19%为医疗保健业务,主要通过生物识别传感技术,为各地用家提供医疗保健产品,如血压计、心电计、雾化器等。

欧姆龙(Omron)香港有限公司副总经理林子维表示,该集团的血压计可收集数据,但却没有医生网络,所以与FindDoc平台合作,共享资源,把服务落实。

初创研智能感应器守护长者

成立于2018年的德柯斯(Descamps.)科技有限公司,主力发展空间智能,通过人工智能(AI)感应器及数据,把空间智能化,以提升生活素质。德柯斯联合创始人兼首席执行官陈逸超表示,公司最初主要为酒店、商场等商业客户建造智能酒店及智能洗手间,获利后再发展长者市场,以肩负社会企业责任回馈社会。 陈逸超表示,在香港研发及制造的"Ambient 16"是一个如手掌般细小的盒子,实际是附有多个感应器的微型电脑(Hub),以遥距方式了解长者状况。每个感应器内置芯片,能做到16个不同的感应,例如可从环境的温度、湿度及气压得知长者的舒适程度;透过二氧化碳可辨别长者如厕的气味、时间等;"存在"感应可监察长者活动、位置等。感应器内的芯片虽可达摄氏40多度,惟不会影响感应空间的实际气温,而芯片能够藉人工智能不断学习,例如除了电视声外,现正学习辨别洗澡声、鼻鼾声等,未来亦可增添不同功能。陈逸超补充说,"Ambient 16"没有镜头及录音功能,以保障用家隐私,收集数据的目的是让医护人员及照顾者了解长者生活状况,掌握微细变化以给予合适的照顾。陈逸超指出,该公司将推出"e-nose",通过数个感应器可嗅出味道,以及得知长者跌倒、洗手动作等情况。他坦言,从事硬件的初创企业挑战重重,希望通过与不同企业合作,继续发展业务,而据统计,97%的硬件初创会失败,"期望公司是另外的3%。"

德柯斯(Descamps.)科技有限公司联合创始人兼首席执行官陈逸超表示,"Ambient 16"是一个附有多个感应器的微型电脑(Hub),以遥距方式了解长者状况。

恒生助初创及中小企数字转型

恒生银行商务理财业务及客户总监黄宏活剖析银行业发展趋势时指,随着香港社会转型,特别在疫情下商业环境迅速数字化,恒生近年积极发展数字银行服务,单是2021年在商业银行方面已推出了逾250项数字方案,为客户提供线上线下全方位的银行服务。

就银行在初创及中小企当中担当的角色,黄宏活指出,第一是助业界提升功能,例如与FindDoc交流后,得知医疗业界现有做法比较传统,尚有很多提升空间,如医生及医疗企业采用现有方式向供应商进行采购,手续繁复,成本高昂,而银行可协助他们提升成本效益,享受更便利及更多功能的服务。银行的第二个角色是协助初创及中小企联系不同客户,建立生态系统。黄宏活表示,银行经常与不同类型客户紧密沟通,从而了解行业发展趋势及诉求,双方再共同探索相应方案。例如恒生经常与客户合作进行概念性验证(Proof of Concept,POC),让产品或服务推出市场时更为顺利。他又指,银行亦会为初创企业介绍不同的投资者,因为一家初创难以独自开拓商业网络,建立生态系统,透过初创及企业之间的合作,可发挥跨界别的协同效应,再加上银行在资金或客源方面的协助,更能事半功倍。银行第三个角色是为初创及中小企发展提供资金。黄宏活说,恒生一直致力提升数字银行服务的营运模式,让初创及中小企可在线上快速申请简单的贷款,甚至为有意投资的投资客户推介合适企业。

恒生银行商务理财业务及客户总监黄宏活表示,随着香港社会转型,商业环境迅速数字化,恒生近年积极发展数字银行服务,单是2021年在商业银行方面已推出了逾250项数字方案,为客户提供线上线下全方位的银行服务。

"InnoClub"凝聚初创助建生态圈

为协助初创建立生态圈,黄宏活表示,恒生与香港贸发局联合建立一站式平台"InnoClub"凝聚初创和中小企业,加强彼此连系,并提供科技创新和数字转型等支援,加速他们成长,协助他们在香港及大湾区扩展业务。恒生被誉为香港领先的本地银行,拥有优秀的流动理财服务及数字能力,为客户提供无缝的线上线下全方位服务体验。恒生一直与本地中小企并肩合作,致力支持企业透过创新方案,实践业务转型,以帮助中小企捕捉更多市场机遇。恒生银行熟悉大湾区的金融营商环境,并积极推动大湾区新经济产业,推出总额高达二亿美元(折合约12.75亿元人民币)的"创新科技信贷基金",以支持大湾区创科企业。为进一步推动香港创新科技发展,恒生银行及香港贸发局共同建立一站式平台"InnoClub",发挥双方在商业网络、数字金融方案、专业咨询及市场研究方面的专长,支持香港及大湾区的中小企实践数字转型。"InnoClub"的范畴包括:量身订造的理财及金融方案、企业交流平台、商业配对活动、创新科技讲座、数字转型个案分享、商贸咨询服务和市场研究。如欲登记"InnoClub",请电邮至InnoClub@hangseng.com或按此了解详情

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