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元宇宙建虚拟经营空间
结合实体业务助拓商机
元宇宙（Metaverse）为企业带来庞大的虚拟经营空间，不少香港以及内地企业逐渐把元宇宙融入业务，整合线上线下资源，缔造协同效应，开拓新商机。
2022年7月26日
（视频重温）香港贸发局经贸研究网上研讨会＂探索元宇宙：产业整合与转型＂
四大元素及五大机遇
香港贸发局环球市场经济师胡力行表示，元宇宙生态圈包含四个元素。首先是虚拟空间，用户通过开放的虚拟空间进行互动；第二是界面/接口，即帮助用户连接虚拟空间的硬件，如扩增实境（AR）及虚拟实境（VR）耳机 ，以及电脑和手机；第三是货币基础建设，用以支持数字支付系统，让用户在元宇宙进行数字资产买卖；第四是支持元宇宙运作的运算能力。
胡力行指出，元宇宙可带来五大机遇。首先是快速增长预测，现时全球元宇宙的活跃用户约有300万人，facebook母公司Meta的VR社交平台约有30万活跃用户。有调查预计，今年全球5G连线用户约有10亿，整个元宇宙产业估值600亿美元（折合约4,053亿元人民币），而2030年元宇宙有超过有50亿活跃用户，潜在市场估值高达8万亿美元（折合约54万亿元人民币）或以上。
第二，元宇宙有助企业发展数位足迹。例如于今年3月24至27日在虚拟平台Decentraland举行的首届元宇宙时装展（Metaverse Fashion Week，MVFW），吸引超过60个品牌展出500多套服饰。另外，有不少品牌如三星（Samsung）在元宇宙建立概念店，让消费者参观或参加相关活动；也有歌手如Justin Bieber以Avatar（头像或虚拟化身）造型在元宇宙举办演唱会。
第三，元宇宙有助企业建立粉丝社群。品牌在元宇宙除了可加强与＂粉丝＂的交流及连系外，亦可通过发行NFT（Non-fungible Token，非同质化代币）独一认证的区块链技术，建立粉丝专属社群，甚至以NFT筹办粉丝活动，加强互动。
第四，元宇宙让企业实行新的业务模式及服务。例如酒厂酿制全新的限量酒时，可铸造NFT让收藏家及投资者购买。投资者亦可直接在二手市场出售实体酒，不用寻找第三方认证，因为透过区块链的NFT技术便知道酒的出处及真伪。
第五，元宇宙能助品牌打造虚实结合的生态圈。品牌发行NFT产品给粉丝购买及建立社群，粉丝可参加活动赚取虚拟货币或实体店优惠。品牌亦可在元宇宙搜集粉丝意见后改良产品，更迎合消费者需求。因此，元宇宙可辐射品牌的实体销售，为消费者带来更好的线下体验；同时亦可吸纳新粉丝，将他们带到元宇宙，从而产生虚实业务的协同效应。
香港贸发局环球市场经济师胡力行表示，元宇宙生态圈包含虚拟空间、界面/接口、货币基础建设，以及支持元宇宙运作的运算能力这四个元素。企业须注意三项危机
然而，元宇宙发展存在三项危机，首先是网络风险。胡力行指出，2021年美国联邦调查局的网络犯罪投诉中心共收到84万宗投诉，潜在损失金额达69亿美元（折合约466亿元人民币），较2020年明显上升，涉及最多是钓鱼式攻击行为。如NFT项目Monkey Kingdom去年12月被黑客用钓鱼式网站攻击，偷取130万美元（折合约878万元人民币）等值的NFT。
第二是全球缺乏有系统的协调监管。新加坡以现有体制进行监管，英国则想建立一个新的监管制度，并着力发展稳定币（Stable Coin），美国及欧盟则对加密货币的监管未有定案。任何监管制度出台也会影响加密货币的应用及价值，因此投资者及使用者必须注意监管风险。
第三是加密货币及数位资产波动性高。例如比特币去年底每个价值6.8万美元（折合约46万元人民币），现跌至约3万美元（折合约20万元人民币），Luna币曾经由单位数升至每个120美元（折合约810元人民币），受其他稳定币被抛售影响，现贬值至接近零，故各国正积极研究如何进行监管，也不建议民众购买相关虚拟货币。
元宇宙发展存在三项危机，包括网络风险、全球缺乏有系统的协调监管，以及加密货币及数位资产波动性高。NFT可应用于IP及实物商品
另一讲者、MOVE Network亚太区副行政总裁莫杰锋表示，以往电玩的虚拟世界也是元宇宙之一，而近两年元宇宙迅速冒起是因为NFT。企业业务内关于拥有权的有形或无形资产，也可与NFT结合，然后便可在线上平台买卖。特别在疫情下，客户在元宇宙看到产品效果后，可直接订购，有助促进交易。
莫杰锋指出，知识产权（IP）产品如歌曲创作、人物角色、产品形象等均能应用NFT。NFT投资者可获产品的使用权和拥有权，因此转售NFT时可获分盈利。以发行音乐NFT为例，如某歌曲突然爆红，NFT投资者可获得分成，这亦有利企业后续发展，如推出虚拟偶像、虚拟音乐会、元宇宙商品等，而NFT亦可作为活动或商品的入场券或兑换券，不用验证身份。他强调，NFT不单是买卖商品，而是着重于社群，相比以往透过社交媒体或线下组织的社群，NFT或元宇宙的社群凝聚力较高。因此把IP产品融入NFT是一个很好的营商模式，企业或创作人可透过NFT踏入元宇宙，与粉丝及顾客互动。
第二类可应用NFT的是实物商品。莫杰锋说，早前为一家外国酒厂设计NFT，因应不同酿造方法及材料推出不同NFT，而NFT亦会随着酿酒的不同进程而改变，如入桶酿制、把成品入瓶、寄给客户等。除了这些玩味元素外，酒厂亦能提早在＂酒花＂阶段销售，并可结合线下活动如试酒会，客户凭NFT入场参加，再配合社交媒体宣传。若酒品NFT在二手市场卖出，酒厂可在每次交易中收取分成。
MOVE Network亚太区副行政总裁莫杰锋表示，在疫情下，客户在元宇宙看到产品效果后，可直接订购，有助促进交易。先发行NFT 再进入元宇宙
他认为，中小企踏足元宇宙的第一步是发行NFT，吸纳顾客和投资者并建立社群，同时赚取收入作为前期投资资金，第二步便可运用资金来建设元宇宙。如何建设元宇宙？首先要到Sandbox或Decentraland买一块地，然后聘用软件开发商处理当中的技术问题。
企业可在地皮上建立展览馆或博物馆，上载及展示过去的历史及活动，以作纪录及宣传，一是所需成本较现实世界低，二是将来可开放予公众参观收取入场费，同时亦可吸纳潜在顾客及投资者。他同时指出，现已有时装及餐饮品牌发行NFT，会员可凭NFT换取优惠券、赠品等回馈，把散客变为VIP客或密切投资者。
他提醒，投资元宇宙的企业须要管理期望，因为早期的元宇宙建设未必完善，收益也未必太多，但可视之为建立和推广品牌的机会，最重要是持续紧贴市场，与时并进，给予客户信心。
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