中小企创业工作坊: 「提升店铺营运效率及优质顾客服务之道」

近年，网上商店服务愈趋盛行，改变了不少香港人的消费模式，而传统零售业更要面对租金及经营成本持续上升的压力，当中作为中小企经营者所面对的挑战更是不言而喻。有见及此，本中心诚邀专家分享零售业如何透过优质顾客服务策略以及良好的店铺管理，从而提升店铺的营运效率及加强服务质素，在市场上维持竞争优势。