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周启良荣休告别贸发局 实体加线上展览成趋势

营商有法周启良张淑芬古静敏实体网上中小企展览香港设计廊原创品牌升级转型小批量采购专区

香港贸易发展局副总裁周启良在该局服务逾37年,堪称展览"活字典",亦是该局展览的"代言人",刚于1月3日荣休。

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周启良荣休告别贸发局

在周启良的领导下,贸发局的展览会、商贸刊物及线上采购平台屡获国际殊荣,并为香港创新商机。他更提倡以"实体+网上"混合模式举行展会,既助港商应对疫后新常态,也为他一手编写的展览故事完美落幕。

香港贸发局团队
香港贸发局与时并进,工作团队竭力以创新活动,回应中小企的推广需求,例如在疫情期间举办线上时装汇演。

与展览业结下不解之缘

凭着拼劲和创意,周启良于任内克服各种挑战,助香港发展成为世界首屈一指的展览之都,亦为传统工业以至服务业连系全球机遇。自他主管展览部起,贸发局展览会高速发展,至今不少已成为全球最大型的同类采购平台,同时亦变得更国际化、产品更多元化,吸引更多优质买家来港采购;他推出的多项增值服务,开创业界先河,为参展商及买家提供更佳展览体验。周启良的职业生涯其实侧写了香港的经贸发展史。1983 年 9 月,周启良刚大学毕业投身职场,正值社会议论中国收回香港,及后中英展开谈判,港元贬值触发港府推出联系汇率制度,让港元与美元挂钩。尽管当时经济不稳,他仍毅然婉拒了某日本企业的聘书,继而前往美国游历。回港后,周启良随即获银行取录,数月后转职贸发局,一直工作至今。在他加入贸发局后不久,港府批准兴建香港会议展览中心,为他与展览业的深厚渊源埋下伏线。当时,香港的电子、服装、玩具、钟表和珠宝业相当兴盛,贸发局在观塘及荃湾开设了办事处,周启良日复日在这两个工厂区拜访港商,加深了他对香港工业的认识,并为他筹办各类产品商贸展览奠下基础。其后,凭着一口流利的普通话,周启良于1986 年 5 月被委以重任到北京开设该局首个中国内地办事处。他形容时任贸发局总裁苏泽光高瞻远瞩,看准了内地市场庞大,鼓励港商开拓商机。"事实上,自国家改革开放后,不少港商已开始把生产基地北移;与此同时,内地民营企业起步发展,而香港成为他们开拓国际市场的窗口,亦为展览业带来新机遇。"在北京工作一年半后,周启良获派往上海设立贸发局第二个内地办事处;其后,他主管东南亚组。这些宝贵经验让他更了解各地市场特色和企业所需,同时亦与当地政府和商界建立良好关系,有助日后招揽各地展商和买家来港参与展览会。

周启良
(左图)2016年,香港贸发局副总裁周启良于该局50周年纪念酒会上与时任政务司司长林郑月娥合照。(右图)周启良陪同香港贸发局主席林建岳参观"香港国际美酒展"。
周启良荣休告别贸发局
(左图)周启良于香港贸发局50周年纪念酒会上与时任主席罗康瑞及多位业界领袖合照。(右图)周启良与时任贸发局主席苏泽光及时任贸发局总裁林天福合照。

推增值服务助展览起飞

1997年起,周启良主要管理香港本地展览会,迄今已四分一世纪,贡献良多。他刚履新时,贸发局每年只举办10多个贸易展会,因应业界需求,现已增至37项展览,其中10项规模冠亚洲,更有五项是全球最大同类型采购平台。而一系列公众展览包括香港书展及美食博览等已成为暑假盛事。周启良指出,有别于其他法定机构,贸发局除了政府资助外,大部分收入来自举办各式推广活动和服务。展览以"取诸企业、用诸企业"的原则运作,并为参展商及买家提供商贸配对会议等增值服务,让他们会面洽商促进合作机会。"这让我们赢得业界的信任和支持。我们合力把香港打造成为全球经商的首选平台,为香港创富并惠及各行各业。"多年来,贸发局一直与时并进,按业界需要提供更佳服务,有的参考了国际展会的做法,有的更是带领业界潮流。"例如,我们尊重来宾的宗教信仰,特别于展会设置祈祷室,并标示圣城麦加的方向,吸引更多来自中东等地的买家来港采购;在经济不景时,我们设立了‘格子柜’展区,让资源有限的中小微企亦有机会接触到海外买家;因应‘单密量少’的采购趋势,我们设立‘小批量专区’,让买家更容易买到心头好。此外,随着智能手机普及,我们开发手机应用程式,让买家‘一机在手’便可掌握展商及产品资料,以至扫瞄入场证、与展商交换电子名片等,让他们有更佳的展览体验。"

周启良与政商领袖会面
除主管香港本地展览外,周启良亦曾专责推广香港制造业及服务业,到世界各地"说好香港故事",并签署合作协议为港商争取新机遇。图为他到访卡塔尔首都多哈及台湾高雄,与当地政商领袖会面。
周启良签署合作协议
周启良经常代表香港贸发局与全球各地不同行业的商会及政府机构签署合作协议,招揽当地厂商及买家来港参与展会,令展览更为国际化。

重量也重质推香港品牌

回首香港展览业的发展历程,其实并非一帆风顺,初期亦遇到不少挑战。"贸发局于1966年成立,1970年便开始举办展览,并视之为促进贸易的最佳途径,因为能有效连系供应商和买家。然而,早年香港并没有正规展览场地,我们只好于美丽华和怡东等酒店,以及火车站举行展览会。所以,我们的展览之所以能够在90年代迅速发展,很大程度是天时、地利、人和的结果。"香港会议展览中心于1988年竣工,为香港展览业蓬勃发展创造有利条件。会展中心很快便不敷应用,二期工程随即展开,并赶及举行回归典礼。扩建后会展中心面积大了一倍。"翌年我们各项展会的总参展商数目按年增加了七成,买家人数亦大幅上升,成为业界每年首选到访的采购盛会,亦进一步巩固香港作为亚洲展览及采购枢纽的地位。我们重‘量’外,同时亦重‘质’,随着更多港商由OEM转型至ODM 及OBM,贸发局多个展览会亦增设‘品牌廊’,加大力度推广香港的原创设计及品牌,亦方便买家搜罗合适的优质产品。"

"延展关怀"活动
香港贸发局举办展览亦不忘行善,该局于2005年推出"延展关怀"活动,鼓励展商捐出"货办",经香港社会服务联会转赠予有需要人士。
周启良接受媒体专访
周启良不时接受媒体专访,讲解有关香港贸发局在支援中小企、开拓新商机方面的举措,以及各项展览详情。

发挥创意创造展览空间

贸发局多项展览会很快便成为亚洲之冠,随着展览规模日增,场地不足的问题愈见逼切,周启良运用创意解决问题,例如把展览会一分为二,分拆在两个时段举行,又或是把停车场及演讲厅临时改建成展览场地,让更多港商可参展接单。其后,贸发局于2006年进行会展中庭扩建工程,并于2009年落成启用,增加了42%的展览面积,既可容纳更多不同类型的展览会及会议在同一时段举行,亦让展览有足够空间发展成为世界第一。"我们亦为多个新兴行业举办展览,包括茶展、灯饰展、医疗器材展、婴儿用品展、家用纺织品展等。除了现场买卖外,这些新展览亦带旺周边行业如餐饮、设计和物流等,创造就业机会,并带来巨大的经济效益。"

(左图)香港‧设计廊(右图)小批量采购专区
(左图)在周启良领导下,"香港‧设计廊"积极推广香港原创品牌及设计,助港商升级转型。(右图)为配合"单密量少"的采购趋势,贸发局于展览会上设立"小批量采购专区",让买家更容易买到合适的产品。
香港书展
周启良任内举办多项公众展览包括香港书展,推广阅读风气,并在邓永锵爵士协助下,广邀各地著名作家来港开讲(右图),与读者会面交流。

实体线上融合成新常态

新冠疫情彻底改变了全球商业模式,展览业亦不例外。2020年,当实体展览因国际商旅受限而停摆时,贸发局随即把实体展览移师线上举行,并把"贸发网采购"平台升级,提供更多人工智能新服务,助港商掌握线上采购商机,让他们在"封城"、"封关"等防疫措施下仍能继续拓展业务。这些活动结合了实体活动和尖端科技,有助吸纳更广泛的与会者,他们可按实际需要灵活选择亲临现场还是线上参与活动,并为之后以"实体加网上"模式举行的展览会和会议奠定基础。周启良表示,虽然线上展会取得成功,但大约六至七成展商仍以实体展览为首选,因为买家可亲身挑选产品,以及与展商会面互动交流;而线上展览则有"全年无休、人人都可以浏览"的优势,因此混合模式是最佳选择。他举例指,亚洲时尚盛事"香港国际时尚汇演"(CENTRESTAGE)在2020年推出网上版,贸发局在清水湾电影制片厂搭建"虚拟天桥",先拍摄模特儿在"绿幕"前演绎时装设计师的最新作品,再通过剪接及后期制作把不同主题背景加迭,成为非常"吸睛"的线上时尚汇演,共吸引了逾380,000人次浏览;而传统的实体时尚汇演,每次场地最多只可容纳1,000人。周启良和其团队能够迅速"变阵"应对这次危机,全因他早已带领展览部闯过2003年的"非典"难关。"当时有部分展商不愿参与展览,我们最初取消了春季举行的展会;但很多中小企反映展览是他们的接单命脉,全年近四成订单均来自展览。因此,我们迅速行动,在短短两周内整合了香港家庭用品展和香港礼品及赠品展,改在4月举行,吸引400家展商和12,000名买家参加。"当世界卫生组织在5月解除到访香港的旅游警示,贸发局即在7月推出补充采购展,为家品及礼品贸易商争取商机。纵使暑假并非传统采购旺季,这项补充展仍成功吸引3,000名展商参与。周启良更发动各个海外办事处组织买家团来港,合共吸引60,000名买家参与,成绩令人喜出望外。

(左图) 唐英年(右图)林健锋
(左图) 时任工商及科技局局长唐英年出席非典后首场展览会。(右图)贸发局展览会提升防疫措施,时任香港家庭用品及礼品展筹备委员会主席林健锋进入展览前先以酒精磋手液消毒。

此外,2007年是香港特区政府成立10周年,周启良善用他多年来办展览的经验和人脉,带领团队于数月内组织首届"亚洲金融论坛",虽然筹备时间紧迫,仍成功邀得时任中国人民银行行长周小川担任演讲嘉宾。这亦为发展大型国际会议揭开序幕,现时贸发局主办的论坛已涵盖专利授权、知识产权贸易、物流航运及空运、电子商贸、营销、医疗健康以至一带一路等议题。周启良于1月3日荣休,助理总裁张淑芬将接任副总裁,而数码业务总监古静敏则获擢升为助理总裁。

香港贸发局商贸网站
香港贸发局多年前已推出商贸网站,并不断加强功能成为线上采购平台,协助港商藉数字科技拓展线上业务。此外,手机应用程式亦为海外买家带来更便捷的采购体验。

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