印尼中产激活消费引擎
谷歌推免费工具助营销

印尼作为东南亚最大的互联网人口的市场，智能电话使用渗透率于去年已达到99%，更拥有1.75亿互联网用户，当地的电子商务在疫下持续增长。对于有意进军印尼的香港中小企来说，除了要认识印尼的市场发展趋势，也要懂得开展线上营销，如谷歌的免费工具Market Finder去分析国际市场，从而对准目标消费群，抓住新机遇。（T-box工作坊系列4）

2021年3月3日

文章概览

谷歌中华区国际发展团队首席国际发展顾问伍迪指出，印尼四成人口是25岁以下，中产人口达一亿，按人均购买力平价计算（Purchasing Power Parity，PPP），印尼已成为全球第七大经济体。
印尼政府致力优化各城市间的互联网基建发展，推动这些二三线非城区的民众成为网络新用户，进一步刺激电子商务的发展。
由谷歌推出的Market Finder全球商机搜寻器，企业只需输入其品牌网址，搜寻器便会自动扫描网站及识别，并选出产品的关键字，协助相关产品找出三个最具出口潜力市场。

由香港贸易发展局举办的＂T-box X Google 工具应用＂工作坊系列：＂商机解密 ─ 剖析印尼中小企业的数码经济机遇＂线上研讨会，早前邀得谷歌中华区国际发展团队首席国际发展顾问伍迪，阐述印尼消费市场的发展情况、海外品牌在进入印尼市场的挑战，以及如何利用谷歌免费工具Market Finder 全球商机搜寻器，助品牌拓展海外。

（在线观看）＂T-box X Google 工具应用＂工作坊系列：＂商机解密 ─ 剖析印尼中小企业的数码经济机遇＂

印尼庞大年轻中产释放消费力

伍迪首先指出，拥有2.72亿人口的印尼是全球第四大人口大国，在这个年轻和多元化国家里，四成人口是25岁以下，中产人口达一亿。按人均购买力平价（Purchasing Power Parity，PPP），印尼已成为全球第七大经济体，仅次于中国内地、美国、印度、日本、俄罗斯等国，＂如果以购买力平价作指标，其实印尼现在的状况如同七年前的中国内地，各方面都在急速发展，而印尼目前的经济发展速度也与中国内地相若，年轻的中产阶级成为推动经济增长的主要力量。＂

印尼庞大的消费市场释放商机，持续增长的中产阶级人口已成为环球企业及品牌的目标客群。伍迪说：＂印尼中产阶级的消费模式将愈来愈明显，例如他们对旅游、奢侈品、汽车、高端商品的需要将愈来愈大，所以我们看到很多海外品牌锁定当地的中产阶级为目标客群。加上印尼二三线城市在推动整体经济有着重要角色，印尼政府正致力优化各城市间的互联网基建发展，推动这些二三线非城区的民众成为网络新用户，无疑进一步刺激电子商务的发展。＂

印尼二三线城市在推动整体经济有着重要角色，非城区的线上用户已增至56%，超越一线城区，进一步刺激电子商务的发展。

大型基建续发展　优惠政策吸外资

伍迪提到，亚太经合组织APEC成员国是印尼的进出口贸易主要伙伴，中国内地是印尼最大的进出口国家。为进一步吸引海外企业投资，印尼政府除了为全球90个国家和地区提供商务及旅游免签证服务，也致力完善当地的大型基建发展。印尼的基建投资于2019年达3,000亿美元（折合约19,400亿元人民币），其中2,000亿美元（折合约12,933亿元人民币）投资来自中国内地。

另外，印尼政府相当重视互联网、创新科技和中小企发展。伍迪表示，印尼政府与谷歌于2019年合作推出的＂1,000家初创计划＂，成功为当地培育十万名科研发展人才，进一步推动印尼的创新发展。一连串政策令印尼的全球竞争力由2013年位列50，于2018年爬升至36位。

中印两国经贸关系友好，中国内地是印尼最大的进出口国家，而印尼与香港于去年的进出口贸易占比约1.5%，反映不少港商已涉足印尼市场。

在进口服务方面，交通物流（6.02%）、旅游（4.25%）和讯息科技（1.06%）于2018年成为印尼三大进口服务类别。

印尼数字经济迎空前发展

伍迪引述谷歌与Bain Analysis的调查显示，印尼的线上商品交易总值从2015年80亿美元（折合约517亿元人民币），大幅增长至2019年的400亿美元（折合约2,586亿元人民币），纵使2020年受疫情影响，线上商品交易总值也录得10%的增长，达440亿美元（折合约2,845亿元人民币）。预计及至2025年，印尼的线上商品交易总值可达至1,240亿美元（折合约8,018亿元人民币）。伍迪说：＂印尼的数字经济发展是空前，它的推动力之一是印尼有很庞大的潜在网络新用户，印尼的网络用户人数于2020年录得1.75亿，比2019年的1.5亿用户增长2,500万，这些网络新用户主要的线上消费包括超市零售、线上教育、贷款等。＂

印尼的电子商务发展前景亮丽，当中尤以线上旅游、线上餐饮、线上媒体的发展特别理想，＂愈来愈多印尼民众于疫情下转移至线上消费，这无疑为消费者对企业品牌忠诚度带来挑战，我们调查发现92%受访印尼民众于疫下仍乐于尝试新的购物模式，32%受访者愿意选择新品牌，31%受访者曾于不同的线上商店购物，反映当地消费者对新品牌及新购物模式抱持开放态度，这都有利海外品牌进军印尼。＂

调查发现，92%受访印尼民众于疫下乐于尝试新的购物模式，他们在线上挑选品牌及电商时，尤其关注产品或电商的品牌价值、商品素质以及库储情况。

目前印尼消费者以十大方式发掘新品牌，除了传统的电视广告、电视及电影宣传，以及亲友推介，当地民众乐于上网以不同渠道找寻新品牌，而谷歌搜寻、Youtube等使用率更高达八成。

印尼电商市场机遇与挑战并存，伍迪提醒海外品牌在落地印尼时，必须解决物流、宣传等问题，因为印尼由17,000个岛屿组成，拥有多达700种不同语言，加上民众有不同宗教信仰，令消费者有很大差异性，＂我觉得最关键是用户化，海外品牌要推动网站和广告本地化，也要根据印尼民众所需，提供合适的支付方式、物流和售后服务。例如你必须与当地三大物流商JNE POS、POS Indonesia、TIKI合作；电子钱包已成为印尼民众常用的线上支付方式，相反充值卡并不适用于印尼市场。＂

63%受访印尼消费者在选择电商时，首要考虑是能否提供包邮服务，而84%受访印尼消费者习惯送货到家里，他们更追求完善的退货服务。

gopay、OVO、Link Aja是印尼民众常用的电子钱包，其他线上支付方式还包括信用卡及银行转赈等。

Market Finder 四大关键指标

为协助企业找寻合适的海外市场，谷歌推出了Market Finder全球商机搜寻器，企业只需在Market Finder输入其品牌网址，搜寻器便会自动扫描网站及识别，当企业选定出口产品的关键字后，搜寻器就会按照产品每个月的搜寻量、受推荐的关键字价格、商业流通的便利性，以及家庭可支配净收入这四项指标，协助产品找出三个最具出口潜力市场。

伍迪指出，Market Finder既能提供相关出口市场提供不同的数据和市场见解，例如当地经济、市场竞争状况、产品需求、宣传成本等，也可以协助企业制定国际营销策略，开拓新市场。

由谷歌推出的Market Finder全球商机搜寻器，企业只需输入其品牌网址，搜寻器便会自动扫描网站及识别，并选出产品的关键字，协助相关产品找出三个最具出口潜力市场。

＂T-box升级转型计划＂助中小企转型

为协助中小企实践业务转型目标，香港贸发局以＂沙盒＂概念为蓝本，推出＂T-box升级转型计划＂，T-box专责团队会根据企业的需要，例如品牌升级、电子商贸、生产及供应链方案及市场开拓，推荐合适的服务，包括商务咨询、工作坊、政府资助、市场资讯及交流机会，协助港商掌握趋势、提升技能、扩展商脉，从而作出明智的商业决策。

计划自推出以来反应良好，累计已有超过1,200家中小企参与，并获安排超过300场由专业组织、商会、政府机构及各国驻港领事馆代表所提供的免费咨询。点击浏览详请

印尼中产激活消费引擎谷歌推免费工具助营销