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疫下封城带动网购销情
料改变俄国电商业生态
在新型冠状病毒疫情下，全球严格实施防疫及封锁措施，大大改变了传统的营商和消费方式。就俄罗斯民众而言，他们愈见乐于到网店购买更多种类的产品及服务，市场预期这股趋势将彻底改变俄罗斯电商市场的生态。
2020年12月14日
香港贸易发展局经贸研究莫斯科顾问办事处Leonid Orlov撰文指出，纵使俄国政府渐步放宽封锁措施，惟每个领域的销情起跌不尽相同。整体而言，分析员普遍认为，俄罗斯8月的网购销情与5月相近，7月份全国传统零售领域的销情则与2月份相若。
传统商店与网店疫下拼销量较劲
在封锁措施下，俄罗斯民众都留在家中，最受打击的传统零售领域包括服装、鞋履及珠宝，服务业以旅游代理。以实体零售店来说，服装和鞋店的销情锐减85%，同期的网上销售却急增51%，惟传统商店于5月重开，网店销路随即回落8%。
举例来说，今年4月的珠宝销情较上一个月下跌75%，但5月向来是俄国的婚嫁旺季，珠宝销情于5月便重拾上升动力。传统珠宝零售商更于7月及8月的收入较3月分别增加8%及18%。5月份网上珠宝销售额较上一个月增加47%，整体交易宗数也较上一个月上升66%。自封锁措施撤销后，线下珠宝零售销情持续回暖，但网购销情依然略高于3月的水平。
线上线下整合购物模式成态势
虽然封锁措施结束，俄国的传统零售领域已经明显复苏，但市场留意到许多民众已习惯到网店购买生活必需品，包括食品、饮料、各种消费品和服务。因为消费者以往需要亲自到实体店购买这些必需品，对网店展示的产品外观及描述半信半疑，纵使疫情渐见缓和，惟不少消费者已习惯光顾网店，在网店完成交易，对电子商务的信心与日俱增，有信誉的网店零售品牌已站稳了阵脚。
随着消费者愈来愈喜爱线上线下整合的购物模式，这股趋势将会改变俄罗斯的电商行业。市场同时预期业界竞争将更见激烈，将促使更多行业把部分或全部业务转到网店经营，当中尤以化妆品、服装及鞋履业会是先行者。目前，俄国的网上零售市场规模估计达200亿美元（折合约1,300亿元人民币），海外电商约占30亿美元（折合约196亿元人民币）。香港生产商和分销商在制定物流安排及营销策略时，必须考虑俄国消费模式和电商业态的改变。
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