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贸发网采购推即时交易 提供便利促进买卖合作

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由香港贸易发展局制定的升级版"贸发网采购"平台自10月推出以来,通过人工智能和机器学习等技术,提升配对效率,已成功协助无数中小企接触海外买家、接洽新订单。该平台更于12月5日起提供即时交易服务,进一步促进买卖双方合作。

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周启良

"我们最近与不同机构包括Easyship及Paypal落实合作,于‘贸发网采购’平台增设即时交易服务,让下单、付款及付运的流程更为畅顺。"香港贸易发展局副总裁周启良表示,"贸发网采购"平台完成全面升级工程后,提升了商贸配对精准度,供应商可以自订产品价格,并于平台上的公司网页列明最低采购量,惟受限于货运条款,每宗交易额不能够超过10,000美元(折合约65,780元人民币)。

一条龙服务吸买家下单

周启良说:"我们花了一年半钻研网上采购的各种痛点,针对用户需要,采用了多种新技术,让供应商和采购商有更大机率在平台上遇到‘对的伙伴’、找到‘对的产品’。而新的即时交易服务则看准了网上‘下单快、单量小、翻单密’的特点,以及新客户买‘货板’或少量货品测试市场反应的习惯。"周启良期望新服务带来的便利,能令买家更有意欲下订单,为港商带来生意,在"疫"市中找到商机,"我们亦希望初次做网上推广的中小企不要太介怀接‘细单’,因为这些新客户日后有机会变成长期大客。曾经有港商藉着‘贸发网采购’平台,接到来自博茨瓦纳、波斯尼亚和黑塞哥维那这些和香港贸易往来比较少的国家的订单。"

升级版"贸发网采购"平台
"贸发网采购"平台增设即时交易服务,让下单、付款及付运的流程更为畅顺。

三重支援企业线上推广

此外,香港贸发局通过免费网上课程和"新手入门"专页,协助港商掌握网上推广窍门;而专业团队更会在企业的数字转型的路途上,全程提供支援拆解疑难。周启良说:"新成立的‘数码学堂’邀请专家拍片,由浅入深讲解数字推广和电子商贸的要诀和实用资讯,例如SEO、SEM,怎样在社交媒体下广告、影相、照片后制、拍片及写稿技巧,以至相关法规和税务安排等。未来三个月,我们会与徕卡学院(Leica Akademie)、香港互动市务商会、腾讯、罗兵咸永道会计师事务所合作,举办12场工作坊,以小班教学形式授课,让港商打好基础作数字转型。"

数码学堂
"数码学堂"提供免费培训课程,让中小企随时随地在线上学习数字推广。

用家试用好评如潮

香港贸发局自2000年推出"贸发网采购"平台,是当时香港最大型企业对企业行销平台之一,至今汇聚了超过13万家供应商和200万买家,遍布亚洲、欧美、澳大利亚、新西兰,以至中东、非洲和拉丁美洲,每年缔造逾2,400万宗商贸联系。IBM全球企业咨询服务部合伙人及香港区总经理周立钊分析指出,千禧世代习惯使用各类数字科技,加上疫后新常态,令网上商贸配对成为新趋势和企业的成功之道。"借助数据分析、云端技术和视讯会议解决方案,‘贸发网采购’平台提供全新的采购体验,并促进中小企藉数字渠道发展业务。"

周立钊
IBM全球企业咨询服务部合伙人及香港区总经理周立钊表示,"贸发网采购"平台提供了全新的采购体验,并促进中小企藉数字渠道发展业务。

线上推广助力开拓新市场

美裕宣传制作有限公司专营企业礼品,该公司董事总经理梁文安表示,疫情下通过"贸发网采购"平台进行推广,平均每天接到20至30宗查询,除了欧美等传统市场外,亦接触到来自北欧包括挪威、瑞典、芬兰,以及中东的客户,"以往我们多与中介公司合作,但今年收到更多直接客户的订单,如律师行、工程公司、诊所等,约占30%的客源。"梁文安在贸发局的转介下,共接获来自美国客户的三张订单,合计订购12万个口罩及1,000枚探热针。随着防疫物资销量倍增,令该公司整体业务比去年同期上升35%,并在9月招聘了五名新员工。他指出,以往靠实体展览接单,差不多占一半客源,"疫情下‘贸发网采购’可以帮到中小企继续做生意。做网上推广的成本有限,加上弹性大,我们可以更灵活调配资源。疫情总会有一天过去,海外客户亦已渐习惯用视像会议洽商,未来会增加网上推广资源进一步开拓业务。"

梁文安
美裕宣传制作有限公司董事总经理梁文安指出,通过"贸发网采购"平台认识的新买家,如认为供应商可靠,会继续合作并成为常客。

更易接触各地目标客户

专营美容产品的AGreen Marketing Ltd业务遍及全球,该公司销售总监陈慧姮表示,已参加了贸发局的电子产品展差不多20年,超过八成的现有客户都是通过电子展及其他展会,以及"贸发网采购"平台而认识。疫情下,该公司转向网上营销,纵使未能完全取代实体展览的成效,但对业务亦有一定的帮助。试用升级版"贸发网采购"平台后,陈慧姮认为简单易用,特别是能够与海外客户即时通讯,"以往多以电邮和客户联系,但因时差关系,有时未能够即时回复。现在的平台加入即时通讯功能,甚至可以做视像会议,那么不论何时何地,我只要有手机在手,都可以与买家洽商。"她刚于10月底更新在"贸发网采购"平台的公司网页,并上载更多产品照片,随即在两日内,接到来自美国、德国及英国买家的查询,洽购家用美容用品。

陈慧姮
AGreen Marketing Ltd 销售总监陈慧姮表示,"贸发网采购"平台简单易用,能够即时回复客户查询。

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