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人工智能分析零售数据
助中小企提升成本效益
AI人工智能应用广泛，当连接至闭路电视，小至小商户，大至商场，也可以掌握到每个镜头每秒的人群位置分布、性别、年龄，而每个镜头的服务成本只需数百元，让中小企业在可负担的成本下，更全面地掌握营运数据，提升业务。
2020年10月9日
＂2018年末，在网上看到一个创业比赛，当时Dayta AI只是刚成立，业务仍未上轨道，原意只想小试牛刀，想不到能获胜，比赛后该集团更正式采用公司服务，实在是为我们注射了一支强心针。＂Dayta AI联合创办人之一兼行政总裁屠厚钧说，Dayta AI以人工智能编写的电脑程式，可模拟出人类的智慧行为，助企业改变营销策略。
抓着商户营运痛点 重整旗鼓另觅出路
创业懂得以人工智能作招徕，让外界猜想三位90后创办人必是来自科技界，但原来屠厚钧与其中一位搭档在大学时期是主修商科，另外一人也是因兴趣而自学人工智能，＂早在大学毕业前，其实我们三位创办人原本的构思是网上教育系统，可惜成立之初却已处处碰壁，无法打好阵脚。但有趣的是，当中的人工智能小老师意念，不约而同获不少人赞赏，所以在2018年决定重整旗鼓，另觅出路。＂屠厚钧补充说。
三人费煞思量，重新出发的起点定于零售界，最终决定把人工智能与。要知道一家商铺的客流量，以往的方式是员工全天候于门外点算人数，较新的方法是以红外线侦测越过的人数。然而亦因为科技的局限，所以数据停留于表层分析，人数多寡在制定市场策略上，作用极为有限。
闭路电视连接系统 准确度增至九成半
即使近年人工智能冒起，惟不少中小企因多种原因而却步。Dayta AI看准痛点，主打相宜成本、高效率的人工智能服务，并推出操作简单的服务，用户只需要于系统上登记，并把要进行分析的闭路电视连接到网站，再上载店铺的平面图，＂教导＂人工智能系统准确标记出摄影机所显示的位置。系统会纪录人群分布位置、顾客的年龄、性别、停留某位置的时间、视线角度，并用这些数据制作热图（Heatmap）。至于准确度有多高？屠厚钧说，建立系统是曾以数千万张男女的面孔教导人工智能系统估算顾客的特征，目前的准确度达95%，而且分析每部摄影机的成本只需每月数百元，性价比甚高，成功令他们在今年初正式营运至今，短短数月已有约400家商户登记。
屠厚钧分享了一位来自泰国用户的使用经验，他说：＂这家于泰国拥有逾百家分店的连锁时装店，一直以来的市场策略都是倚靠分店经理的销售触觉，但其中一家分店突然生意愈做愈差，百思不得其解下，决定用Dayta AI服务找出‘元凶’。＂分析结果显示，人群大多集中于店铺入口位置，为甚么？原来是店铺经理为吸引顾客，特意把一整箱特价衣服放在入口当眼位置，结果顾客的心神只花在折扣货品便直接结账，并没有到店内其他位置购物，令店铺生意额急转直下。然而，屠厚钧并没有否定原先的营运模式，他认为不同商业应用不同的市场策略。Dayta AI的重要性正是让店铺更加清楚自己的定位、地域特性和消费群组，每个商户也有属于自己的营运方针，不会＂一本通书读到老＂。
纪录却不辨认身份 全面保障客群隐私
小至商户大至商场，也适用Dayta AI的服务，目前主要应用于零售行业，其数据系统能配合零售业的零活性和即时性。正如该泰国时装店，当店铺把特价衣服放回店内中间，就成功把客群带进店内，直接鼓励顾客选购正价货品，不消数天，店铺的生意额随即回升。
把闭路电视影像连接到网上，不少人也会想到网络安全的问题，屠厚钧指，他们的服务是人面侦测，而不是人面辨识，＂Dayta AI的系统就像一个记录员，在观看一部电影时，把出现的人物角色特征、时间和地点纪录下来，过程中并不涉及任何录影、追踪或身份辨认。＂换句话说，不论是商户还是Dayta AI也没有侵犯顾客的隐私。
贸发局助力拓走向国际 科技推广活动发掘商机
Dayta AI自营运之初，目光早已放眼东南亚市场，其服务及系统可应用于全球各地，并没有地域界限。该公司早前通过参与由香港贸易发展局和香港特区政府牵头的科技推广活动，在东盟地区市场推广其方案。
在香港贸发局海外办事处协助下，Dayta AI最近成功与一家马来西亚营运商场的公司接洽，对方表示有兴趣使用Dayta AI的服务。此公司的商场业务主要集中在市中心，实时数据分析对其业务极为重要，可以灵活制定市场政策，维持竞争力。展望未来，屠厚钧相信人工智能的应用将变得更广阔，可望成为大趋势，继而拓展南非、巴西、土耳其以至欧美的市场。
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