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东莞家具业推装修服务
疫下提速开展线上销售
受新型冠状病毒疫情影响，不少企业面对订单锐减，纷纷踏上转型路，以保持在市场上的竞争力。例如内地一些过去只售卖家具的公司通过提供装修工程，打造一条龙服务吸引消费者，也有家具店开展线上直播，提高企业知名度。
2020年7月8日
香港贸易发展局经贸研究特约记者庄悦于广州报道，广东东莞厚街镇是海内外知名的家具展览贸易之都，当地的广东现代国际展览中心一带常年举办家具展销。其中，广东名家居世博园是该展览中心内最知名的家具展示中心，它集展览展示、采购直销、信息交流和家居物流于一体，吸引了海内外500多家知名家具品牌入驻。
极简轻奢风格受捧 疫情影响海外销情
受疫情影响，今年的名家居世博园份外冷清。有的店家打折促销，有的店家拥抱线上直播，有的店家与房地产商合作，还有的店家深耕定制类家具，精准行销。当中尤以极简主义风格的家具公司众多，家具产品设计大走简洁风。东莞市城市之窗家具有限公司销售顾问曾浩表示，该公司最受欢迎的＂易格＂系列家具产品，以极简轻奢的家具设计深受内地消费者的喜爱。他表示，年轻人买房是刚需，一二线发达城市房价高，充分利用房子的室内面积、风格简约、空间利用好的家具颇受市场青睐，尤其是现在房价高，小户型的消费者多，他们都喜欢空间利用率高的家具产品。该公司的系列家具已出口到欧美、中东、南亚地区，去年出口单月的销售额逾3,000万元人民币。惟疫情影响出口家具，他们目前只能通过线上交流方式向海外客户推荐产品。
另一家力推简约系列家具产品的广东天一美家家居集团有限公司，其销售顾问古仲潺表示，虽然疫情影响了公司今年的出口家具销售，但由于他们一直偏重于内销市场，已锁定内地年轻人的买房刚需，大力发展家具市场的营销工作。他透露，该公司的＂时尚轻奢＂和＂现代极简＂系列都很好卖，主要是由于现在的内地年轻一代消费者喜欢简洁，家具的整体风格要统一，比较看重设计和产品档次。
家具业整合装修服务 一条龙全屋家具定制
受新冠肺炎疫情影响，一些过去只售卖家具的公司也开始整合家庭装修。他们不仅售卖家具，还为顾客提供全屋设计，根据消费者房子的实际情况进行家具定制，提供硬装与软装服务。他们除了采用了模组化的设计模式，可以任意组合，还可以根据消费者家中的实际情况进行定制，既卖家具，也提供装修服务，这样就能根据消费者房子的实际情况及个人喜好进行全屋设计，一单下来最少都能帮客户节省数万元的支出。此外，也有家具企业与知名房地产集团达成战略合作，打造一站式家居服务，实现＂拎包入住＂，该模式联合了房地产商实现了多赢，商家有生意，消费者能节省装修的开销。
今年内地最火的带货模式一定少不了直播。在名家居世博园内，有专门提供给商家直播的直播间。东莞市慕思寝室用品有限公司总裁姚吉庆表示，他们年初开启线上直播，至今已经拿下超过15万张订单，该公司在疫情下主推寝具系列产品，当中尤以提供健康睡眠的智慧寝具产品深受市场欢迎。
整合线上线下资源 站稳脚跟应对疫情
然而，也有商家对线上直播持观望态度。东莞市海和鸣家具有限公司在名家居世博园内展出了＂图迈家具＂品牌产品。该公司销售顾问邓菲菲表示，线上直播是一个很好的机会和发展方向，惟不少消费者仍然认为亲自看、亲自摸过感受过才更好。他指出，目前园区内直播的商家多以小件家居物品为主。例如枕头、茶几、马桶、地毯、床上用品等，这类产品价值都不高，若是不满意退换货也不会损失过多。但是大件的家具产品，例如沙发、床、衣柜、橱柜等，直播只能看外形和设计，要充分了解产品还是需要到线下实体店感受。
邓菲菲表示，该公司依旧把家具品牌放在第一位，设计好产品做好产品售后，在内地主要城市提供更多更好的直营店供消费者线下体验，为客户提供咨询、采购、设计与服务为一体的一站式服务。
另一企业宝居乐股份有限公司销售顾问黄燕梅说，该公司致力整合线上线下的资源，推出了＂大家居+平台＂模式，提供家具、整木定制（固装）、软装、灯饰、装修、定制、工程配套等多个产品线。该公司相信在当前的疫情下，只有通过线上线下的全面整合、做好品牌、完善服务才能站稳脚跟，才不会被市场淘汰。
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